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Guia do Plano Family

  • 3 November 2017
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86 comentários

M
Olá, eu assino o Deezer family. Estou recebendo mensagem que não posso usar em mais de um dispositivo simultaneamente. Isso procede? Se sim, qual o sentido do plano familiar? Obrigado

Hi. I have a Deezer Family subscription. I'm receveing a message saying that I can't use Deezer simultaneously with more than one device. Is that correct? In case affirmative, what is the sense of a family subscription? Thanks
P
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Olá, eu assino o Deezer family. Estou recebendo mensagem que não posso usar em mais de um dispositivo simultaneamente. Isso procede? Se sim, qual o sentido do plano familiar? Obrigado

Oi Marcio, é possível que você não esteja usando a assinatura Family corretamente, dá uma lida aqui em cima pra ver como criar e acessar os perfis adicionais 🙂
D
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Fiz todos os procedimentos para conectar os meus familiares. somos quatro dispositivos e eu sou o unico android. o deezer esta com algum problema tecnico com o ios que ainda nao foi resolvido? por favor me ajudem a resolver.
Rafael.
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Oi @David.Fernandes, mas o que acontece exatamente? Estão todos entrando com o mesmo email e mesma senha como mostra esse guia acima? 😉
D
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Ola, sim. eu entro com o meu login google e facebook e nao funciona, e eu faco o login no app de cada celular. tento em outro android q nem e da familia e funciona. Sempre usei o deezer e agora moro(USA) fora do brazil, nao sei se faz alguma diferenca. obrigado pela rapida resposta.
P
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Ola, sim. eu entro com o meu login google e facebook e nao funciona, e eu faco o login no app de cada celular. tento em outro android q nem e da familia e funciona. Sempre usei o deezer e agora moro(USA) fora do brazil, nao sei se faz alguma diferenca. obrigado pela rapida resposta.

O login tem que ser feito com email e senha Deezer, não com google/facebook.
F
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Se alguém puder me ajudar... Eu já tinha uma conta Deezer que o login é pela conta do Google. Assinei uma assinatura Family para colocar minha esposa que também já tem uma conta vinculada à conta Google dela. É possível aproveitar essa conta?
Se não der certo para aproveitar essa conta, como faço para desvincular minha conta à conta do Google? Pois no celular dela (Android), não deu certo logar com a minha conta do Google.
Se alguém puder me ajudar agradeço, pois está correndo meu plano e até agora só eu posso usar.
Desde já obrigado!
P
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Se alguém puder me ajudar... Eu já tinha uma conta Deezer que o login é pela conta do Google. Assinei uma assinatura Family para colocar minha esposa que também já tem uma conta vinculada à conta Google dela. É possível aproveitar essa conta?
Se não der certo para aproveitar essa conta, como faço para desvincular minha conta à conta do Google? Pois no celular dela (Android), não deu certo logar com a minha conta do Google.
Se alguém puder me ajudar agradeço, pois está correndo meu plano e até agora só eu posso usar.
Desde já obrigado!

Oi Felipe, tudo bom? Não tem como vincular a conta da sua esposa no seu Family, você vai ter que criar um novo perfil dentro da sua conta mesmo. Dá uma lida aqui em cima que explica como criar/logar ☝️

Para o login da conta, é só você criar uma nova senha Deezer nesse link aqui - https://www.deezer.com/password/reset

E se a sua esposa já tinha playlists/favoritos que gostaria de trazer pro perfil novo, dá uma lida nesse tópico 😉 https://deezer-en.insided.com/forum-em-portugues-24/como-copiar-playlists-para-um-perfil-family-5615
J
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Qual o problema que você está tendo para conectar?
J
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tenho plano familiar e minha esposa esta como usuaria e não esta coseguindo entrar no deezer.
J
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???
Rafael.
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tenho plano familiar e minha esposa esta como usuaria e não esta coseguindo entrar no deezer.

Oi, dê uma olhada nesse tópico, por favor. Aqui explica direitinho como fazer o login em cada aparelho. Não se esqueça de que todos os usuários têm que entrar na conta Family com o mesmo email e senha. 😉
D
Paguei agora o plano family. Como faço para ativar nos aparelhos dos meu familiares?
Rafael.
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Oi @Dionei Rank, Bem vindo ao plano Family! Dê uma olhada nesse tópico, por favor 😉
C
Como fazer que outro aparelho acesse a Deezer Family?
P
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Como fazer que outro aparelho acesse a Deezer Family? Dá uma lidinha aqui em cima, Camila ☝️?
H
ola , gostaria de transformar duas contas premium da minha casa em assinatura familiar, companheiro fazer isso?
P
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ola , gostaria de transformar duas contas premium da minha casa em assinatura familiar, companheiro fazer isso? Oi, respondemos isso aqui em cima, dá uma lida ☝️
Â
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Sou administrador da conta família em meu nome
é estou tendo problemas para acessar os perfis e também vejo um anúncio do Deezer dizendo que não tenho permissão pra acessar dois aparelhos ao mesmo tempo
P
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Sou administrador da conta família em meu nome
é estou tendo problemas para acessar os perfis e também vejo um anúncio do Deezer dizendo que não tenho permissão pra acessar dois aparelhos ao mesmo tempo

Oi Angelo, dá uma lida no post aqui em cima, ele explica como usar o Deezer Family 🙂
J
Tenho uma conta família no Deezer que teoricamente permite até 3 dispositivos, porém conectando apenas 2 dispositivos o mesmo só funciona em 1
P
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Tenho uma conta família no Deezer que teoricamente permite até 3 dispositivos, porém conectando apenas 2 dispositivos o mesmo só funciona em 1 Você precisa criar os perfil adicionais para todo mundo conseguir usar. Confere aqui em cima o passo a passo ☝️?
D
mudei meu plano para conta family , porem quando minha esposa conecta no celular dela , cai a minha conexao , ja tinha esse problema quando a conta era normal , mudei e continua com o mesmo problema
Rafael.
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Oi @Diego Alemao Mooca, eu vejo que você tem um plano Family, mas que você ainda não fez o perfil pra sua esposa 🙂 Veja esse tópico acima. Aqui mostra como criar o perfil dela e como ela pode entrar em seu próprio perfil.
A
Você não pode nada?

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