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Não consigo conectar à minha smart tv

  • 1 November 2017
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Nao consigo conectar a minha smart tv por que ?
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Melhor resposta por Rafael. 21 August 2018, 14:37

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51 comentários

Tem 2 meses que nao consigo carregar meu deezer na smart philips...so fica assim. Ja deixei carregando por uma hora...e n entra. Ja resetei a tv...desinstalei e instalei de novo o app e nada. Podem me ajudar? P.s. todos meus aplicativos funcionam normal. So ele que nao carrega
Deveria ficar funcionar em qualquer tv. O Spotify não tem esse problema. Uma vergonha que concorrer com o mercado desse jeito. Difícil né
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Eu posso tentar te ajudar :)
Qual é a sua televisão e o seu plano Deezer?
Tbm não consigo... minha tv é philips e o plano premium+
Deezer não são da tela de boas vindas. Já desinstalei e instalei novamente na smart tv, mas problema persiste. Não chega nem na parte de colocar login e senha, fica no "welcome deezer ". Como resolver?

Eu posso tentar te ajudar :)
Qual é a sua televisão e o seu plano Deezer?

Oi meu plano é o Deezer Premium e a tv é smartv lg

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Oi @Balla Thugz, experimente deletar o app, desligar o a tv e o modem ao mesmo tempopor uns 5 minutos e instalar o app de novo. Veja se melhora!

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Alguém sabe onde baixar?

na loja de aplicativos da tv...

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Também não consegui, tenho uma tv Samsung, conecto via Facebook. Ele diz que não reconhece a senha, o que faço?

Oi, eu te mandei um email com o email da sua conta - você não precisa fazer o login pelo Facebook apenas.
Mas a sua conta é TIM Music e não funciona na televisão. As contas TIM Music só funcionam em 1 aparelho, o celular. 😉
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Olá! Estou tentando conectar minha conta do Deezer numa TV LG, mas aparece sempre "seus dados estão incorretos", sendo que sei que os dados estão certos. Nos meus outros dois dispositivos conectados (um Android e um notebook com Win10), tudo funciona perfeitamente. Meu plano faz parte do plano de celular da TIM, mas diz quando eu abro o aplicativo Deezer - Configurações de Conta que tenho direito a ouvir em *até 3 dispositivos*. Ouço em 2, mas não consigo logar na TV, que seria o terceiro. Como fazer?

Oi, a sua conta é TIM Music e só funciona em 1 aparelho. As contas Premium feitas diretamentes com a Deezer funcionam em até 3, mas as TIM Music não. Mais informações sobre isso aqui no site da TIM 😉
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Qual o modelo da TV de vocês, por favor? Passem o número completo.
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Como faço para conectar minha conta na minha tv da aoc. Minha assinatura e junto com meu plano da tim

Oi Izabelly, é só fazer o login. O que acontece quando você tenta?
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Deezer não são da tela de boas vindas. Já desinstalei e instalei novamente na smart tv, mas problema persiste. Não chega nem na parte de colocar login e senha, fica no "welcome deezer ". Como resolver?

Oi Lisiana, veja o tópico acima, por favor . Nem todas as Smart tv são compatíveis. 😉
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Oi Iara, com a TiMmusic você pode usar o Deezer apenas no celular.
Minha TV é Samsung e sou Premium+
Samsung série 5200, modelo UN40J5200
Também não consegui, tenho uma tv Samsung, conecto via Facebook. Ele diz que não reconhece a senha, o que faço?
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Esta TV é uma porcaria. Não achei loja de aplicativos dela. Se alguem souber, agradeço muito.

Como faço para conectar minha conta na minha tv da aoc. Minha assinatura e junto com meu plano da tim
Ola, tenho app deezer TIM Music no celular, mas não aparece a opçao no app de espelhar na minha tv smart, que também possui o aplicativo, o que fazer?
Olá! Estou tentando conectar minha conta do Deezer numa TV LG, mas aparece sempre "seus dados estão incorretos", sendo que sei que os dados estão certos. Nos meus outros dois dispositivos conectados (um Android e um notebook com Win10), tudo funciona perfeitamente. Meu plano faz parte do plano de celular da TIM, mas diz quando eu abro o aplicativo Deezer - Configurações de Conta que tenho direito a ouvir em *até 3 dispositivos*. Ouço em 2, mas não consigo logar na TV, que seria o terceiro. Como fazer?

Não consigo conectar minha tv . Meu Deezer é premium e a tv é Samsung 

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Olá @Yuu, relativamente à sua situação, poderia responder às perguntas abaixo para que eu possa investigar melhor este problema:

Que endereço de e-mail está a utilizar para iniciar sessão na aplicação Deezer na sua TV?
Qual é o código da marca e do modelo da TV? Pode encontrá-lo na parte de trás da TV (este código também pode ser encontrado nas definições da sua TV).
Pode dizer-me se a sua TV está ligada à sua rede através de Wi-Fi ou por cabo?
Pode verificar se o sinal do seu televisor é forte (pode testar outras aplicações, como o YouTube, e dizer-me quanto tempo demora a descarregar)?

Não consigo acessar o aplicativo na minha tv. Meu plano é Premium e pago pelo cartão de crédito.

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Não consigo acessar o aplicativo na minha tv. Meu plano é Premium e pago pelo cartão de crédito.

Oi @Denise Godoy , aparece alguma mensagem? Pois é só efetuar o login da mesma forma que você faz pelo aplicativo 

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