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Google home ou Alexa support no Brasil

  • 19 September 2018
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Time Deezer, ainda sem novidades??? Alguma previsão?

Entendo que estão trabalhando para resolução que as duas cias precisam entrar em acordo, porem o que gera mais falatório é a falta de informação, gentileza nos mantenha informados. Obrigado.

Sou assinante do Deezer a tempos também e a triste realidade é que o Deezer tem um número de assinantes muito menor do que o Spotify, pelo menos no Brasil, então o Deezer fica em prioridade baixa de integração. Não quero migrar pq acho o Deezer muito melhor do que o Spotify, porém ficamos atrás nisso, tanto na qualidade de interface de Apple CarPlay e de Android Auto, quanto prazo pra integração com outras plataformas.

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Quando o deezer vai estar disponivel no google home no Brasil?? Perguntei ao suporte do google e falaram que depende da empresa deezer liberar e não do google.Oi, na verdade o google home está chegando no Brasil agora e assim que eles estiverem ai oficialmente eles darão o suporte pra Deezer ;)
Oi Rafael, tudo bem?

Acompanhei todas as mensagens e te compreendo 100%, de verdade.. a culpa não é sua e sei que sua equipe/empresa deve estar desempenhando o papel para que isso ocorra de fato.

Porém atualmente o GOOGLE HOME já está FUNCIONANDO em IDIOMA PT-BR faz algum tempo e eu mesmo comprei recentemente e está todo português, funcionando todos os comandos e informações solicitadas.

Mesmo assim, não há nenhuma previsão de suporte do deezer no google Home? Pois eu possuo a assinatura do mesmo, porém preciso usar o Spotify já que ele não suporta em nosso País..

Obrigado e caso não tiver nenhuma resposta satisfatória, pediria encarecidamente que reforçasse o pedido a sua sede principal para que mais pessoas se importem em relação a este assunto, pois perdem assinantes de forma indireta, querendo vocês ou não..

Desde já, muito obrigado.
Alex.



Oi Alex, parece que começou a ter o suporte em português em março esse ano, mas ainda não confirmaram nada. Eu falei com o nosso responsável pelas Américas e ele comentou que não tem nenhuma posiçao do Google ainda, mas que no dia 15 de outubro eles farão novos anúncios e a gente espera que a chegada oficial no brasil seja um deles!
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Comprei uma JBL link 10, com suporte ao google assistente porem, não consigo vincular o serviço ao google home. Simplesmente não aparece a opção do Deezer, sendo que, os outros serviços de musica aparecem normalmente.

 

O Google Home ainda não dá o suporte pra Deezer no Brasil, mas a gente continua em contato com eles para que issoa conteça.

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Quando o deezer vai estar disponivel no google home no Brasil?? Perguntei ao suporte do google e falaram que depende da empresa deezer liberar e não do google.

Oi, na verdade o google home está chegando no Brasil agora e assim que eles estiverem ai oficialmente eles darão o suporte pra Deezer ;)

Oi Rafael, tudo bem?

Acompanhei todas as mensagens e te compreendo 100%, de verdade.. a culpa não é sua e sei que sua equipe/empresa deve estar desempenhando o papel para que isso ocorra de fato.

Porém atualmente o GOOGLE HOME já está FUNCIONANDO em IDIOMA PT-BR faz algum tempo e eu mesmo comprei recentemente e está todo português, funcionando todos os comandos e informações solicitadas.

Mesmo assim, não há nenhuma previsão de suporte do deezer no google Home? Pois eu possuo a assinatura do mesmo, porém preciso usar o Spotify já que ele não suporta em nosso País..

Obrigado e caso não tiver nenhuma resposta satisfatória, pediria encarecidamente que reforçasse o pedido a sua sede principal para que mais pessoas se importem em relação a este assunto, pois perdem assinantes de forma indireta, querendo vocês ou não..

Desde já, muito obrigado.
Alex.

 

 


Oi Alex, parece que começou a ter o suporte em português em março esse ano, mas ainda não confirmaram nada. Eu falei com o nosso responsável pelas Américas e ele comentou que não tem nenhuma posiçao do Google ainda, mas que no dia 15 de outubro eles farão novos anúncios e a gente espera que a chegada oficial no brasil seja um deles!

