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Ola galera assinei uma conta família e não estou conseguindo add minha esposa na minha conta.. alguém poderia me ajudar???
Não dá para incorporar perfis já existentes na sua assinatura family. O seu perfil é o perfil mestre e dentro desse perfil você pode criar até 5 perfis adicionais e todo mundo vai fazer login através do perfil mestre.



Para criar um perfil no aplicativo:



- Faça login na sua conta

- Clique em Minha música

- Clique em Configurações

- Clique em Trocar perfil e, em seguida, em adicionar um perfil

- Insira os dados do usuário: nome de usuário, gênero e idade e clique em Criar perfil (Android) ou Salvar (iOS)



Depois de criado o perfil, para fazer o login, os membros precisarão:



- Fazer login no perfil mestre

- Clicar em Minha música

- Clicar em Configurações

- Clicar em Trocar perfil

- Selecionar o perfil de sua escolha
Não consigo de forma alguma compartilhar o Deezer family, alguém pode ajudar.
Ao criar novo perfil. pedem o nome de login.como as pessoas vão se conectar a minha conta?
Boa noite! Fiz o plano família e não consigo adicionar nenhum membro, como faço??
@Jean Santos e @camila mudei sua dúvida pra cá, dá uma lida na resposta 😉
Nao consigo colocar a minha irma na minha conta, eu faço uma conta pra ela com o nome do perfil q eu criei e aparece a gratis pra ela
@Matheus Silvério dá uma lida nesse tópico 😉
Como cadastrar meus membros do plano familiar
Oi @Lorena.Aparecida.Tolentino , por favor, veja o procedimento acima 😉
Acabei de fazer uma assinatura família e não consigo ouvir em mais de um dispositivo
Oi @Flávio.Valdozende.Alheira , dá um olhada nesse tópico, tem todas as informações sobre como usar a conta Family aqui 🙂
Muito obrigado. Consegui fazer.

O deezer deveria ser mais auto explicativo. Muito ruim precisar de uma comunidade para esclarecer dúvidas tão simples, que deveriam ser facilmente. Obrigado mais uma vez.
Oi @Flávio.Valdozende.Alheira , que bom que conseguiu. Na verdade essas informações estão no nosso site também. O procedimento é bem fácil, basta clicar em configurações > criar perfil 🙂 Qualquer outra dúvida é só falar! 😉
Como incluir pessoas no plano família como elas acessam do celular delas?
@Dayane.Lima dá uma lida nesse tópico 🙂
assinei a conta familia e eu e meu marido ja tínhamos outra assinatura no deezer. como faço para convida-lo para esse plano?
@Fabidrumond dá uma olhada nesse tópico aqui em cima, ele explica tudo direitinho 😉
Ola, possuo assinatura Deezer Premium e gostaria de adicionar uma outra pessoa da minha familia em minha assinatura. Qual o procedimento, tendo em vista que nao consigo fazer pelo app.



Aguardo.
@Monica Simoes dá uma lida na conversa aqui em cima ☝️
Eu preciso de ajuda técnica porque wu nao consigo conectar um dispositivo. Como eu consigo um suporte?
Migrei para a conta family, como forneço acesso aos meus familiares aos perfis deles?
Qual o problema que você está tendo para conectar?
Migrei para a conta family, como forneço acesso aos meus familiares aos perfis deles?



Dá uma lida nesse tópico 😉
Por que o Deezer family não pode ser compartilhado entre pessoas que residem em endereços diferentes?
Oi @rlacerda , o Deezer Family funciona sem ser no mesmo endereço, mas é que no nosso termos e condições a Deezer preferiu colocar que o plano Family deve ser usado por membros da família que dividem o mesmo endereço mesmo.

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