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One Hit Wonder
nov. 3, 2017 3:25 da manhã UTC
Respondido

Guia do Plano Family

Ola galera assinei uma conta família e não estou conseguindo add minha esposa na minha conta.. alguém poderia me ajudar???
Rafael.
Rafael.Resposta
One Hit Wonder
nov. 3, 2017 5:19 da tarde UTC
Não dá para incorporar perfis já existentes na sua assinatura family. O seu perfil é o perfil mestre e dentro desse perfil você pode criar até 5 perfis adicionais e todo mundo vai fazer login através do perfil mestre.

Para criar um perfil no aplicativo:

- Faça login na sua conta
- Clique em Minha música
- Clique em Configurações
- Clique em Trocar perfil e, em seguida, em adicionar um perfil
- Insira os dados do usuário: nome de usuário, gênero e idade e clique em Criar perfil (Android) ou Salvar (iOS)

Depois de criado o perfil, para fazer o login, os membros precisarão:

- Fazer login no perfil mestre
- Clicar em Minha música
- Clicar em Configurações
- Clicar em Trocar perfil
- Selecionar o perfil de sua escolha

86 comentários

Rafael.
One Hit Wonder
One Hit Wonder
fev. 3, 2018 12:05 da tarde UTC
Oi @Flávio.Valdozende.Alheira , dá um olhada nesse tópico, tem todas as informações sobre como usar a conta Family aqui 🙂
One Hit Wonder
fev. 5, 2018 5:46 da tarde UTC
Muito obrigado. Consegui fazer.
O deezer deveria ser mais auto explicativo. Muito ruim precisar de uma comunidade para esclarecer dúvidas tão simples, que deveriam ser facilmente. Obrigado mais uma vez.
Rafael.
One Hit Wonder
One Hit Wonder
fev. 6, 2018 11:01 da manhã UTC
Oi @Flávio.Valdozende.Alheira , que bom que conseguiu. Na verdade essas informações estão no nosso site também. O procedimento é bem fácil, basta clicar em configurações > criar perfil 🙂 Qualquer outra dúvida é só falar! 😉
Roadie
fev. 9, 2018 7:40 da tarde UTC
Como incluir pessoas no plano família como elas acessam do celular delas?
Anja
One Hit Wonder
One Hit Wonder
fev. 13, 2018 3:21 da tarde UTC
@Dayane.Lima dá uma lida nesse tópico 🙂
Roadie
fev. 19, 2018 12:18 da manhã UTC
assinei a conta familia e eu e meu marido ja tínhamos outra assinatura no deezer. como faço para convida-lo para esse plano?
One Hit Wonder
fev. 19, 2018 4:41 da tarde UTC
@Fabidrumond dá uma olhada nesse tópico aqui em cima, ele explica tudo direitinho 😉
Roadie
fev. 21, 2018 2:46 da manhã UTC
Ola, possuo assinatura Deezer Premium e gostaria de adicionar uma outra pessoa da minha familia em minha assinatura. Qual o procedimento, tendo em vista que nao consigo fazer pelo app.

Aguardo.
One Hit Wonder
fev. 21, 2018 3:49 da tarde UTC
@Monica Simoes dá uma lida na conversa aqui em cima ☝️
Roadie
mar. 18, 2018 5:13 da tarde UTC
Eu preciso de ajuda técnica porque wu nao consigo conectar um dispositivo. Como eu consigo um suporte?