 

 

O google home mini novo conhecido pelo nome nest mini será lançado de acordo com informações de vários sites no dia 11 de novembro no Brasil. Inclusive na página oficial do google do Brasil  já consta o dispositivo na loja com informação de “ em breve “. E ae deezer? Lembra da msg de que quando ele for lançado aqui vocês vocês dariam logo na sequência suporte? Será que agora vocês já podem nos dar uma data pra lançamento do serviço ou vão continuar enrolando? 

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Quando o deezer vai estar disponivel no google home no Brasil?? Perguntei ao suporte do google e falaram que depende da empresa deezer liberar e não do google.Oi, na verdade o google home está chegando no Brasil agora e assim que eles estiverem ai oficialmente eles darão o suporte pra Deezer ;)
Oi Rafael, tudo bem?

Acompanhei todas as mensagens e te compreendo 100%, de verdade.. a culpa não é sua e sei que sua equipe/empresa deve estar desempenhando o papel para que isso ocorra de fato.

Porém atualmente o GOOGLE HOME já está FUNCIONANDO em IDIOMA PT-BR faz algum tempo e eu mesmo comprei recentemente e está todo português, funcionando todos os comandos e informações solicitadas.

Mesmo assim, não há nenhuma previsão de suporte do deezer no google Home? Pois eu possuo a assinatura do mesmo, porém preciso usar o Spotify já que ele não suporta em nosso País..

Obrigado e caso não tiver nenhuma resposta satisfatória, pediria encarecidamente que reforçasse o pedido a sua sede principal para que mais pessoas se importem em relação a este assunto, pois perdem assinantes de forma indireta, querendo vocês ou não..

Desde já, muito obrigado.
Alex.

Oi Alex, parece que começou a ter o suporte em português em março esse ano, mas ainda não confirmaram nada. Eu falei com o nosso responsável pelas Américas e ele comentou que não tem nenhuma posiçao do Google ainda, mas que no dia 15 de outubro eles farão novos anúncios e a gente espera que a chegada oficial no brasil seja um deles!

O que você está falando não faz muito sentido. Quer um exemplo de que tá só nos enrolando? O app Google assistente já está disponível oficialmente pra pt br tem um tempo tendo em vista que está disponível nas lojas de aplicativos Do brasil. Se ele não tivesse sido lançado oficialmente aqui não estaria disponível na loja de aplicativos do meu país, assim como outros aplicativos do Google não estão disponíveis nas lojas do Brasil. Enfim. Não é possível configurar o Deezer como serviço de música padrão no Google assistente nos celulares mesmo ele já tendo sido lançado oficialmente por aqui. E não venha falar que não foi lançado pois além de estar na loja oficial do Brasil ainda teve até comercial na Tv aberta do Brasil pra usar o serviço. Você consegue explicar o motivo no deezer não Ester disponível no aplicativo Google assistente?? Acho que não né? Possivelmente a mesma coisa que impede ele de funcionar no Google home que é a boa vontade de vocês ou então falta de posicionamento Perante ao Google pra questionar pq o Spotify já está lá mesmo antes desse pseudo lançamento . Já que tudo funciona em português br. Tanto o App Google assistente nos celulares iOS e Android quando o dispositivo Google home. Quem tá aqui se estressando, só uma dica. No Spotify o serviço funciona muito bem e não esse delay todo. Olhem o Google assistente que lançou a um tempão aqui e até hoje não tem deezer, imaginem quanto tempo depois desse lançamento do Google home o serviço vai estar disponível 😂😂😂 uma piada com o público brasileiro, que por sinal é um de seus maiores mercados.

Alguma novidade???

Eu sou usuário do Deezer a mais de 5 anos e preferiro ele ao Spotify, porém estou migrando minha conta Family para o verdinho justamente pela falta de integração com o Google Home no Brasil! É uma pena...

Somos 2

Deezer não tem o menor interesse no publico do Brasil, esse assunto se estende por mais de 2 anos. O plano premium nao tem o menor sentido sem acompanhar esse recurso, sendo que o spotfy ja faz sem plano premium...Estarei migrando a quem se importa e tem mais recursos

Em outros países, o Deezer já tem suporte para o Google Home, mas, no Brasil, ainda não. 

O que vocês de adicionar esse recurso para os assinantes brasileiros?

Olá @Diego Marchesin, lamento por qualquer possível inconveniência que isso possa causar.

Até o momento, o Google Home ainda não está à disposição no Brasil. Essa restrição geográfica se deve a uma série de razões, incluindo questões regulatórias, logísticas e de mercado.

