Melhor resposta por Rafael.
Veja o originalEu posso tentar te ajudar :)
Qual é a sua televisão e o seu plano Deezer?
Oi meu plano é o Deezer Premium e a tv é smartv lg
Oi
Oi, eu te mandei um email com o email da sua conta - você não precisa fazer o login pelo Facebook apenas.
Mas a sua conta é TIM Music e não funciona na televisão. As contas TIM Music só funcionam em 1 aparelho, o celular. 😉
Oi, a sua conta é TIM Music e só funciona em 1 aparelho. As contas Premium feitas diretamentes com a Deezer funcionam em até 3, mas as TIM Music não. Mais informações sobre isso aqui no site da TIM 😉
Oi Izabelly, é só fazer o login. O que acontece quando você tenta?
Oi Lisiana, veja o tópico acima, por favor . Nem todas as Smart tv são compatíveis. 😉
Esta TV é uma porcaria. Não achei loja de aplicativos dela. Se alguem souber, agradeço muito.
Não consigo conectar minha tv . Meu Deezer é premium e a tv é Samsung
Olá
Que endereço de e-mail está a utilizar para iniciar sessão na aplicação Deezer na sua TV?
Qual é o código da marca e do modelo da TV? Pode encontrá-lo na parte de trás da TV (este código também pode ser encontrado nas definições da sua TV).
Pode dizer-me se a sua TV está ligada à sua rede através de Wi-Fi ou por cabo?
Pode verificar se o sinal do seu televisor é forte (pode testar outras aplicações, como o YouTube, e dizer-me quanto tempo demora a descarregar)?
Não consigo acessar o aplicativo na minha tv. Meu plano é Premium e pago pelo cartão de crédito.
Não consigo acessar o aplicativo na minha tv. Meu plano é Premium e pago pelo cartão de crédito.
Oi
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