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2 Tópicos

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Pequeno dançarino
Simone Maria Martins FerreiraPequeno dançarino
postado em Conta e pagamentos

pagamento efetuado e conta continua gratuita

Bom dia,Foi debitado do meu cartão no dia 10/11/2023 o valor de 22,90 referente ao plano Premium. Porém a conta continua como plano free. Quando eu entro em dados da conta não consigo fazer nenhuma alteração para ativar meu plano.... Como faço para ativar a conta sendo que já se passaram 7 dias a pós a data do pagamento e o plano não foi ativo ?? Obrigada, aguardo um retorno o mais breve possível.

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ThiagoLima
Super User
5 meses atrás
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Pequeno dançarino
Simone Maria Martins FerreiraPequeno dançarino
perguntado em Conta e pagamentos

foi debitado do cartão e continua

Foi debitado o valor da assinatura Premium mais a conta continua gratuita 

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Leonídia.Deezer
Community Manager
6 meses atrás
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