Para assegurar que os produtos Google estejam em conformidade com os padrões locais de qualidade, segurança e regulamentação, é necessário um processo específico de adaptação e certificação para cada país.

A Google está em constante esforço para expandir a disponibilidade de seus produtos em várias regiões.

Agradecemos pela sua preferência.

O Google home/nest mini está oficialmente no Brasil a muito tempo o que não chegou no Brasil é o nest audio, Hub e Hub max

Bom, o impasse era o Google Nest ser lançado oficialmente no Brasil. Tal lançamento ocorreu oficialmente. O dispositivo está inclusive, obviamente, disponível em português. Não há maos nenhuma barreira para a integração dos aplicativos. Aguardo uma proatividade da Deezer para que eu também não precise migrar para o Spotify. Sou usuário do serviço desde 2011 quando morei em Paris e não pretendia, depois de 9 anos, ter que migrar para o Spotify, mas se a Deezer não agir ativamente e resolver essa falta de compatibilidade, serei infelizmente forçado a fazer. 

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Oi @Kenyo Peixoto

Obrigado pelo feedback. Não é que seja um desafio técnico mas sim comercial. Estamos trabalhando bem para conseguir expandir a integração. Pedimos um pouco mais de paciência 🙏🏼

Pessoal, alguma novidade? Já faz 2 anos e ainda não temos como usar o deezer no Google Home. :s

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Olá @Riantx segundo o site oficial de suporte da Google nenhum disponível da lista de dispositivos aparece como disponível.

No entanto, mesmo que a informação não esteja atualizada, a Google ainda não liberou o serviço para a Deezer como mencionado acima.

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Oi pedrooliveira92 e Diego Marchesin, Google Home ainda não está oficialmente disponível em português no Brasil, eles estão chegando aos poucos esse ano. A partir do final do ano passado eles liberaram comandos básicos tipo "bom dia", mas quando eles se estabilizarem de vez, eles liberam outros apps como a Deezer. Mas isso não é nada com a Deezer, depende do google Home mesmo. É óbvio que a Deezer quer funcionar em vários aparelhos, mas não depende apenas da Deezer. Esperamos que em breve!

Putz, recém comprei o Google Home no mercado livre. Tenho deezer family e Deezer hi-fi mas pelo jeito não funciona com nenhum dos 2... Alguém sabe de boas alternativas? 

Olá @Riantx segundo o site oficial de suporte da Google nenhum disponível da lista de dispositivos aparece como disponível.

No entanto, mesmo que a informação não esteja atualizada, a Google ainda não liberou o serviço para a Deezer como mencionado acima.

O Google nest mini, mini 2 e o nest audio está vendendo em quase todas as lojas com selo Anatel, caixa e manuais pt-br. O Google nest vende aqui desde 2019 até em loja de shopping.

Como a Google não liberou o serviço se diversos serviços se tem o yt music, Apple music, Spotify e TuneIn no brasil ? O problema não é o Google se é só com o deezer.

Tinha dito que o nest audio não tinha no Brasil mas tem sim (recebeu selo Anatel em 2020 e também está no site da Google store no Brasil)

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Putz, recém comprei o Google Home no mercado livre. Tenho deezer family e Deezer hi-fi mas pelo jeito não funciona com nenhum dos 2... Alguém sabe de boas alternativas? 

Olá, @Elder soares tem o Amazon Echo, porém acredito que o comando de voz não esteja disponível ao Brasil até então. 

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Infelizmente, também terei que migrar para o Spotify, gosto muito do Deezer, mas isso é inconcebível.
Estou cansado do Brasil ser um País que anda às margens da tecnologia e que outros Países sabendo do nosso potencial de consumo, não façam nada para melhorar o atendimento.

Oi Jeferson, a Deezer no caso é Francesa e a gente adoraria que o Google já tivesse disponibilizado no Brasil, mas ainda não...

