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Comentários colocados por luizlima86

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Rafael.
Alien Superstar
Rafael.Alien Superstar
postado em Conta e pagamentos

Alguém está usando a minha conta!

Hoje ao tentar ouvir musica no deezer tive uma surpresa, comecei a receber mensagem de que a musica parou pois minha conta está sendo usada em outro lugar. O mais estranho é que desvinculei do facebook, mudei senha do facebook e do deezer duas vezes, desvinculei os equipamentos que apareciam na lista(só aparecia o meu celular) e mesmo assim continuam usando. Entro no historico e aparece as musicas que a outra pessoa está usando. Mandei um email pro suporte e estou aguardando uma solução pois quando eu troco a senha ele não desconecta então acredito que mesmo trocando senha acaba não adiantando nada pois a pessoa continua utilizando normalmente. Já também desinstalei o app do celular e do notebook e continua com mesma coisa. Também ja limpei o cache Alguém aqui teve esse tipo de problema? conseguiu resolver pro suporte? Será que por ser tim beta está dando esse problema?

196
J
Pequeno dançarino
1 ano atrás
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