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Excluir artistas das indicações e recomendações

  • 28 February 2024
  • 3 respostas
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Alguém sabe se existe alguma opção no Deezer para não mostrar em nenhuma indicação (seja qual indicação for-Lançamentos, explorar, play lists mais ouvidas, etc) artistas que eu não quero que apareçam?

Já olhei todo o programa, no APP e na WEB e nada, todos os artistas que bloqueei ainda são mostrados ou indicados, se não tiver nenhuma opção mesmo, acho de extrema incompetência da empresa porque aquele monte de artista que não gostamos fica aparecendo e poluindo as indicações o que pra mim é uma péssima experiencia de usuário.

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Melhor resposta por Leonídia.Deezer 29 February 2024, 11:34

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3 comentários

Leonídia.Deezer
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Olá @PauloFernando, obrigado pelo seu feedback detalhado e por compartilhar suas sugestões para melhorar a experiência na Deezer.

Em relação à situação de não mostrar indicação de artistas que não deseja escutar, sugiro que dê uma olhada no artigo "Excluir um artista ou faixa das recomendações Deezer " para verificar todos os procedimentos necessários para a sua corretamente execução.

Se tiver mais sugestões ou dúvidas, por favor, volte ao contato.

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Olá @PauloFernando, obrigado pelo seu feedback detalhado e por compartilhar suas sugestões para melhorar a experiência na Deezer.

Em relação à situação de não mostrar indicação de artistas que não deseja escutar, sugiro que dê uma olhada no artigo "Excluir um artista ou faixa das recomendações Deezer " para verificar todos os procedimentos necessários para a sua corretamente execução.

Se tiver mais sugestões ou dúvidas, por favor, volte ao contato.

​Olá Leonidas.

Já olhei todo o APP e na WEB, pois tem algumas configurações diferentes.

Pelo menos no que é favoritos não aparece, mas por exemplo em “playlist que você vai amar”:

Por exemplo, todos esses cantores já foram marcados como “não permitir em minhas recomendações” mas ainda aparece:

 

Isso acontece em vários outros lugares, sei que não é erro de configuração, tenho quase 100% de certeza que APP  não faz a filtragem corretamente, se não quero recomendação,  não era pra aparecer. mas enfim espero que melhorem isso algum dia.

​ Muito Obrigado pelo retorno.

Leonídia.Deezer
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Olá @PauloFernando obrigado pelo detalhes e lamento que estejam surgindo recomendações de artistas que você já baniu.

O que muitas vezes acontece, é que o usuário baniu um artista, mas depois tem uma playlist no seus favoritos que tem uma música desse artista.

Aí quando você puxa um “Ouça o Mix” ou escute a “Flow” vai surgir uma recomendação desse artista.

Consegue partilhar links de artistas ou faixas que você já baniu mas a faixa ou artista voltou a aparecer para você. Junta um print da tela mostrando essa recomendação.

Aí eu posso acionar o nosso time de recomendações para ver se tem algo de errado com o algoritmo em sua conta.

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