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Comentários colocados por liliansb

2 Respostas

Rafael.
Alien Superstar
Rafael.Alien Superstar
postado em Conta e pagamentos

Alguém está usando a minha conta!

Também preciso de ajuda. Obviamente o Deezer está com uma vulnerabilidade que atinge as contas Premium e nós desse lado temos pouco o que fazer. Já removi meu celular, aplicativos (tinha um que não era meu lá), removi associação de contas do Facebook e Google, mudei as senhas (do Deezer mudei 2x ja) e o hacker ainda usa minha conta. Mandei mensagem ontem para o suporte assim que me dei conta do problema. Não faço ideia quando começou pq uso pouco o Deezer. Também preciso de ajuda para desassociar minha conta pela Tim, mudei de operadora e eles não removeram o acesso Premium. Quase não uso o Deezer também, e agora com essa vulnerabilidade nem vontade mais dá de tão zuado que fica. Não desejo mais ter conta Premium. Não pretendo associar mais minhas contas do Facebook e Google pra não coloca-las em risco mais, certeza que a culpa não é delas pq ambas contas estão bem protegidas com todas as camadas possíveis de segurança que nos são dados. Agradeço se puderem me ajudar nessas 2

196
J
Pequeno dançarino
1 ano atrás
Rafael.
Alien Superstar
Rafael.Alien Superstar
postado em Conta e pagamentos

Alguém está usando a minha conta!

Também preciso de ajuda. Obviamente o Deezer está com uma vulnerabilidade que atinge as contas Premium e nós desse lado temos pouco o que fazer.Já removi meu celular, aplicativos (tinha um que não era meu lá), removi associação de contas do Facebook e Google, mudei as senhas (do Deezer mudei 2x ja) e o hacker ainda usa minha conta. Mandei mensagem ontem para o suporte assim que me dei conta do problema. Não faço ideia quando começou pq uso pouco o Deezer.Também preciso de ajuda para desassociar minha conta pela Tim, mudei de operadora e eles não removeram o acesso Premium. Quase não uso o Deezer também, e agora com essa vulnerabilidade nem vontade mais dá de tão zuado que fica. Não desejo mais ter conta Premium.Não pretendo associar mais minhas contas do Facebook e Google pra não coloca-las em risco mais, certeza que a culpa não é delas pq ambas contas estão bem protegidas com todas as camadas possíveis de segurança que nos são dados.Agradeço se puderem me ajudar nessas 2 coisas.

196
J
Pequeno dançarino
1 ano atrás
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