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erro ao cancelar assinatura

  • June 7, 2020
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F
One Hit Wonder

Estou tentando cancelar meu plano para mudar para o family, porem quando aperto em cancelr pelo pc e pelo cel não avança, preciso de ajuda.

Melhor resposta por Rafael.

Estou tentando cancelar meu plano para mudar para o family, porem quando aperto em cancelr pelo pc e pelo cel não avança, preciso de ajuda.

A sua conta é feita pelo iTunes e precisa ser cancelada com eles, não com a Deezer:

https://support.apple.com/pt-br/HT202039 

    1 comentário

    Rafael.
    One Hit Wonder
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    • Rafael.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • Resposta
    • June 9, 2020

    Estou tentando cancelar meu plano para mudar para o family, porem quando aperto em cancelr pelo pc e pelo cel não avança, preciso de ajuda.

    A sua conta é feita pelo iTunes e precisa ser cancelada com eles, não com a Deezer:

    https://support.apple.com/pt-br/HT202039 

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