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Comentários colocados por Thiago Rod

3 Respostas

V
Victor Costa1993
perguntado em TIM Music

Deezer Premium que está como Freemium

Estou já há 15 dias como free e ninguém consegue me ajudar. Já liguei na Tim (mesma ladainha, vamos colocar seu caso como urgência, porém só em 5 dias úteis). E nisso já se foram mais de 15 dias contando com hoje e ninguém me liga ou resolve meu problema. Já desinstalei, fiquei 30 min sem dados/wi-fi antes de abrir o app e NADA

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T
Pequeno dançarino
4 anos atrás
Rafael.
Alien Superstar
Rafael.Alien Superstar
postado em TIM Music

Por que a minha conta TIM Music não funciona?

Estou já há 15 dias como free e ninguém consegue me ajudar. Já liguei na Tim (mesma ladainha, vamos colocar seu caso como urgência, porém só em 5 dias úteis). E nisso já se foram mais de 15 dias contando com hoje e ninguém me liga ou resolve meu problema. Já desinstalei, fiquei 30 min sem dados/wi-fi antes de abrir o app e NADA

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Leonídia.Deezer
Community Manager
2 meses atrás
Rafael.
Alien Superstar
Rafael.Alien Superstar
postado em TIM Music

Por que a minha conta TIM Music não funciona?

Olá. Sou cliente da Tim, e sou Tim Beta Lab desde o começo desse ano (2019), e sempre nos intervalos de 3 meses a minha conta da Deezer dá uma parada e volta a ser grátis. Porém já fazem uns 6 dias ou mais que estou como free e não consigo resolver, liguei já na Tim e eles deram um prazo de 5 dias úteis pra ver isso, mas até lá é ruim ficar ouvindo comercial e não podendo escolher a música que quer ouvir, eu nem estou usando mais o Deezer. Meu número é #21983897209 Me ajudemmmmmmmm Edit1: já fiz todo procedimento indicado por vocês de desconectar a conta e logar de novo, até apaguei o app e instalei de novo.

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Leonídia.Deezer
Community Manager
2 meses atrás
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