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Comentários colocados por PauloFernando

8 Respostas

Carol Vasconcelos
Super User
Carol VasconcelosSuper User

Autentificação de 2 fatores nas contasSendo discutido

Olá pessoal, mesmo após dois anos da solicitação, ainda não foi implementada uma TWO FACTOR - 2FA Autentication (autenticação em dois fatores).Agora mais que nunca quero sugerir que uma autenticação em dois fatores seja implementada.Vi na minha conta que várias playlists foram adicionadas no meu perfil, e musicas que nunca ouviria, fui investigar e existia uma pessoa que acessou minha conta e estava utilizando, inclusive mudou o pais e adicionou um dispositivo.Isso bagunçou minhas recomendações. Quando descobri troquei a senha e exclui todos os dispositivo, mas mesmo assim não tive alerta de novo login nem nada, então é indispensável ter mais controle para o login no Deezer. O Estranho é que na página de suporte existe o duplo fator, não sei por que não implementam em tudo.Obrigado.

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Bora, bora pequeno gafanhoto
6 dias atrás
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Pequeno dançarino
LeoSSomPequeno dançarino
postado em Informações básicas

TWO FACTOR - 2FA Autentication-Autenticação em dias etapas

  Olá @PauloFernando, você pode confirmar para mim se o link descrito abaixo está funcionando para você, por favor?https://pt.deezercommunity.com/ideas Olá @Leonídia.Deezer esse site abriu.Obrigado.

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Bora, bora pequeno gafanhoto
6 dias atrás
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Bora, bora pequeno gafanhoto
PauloFernandoBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Sobre música e funcionalidades

Excluir artistas das indicações e recomendações

Olá @PauloFernando obrigado pelo detalhes e lamento que estejam surgindo recomendações de artistas que você já baniu. O que muitas vezes acontece, é que o usuário baniu um artista, mas depois tem uma playlist no seus favoritos que tem uma música desse artista. Aí quando você puxa um “Ouça o Mix” ou escute a “Flow” vai surgir uma recomendação desse artista. Consegue partilhar links de artistas ou faixas que você já baniu mas a faixa ou artista voltou a aparecer para você. Junta um print da tela mostrando essa recomendação. Aí eu posso acionar o nosso time de recomendações para ver se tem algo de errado com o algoritmo em sua conta. Olá @Leonídia.Deezer como vai?Não recebi nenhum alerta da sua resposta por email, mas segue o que solicitou.Link de uma playlist: Nela posso dar exemplo de 2 artistas que nunca ouvi e nunca ouviria.IZA e Michel Teló Ao meu ver, um bom aplicativo deveria entender que como coloquei para não recomendar, não deveria aparecer em nenhuma playlist, recomendação, ex

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Bora, bora pequeno gafanhoto
10 dias atrás
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Pequeno dançarino
LeoSSomPequeno dançarino
postado em Informações básicas

TWO FACTOR - 2FA Autentication-Autenticação em dias etapas

Olá @PauloFernando, para solicitar a opção de autenticação em dois fatores no Deezer, sugiro que compartilhe sua sugestão como uma ideia aqui na Comunidade. Se sua ideia receber muitos votos, existe a possibilidade de ser considerada para implementação no futuro. Agradeço muito pelo seu feedback. Acabei não recebendo um alerta sobre sua resposta, legal ter um portal, mas aparece pra mim que não tenho acesso.Pois agora mais que nunca quero sugerir uma autenticação em dois fatores.Vi que que várias playlists foram adicionadas no meu perfil, musicas que nunca ouviria, fui investigar e existia uma pessoa que acessou minha conta e estava utilizando, inclusive mudou o pais e adicionou um dispositivo.Isso bagunçou minhas recomendações. Quando descobri troquei a senha e exclui todos os equipamentos.E obrigado pelo seu retorno.  

