Gente, por favor coloquem um atendimento por chat, coisa péssima não ser atendida de imediato, tanta tecnologia e pra quê?
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- Bora, bora pequeno gafanhoto
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3 December 2020
Gente, por favor coloquem um atendimento por chat, coisa péssima não ser atendida de imediato, tanta tecnologia e pra quê?
Concordo! Péssimo como está
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- Alien Superstar
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20 November 2020
Gostaria de trocar o meu endereço de e-mail mas não consegui porque não tenho mais acesso ao e-mail cadastrado no Deezer para ver o código enviado.
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante de que a conta é sua. Eles podem te ajudar com isso.
- Pequeno dançarino
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20 November 2020
Gostaria de trocar o meu endereço de e-mail mas não consegui porque não tenho mais acesso ao e-mail cadastrado no Deezer para ver o código enviado.
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- Super User
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13 November 2020
Paguei o boleto, mas minha conta continua Free.
O boleto leva até 3 dias úteis para ser compensado pelo banco
- Pequeno dançarino
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13 November 2020
Paguei o boleto, mas minha conta continua Free.
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- Alien Superstar
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1 November 2020
Por favor alguém sabe como entra em contato com deezer. Isso aqui Fale com um dos nossos representantes do Suporte Deezer pelo chat online das 09:00 às 17:00 (GMT). Clique na janela Conversar conosco, que vai aparecer no canto inferior direito da sua tela durante nosso horário de funcionamento. Não funciona
Oi, GMT quer dizer Greenwich Mean Time, horário da Inglaterra. Você escreveu aqui as 18h, mas nesse horário na Inglaterra já é 21h e o chat está fechado. A Deezer tem também atendimento por email por esse link aqui , twitter, facebook e comunidade.
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30 October 2020
Por favor alguém sabe como entra em contato com deezer. Isso aqui Fale com um dos nossos representantes do Suporte Deezer pelo chat online das 09:00 às 17:00 (GMT). Clique na janela Conversar conosco, que vai aparecer no canto inferior direito da sua tela durante nosso horário de funcionamento. Não funciona
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- Alien Superstar
- 10096 respostas
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22 October 2020
não estou conseguindo baixar as musicas no meu celular
Oi Halisson, mande mais informações do que acontece exatamente. mensagem de erro, qual é o seu plano, aparelho...
- Pequeno dançarino
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21 October 2020
não estou conseguindo baixar as musicas no meu celular
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- Super User
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18 August 2020
Nosssaaaa,
Como é difícil a comunicação nesse app!!!
Sou cliente de Vocês a anos, mesmo antes do Tim Music, agora volta e meia me aparece a versão Free, sendo que sou a PREMIUM e continuo pagando mensalmente…..
Preciso de suporte, ajuda, retorno ou mesmo cancelamento do plano!!!
Alguém sabe como ajudar?? Como entro em contato com a empresa??
Oi
- Pequeno dançarino
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18 August 2020
Nosssaaaa,
Como é difícil a comunicação nesse app!!!
Sou cliente de Vocês a anos, mesmo antes do Tim Music, agora volta e meia me aparece a versão Free, sendo que sou a PREMIUM e continuo pagando mensalmente…..
Preciso de suporte, ajuda, retorno ou mesmo cancelamento do plano!!!
Alguém sabe como ajudar?? Como entro em contato com a empresa??
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- Alien Superstar
- 10096 respostas
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28 April 2020
Oi
- Bora, bora pequeno gafanhoto
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27 April 2020
Oiiiiiiii
alguém pode me ajudar por favor!!!
Quero que minha conta volte ao normal, não sei se foi renovada a minha conta. Preciso!!!!!
- Bora, bora pequeno gafanhoto
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27 April 2020
Não sei se consegui renovar a minha assinatura. Tá no modo aleatório. Tem comigo me ajudar?
Oi...
- Bora, bora pequeno gafanhoto
- 4 respostas
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27 April 2020
Não sei se consegui renovar a minha assinatura. Tá no modo aleatório. Tem comigo me ajudar?
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- Alien Superstar
- 10096 respostas
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14 April 2020
Ágata, a gente tem um chat, mas nao fica aberto 24h…
https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/115003864625-Entre-em-contato-com-a-Deezer
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