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conta tim dezzer nao funciona

  • 21 April 2021
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  • Bora, bora pequeno gafanhoto
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Minha conta Deezer com o Tim Music parou de funcionar. Como resolver?

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Melhor resposta por ThiagoLima 21 April 2021, 05:02

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7 comentários

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Fale diretamente com a TIM, por favor.

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@Kika não é comum que o suporte da Deezer demore esse tempo todo, eles são bem rápidos para responder as solicitações.

Talvez o e-mail da resposta esteja marcado como spam, ou em ‘outros’…

Há também o atendimento online das 10h às 14h, no mesmo link da solicitação.

Já faz mais de uma semana que eu entrei em contato com ambos, na Tim eles abriram um protocolo que já foi encaminhado para o Suporte Deezer e até agora nada

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@Kika geralmente eles respondem em até 24h. Fique de olho no seu e-mail. 

Eu já tinha entrado em contato com a Tim e o Suporte antes. Mas até agora não recebi nenhum retorno. Obrigada!

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Oi @Kika você já entrou em contato com a TIM? Como são eles que oferecem o plano e recebem o pagamento, são eles que gerenciam as assinaturas TIM Music by Deezer.

Feito esse contato e não resolvido o problema, fale com o suporte da Deezer

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer

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