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Bora, bora pequeno gafanhoto
6 dias atrás
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Pequeno dançarino
LeoSSomPequeno dançarino
postado em Informações básicas

TWO FACTOR - 2FA Autentication-Autenticação em dias etapas

Olá, @Leonídia.Deezer, como vai?Estava pesquisando se tinha uma opção de autenticação em dois fatores no deezer e encontrei esse post, e vi que realmente não tem.Concordo com o @LeoSSom todos os procedimentos que passou são ineficazes se o Deezer não tiver autenticação em dois fatores, pois com o e-mail e a senha é possível o login, e se caso o acesso for feito quando não for possível uma ação rápida, corre-se o risco de acesso indevido.Como posso proceder para solicitar essa melhoria?Obrigado.

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Bora, bora pequeno gafanhoto
6 dias atrás
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Carpedianico
perguntado em Sobre música e funcionalidades

BLOQUEAR estilos de músicas/cantores/bandas

Olá @PauloFernando, obrigado pelo seu feedback detalhado e por compartilhar suas sugestões para melhorar a experiência na Deezer. Em relação à situação em que artistas bloqueados ainda aparecem nas recomendações, sugiro que dê uma olhada no artigo "Excluir um artista ou faixa das recomendações Deezer " para garantir que todos os procedimentos necessários estejam sendo seguidos corretamente. Quanto à exclusão de recomendações de um gênero musical, gostaria de informar que, por enquanto, essa funcionalidade não está nos planos de implementação da Deezer. Agradeço pela compreensão e pelo seu interesse em ajudar a aprimorar nossa plataforma. Se tiver mais sugestões ou dúvidas, por favor, volte ao contato.   Obrigado pelo retorno, então deixo meu questionamento como ideia de melhoria, vai que algum dia implementem.

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Bora, bora pequeno gafanhoto
2 meses atrás
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Bora, bora pequeno gafanhoto
PauloFernandoBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Sobre música e funcionalidades

Excluir artistas das indicações e recomendações

Olá @PauloFernando, obrigado pelo seu feedback detalhado e por compartilhar suas sugestões para melhorar a experiência na Deezer. Em relação à situação de não mostrar indicação de artistas que não deseja escutar, sugiro que dê uma olhada no artigo "Excluir um artista ou faixa das recomendações Deezer " para verificar todos os procedimentos necessários para a sua corretamente execução. Se tiver mais sugestões ou dúvidas, por favor, volte ao contato. ​Olá Leonidas.Já olhei todo o APP e na WEB, pois tem algumas configurações diferentes.Pelo menos no que é favoritos não aparece, mas por exemplo em “playlist que você vai amar”:Por exemplo, todos esses cantores já foram marcados como “não permitir em minhas recomendações” mas ainda aparece: Isso acontece em vários outros lugares, sei que não é erro de configuração, tenho quase 100% de certeza que APP  não faz a filtragem corretamente, se não quero recomendação,  não era pra aparecer. mas enfim espero que melhorem isso algum dia.​ Muito Obri

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Bora, bora pequeno gafanhoto
10 dias atrás
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Carpedianico
perguntado em Sobre música e funcionalidades

BLOQUEAR estilos de músicas/cantores/bandas

Ainda acho pertinente e ainda não foi implementado.A opções passadas só ajudam no MIX, em outras indicações e recomendações ainda aparece ( Lançamentos, explorar, play lists mais ouvidas, etc), tenho vários artistas bloqueados que ainda aparecem nesses locais.Outra configuração que ainda não foi incluída é a de excluir recomendações de um gênero musical.Nas configurações poderia ter uma aba de gêneros musicais e todos estariam marcados, era só ir la e desmarcar o que não quer apareça (para sumir de toda e qualquer visualização). Acho de extrema incompetência da empresa não ter alterado isso ainda mesmo depois de tantos anos, porque aquele monte de artistas que não gostamos fica aparecendo e poluindo as indicações o que pra mim é uma péssima experiencia de usuário. Alguém sabe se tem isso na esteira de desenvolvimento e melhorias do APP?

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Bora, bora pequeno gafanhoto
2 meses atrás
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