Ao obloquear o aparelho, a reprodução para. A atividade em 2° plano está ativada.
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+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
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7 October 2021
Boa tarde! Estou a dois dias tentando ouvir música e o aplicativo só fica carregando e não reproduz nenhuma música.
Faça o procedimento mostrado acima, por favor.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
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5 October 2021
Boa tarde! Estou a dois dias tentando ouvir música e o aplicativo só fica carregando e não reproduz nenhuma música.
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+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
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22 August 2021
Já exclui todas as faixas de música e ele fica apresentando um problema de conexão e isso acontece eu utilizando a rede Wi-Fi e 4G. Fiz teste agora em outras rede e o problemas persisti.
Chegou a fazer uma limpeza de cache?
Deezer > Configurações > Aplicativo > limpar tudo > aumentar smart cache
Isso irá remover as músicas baixadas, mas poderá resolver o problema!
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
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21 August 2021
Já exclui todas as faixas de música e ele fica apresentando um problema de conexão e isso acontece eu utilizando a rede Wi-Fi e 4G. Fiz teste agora em outras rede e o problemas persisti.
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+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
-
18 August 2021
Toca 1 música e para (erro) e sempre foi assim. Já fiz reclamação pelo telefone, ficaram de verificar e nada mudou. Paguei anual e o serviço tá HORRÍVEL. Vou cancelar!
Você chegou a fazer o procedimento mostrado acima?
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
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17 August 2021
Toca 1 música e para (erro) e sempre foi assim. Já fiz reclamação pelo telefone, ficaram de verificar e nada mudou. Paguei anual e o serviço tá HORRÍVEL. Vou cancelar!
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- Super User
- 2624 respostas
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20 June 2021
Boa noite , minha conta não está funcionando
Hey
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
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20 June 2021
Boa noite , minha conta não está funcionando
- Bora, bora pequeno gafanhoto
- 2 respostas
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11 May 2021
Bom dia!
Estou problemas na reprodução de algumas músicas. Fica uma interferência quando tocam, são várias músicas.
Acontece com as mesmas músicas por um tempo, depois elas voltam ao normal, e começa a acontecer com outras.
A música fica como se a velocidade de reprodução estivesse errada, ou houvesse alguma interferência.
Achei que o problema fosse se resolver sozinho, mas já acontece há alguns meses. Não quero mudar de aplicativo e ter que refazer todas as minhas listas.
Como devo proceder?
Chegou a fazer o procedimento mostrado acima?
Deezer > Configurações > Aplicativo > limpar tudo.
Isso irá remover as músicas baixadas, mas poderá ajudar a resolver.
Resolvido. Obrigado.
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- Alien Superstar
- 10096 respostas
-
29 April 2021
Bom dia!
Estou problemas na reprodução de algumas músicas. Fica uma interferência quando tocam, são várias músicas.
Acontece com as mesmas músicas por um tempo, depois elas voltam ao normal, e começa a acontecer com outras.
A música fica como se a velocidade de reprodução estivesse errada, ou houvesse alguma interferência.
Achei que o problema fosse se resolver sozinho, mas já acontece há alguns meses. Não quero mudar de aplicativo e ter que refazer todas as minhas listas.
Como devo proceder?
Chegou a fazer o procedimento mostrado acima?
Deezer > Configurações > Aplicativo > limpar tudo.
Isso irá remover as músicas baixadas, mas poderá ajudar a resolver.
- Bora, bora pequeno gafanhoto
- 2 respostas
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28 April 2021
Bom dia!
Estou problemas na reprodução de algumas músicas. Fica uma interferência quando tocam, são várias músicas.
Acontece com as mesmas músicas por um tempo, depois elas voltam ao normal, e começa a acontecer com outras.
A música fica como se a velocidade de reprodução estivesse errada, ou houvesse alguma interferência.
Achei que o problema fosse se resolver sozinho, mas já acontece há alguns meses. Não quero mudar de aplicativo e ter que refazer todas as minhas listas.
Como devo proceder?
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+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
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28 March 2021
Ja tem 4 dias que o app não abre e ninguém fala nada.
O app não e de graça está sendo pago
Isso ai e falta de respeito.
Tô insatisfeito com esse app.
chegou a fazer o procedimento mostrado aqui?
Ja tem 4 dias que o app não abre e ninguém fala nada.
O app não e de graça está sendo pago
Isso ai e falta de respeito.
Tô insatisfeito com esse app.
- Bora, bora pequeno gafanhoto
- 1 resposta
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30 January 2021
Atualizei o aplicativo e o problema foi solucionado, obrigado
Reputação 7
+12
- Super User
- 2624 respostas
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30 January 2021
- verifique se as configurações do seu dispositivo permite que o Deezer seja executado em segundo plano com a tela bloqueada.
- Verifique se você não alterou o modo de economia de bateria no seu dispositivo.
- O antivírus também pode fazer a Deezer parar de tocar música, então desative-o temporariamente e verifique se o erro ainda persiste
- Tente reinstalar o aplicativo Deezer e verifique se o erro ainda persiste.
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