Você viu no print que mandei? o spotify e outros serviços de streaming ja estão funcionando em português antes mesmo lançamento oficial do google home no brasil. Pq eles funcionam antes do lançamento e vocês não? Essa é pergunta que estão fazendo em varias postagens e que vocês ainda não responderam. Se a responsabilidade é de vocês, nos respondam pq não disponibilizaram, se a responsabilidade é do google, então pq não estão questionando eles o motivo deles liberarem pra esses outros serviços e pra vocês não.Pede pro seu amigo la do escritório no exterior fazer alguma coisa, algum contato cobrando alguma explicação, sei la... Se for esperar o lançamento oficial do aparelho no brasil pode ser que demore anos, ou então que nem lancem por aqui e o serviço nunca funcione ne?
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Oi @pedrooliveira92 

Obrigado pelo apoio e pela paciência. Nós tentamos ser um dos parceiros globais da Google por muito tempo nos últimos 2 anos. Mas são eles que têm de mostrar essa disponibilidade, até porque eles têm o próprio serviço de música. Então isso é algo que a Google é que tem de responder :worried:

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Crachá

Oi@pedrooliveira92 

Obrigado pelo apoio e pela paciência. Nós tentamos ser um dos parceiros globais da Google por muito tempo nos últimos 2 anos. Mas são eles que têm de mostrar essa disponibilidade, até porque eles têm o próprio serviço de música. Então isso é algo que a Google é que tem de responder :worried:

Entendi. Agora que o dispositivo foi lançado oficialmente a mesma desculpa que vocês estavam dando nesse fórum a mais de ano precisou ser trocada né? Pois não cola mais o “ o serviço será lançando quando estiver disponível oficialmente no Brasil o Google Home “ . É bem triste ver a importância que vocês da deezer dão pros brasileiros que são um de seus maiores mercados. O deezer funciona Google home em vários países e vocês como empresa já deveriam estar cobrando um posicionamento do Google, outra empresa, de pq está disponível em outros países e aqui não, sendo que agora eles também são suporte aqui. O Spotify já tem suporte antes mesmo do lançamento oficial então dá pra ver que já tem algo errado né? Mas o mais estranho é o dispositivo ser vendido aqui oficialmente agora e vocês não terem uma resposta pra dar. Cobrem o Google, cobrem diariamente! vocês não estão fazendo nenhum favor pros assinantes, é o trabalho de vocês. Os assinantes pagam a mensalidade e querem usar o serviço, principalmente pq ele já é ofertado em outros países. Ou vocês querem que eu, um simples cliente vá em um escritório do Google e marque uma reunião com alguém de lá que pode resolver isso rápido ou pelo menos dar início no processo de viabilização do deezer pro Google home no Brasil ? Eles precisam dar uma resposta concreta pra vocês, pra vocês repassarem pra gente. Não tem ninguém da equipe do deezer que recebe salário pra resolver isso? Se tiver, acho que vocês estão gastando dinheiro à toa. Conversem com o RH. Vou renovar minha assinatura do Spotify como tenho feito desde que comecei interagir nesse fórum que não serve pra nada, pois lá funciona é muito bem no Google Home. Obrigado por nada Deezer.

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Crachá +9


Infelizmente, também terei que migrar para o Spotify, gosto muito do Deezer, mas isso é inconcebível.
Estou cansado do Brasil ser um País que anda às margens da tecnologia e que outros Países sabendo do nosso potencial de consumo, não façam nada para melhorar o atendimento.
Oi Jeferson, a Deezer no caso é Francesa e a gente adoraria que o Google já tivesse disponibilizado no Brasil, mas ainda não...
Você viu no print que mandei? o spotify e outros serviços de streaming ja estão funcionando em português antes mesmo lançamento oficial do google home no brasil. Pq eles funcionam antes do lançamento e vocês não? Essa é pergunta que estão fazendo em varias postagens e que vocês ainda não responderam. Se a responsabilidade é de vocês, nos respondam pq não disponibilizaram, se a responsabilidade é do google, então pq não estão questionando eles o motivo deles liberarem pra esses outros serviços e pra vocês não.Pede pro seu amigo la do escritório no exterior fazer alguma coisa, algum contato cobrando alguma explicação, sei la... Se for esperar o lançamento oficial do aparelho no brasil pode ser que demore anos, ou então que nem lancem por aqui e o serviço nunca funcione ne?



Oi Pedro, o pessoal do nosso escritório nos Estados Unidos têm contato direto com o Google Home e eles estão apenas esperando o Google Home anunciar que dá suporte pra Deezer no Brasil, mas no momento eles ainda não liberaram. A deezer vai continuar no pé do Google Home e esperamos que em breve seja lançado oficialmente.

Estou com o mesmo problema e nada de solução para o Google home mini, vou ter que migrar para outro concorrente..

Há previsão? Também Queria essa integração...

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