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erro ao cancelar assinatura

  • 7 June 2020
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Estou tentando cancelar meu plano para mudar para o family, porem quando aperto em cancelr pelo pc e pelo cel não avança, preciso de ajuda.

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Melhor resposta por Rafael. 9 June 2020, 12:53

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Reputação 7
Crachá +9

Estou tentando cancelar meu plano para mudar para o family, porem quando aperto em cancelr pelo pc e pelo cel não avança, preciso de ajuda.

A sua conta é feita pelo iTunes e precisa ser cancelada com eles, não com a Deezer:

https://support.apple.com/pt-br/HT202039 

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