Melhor resposta por Gabriel Motta
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Também estou com esse problema. Como aconteceu mais de uma vez estou vindo aqui reclamar. Eu não quero reinstalar o app pois tenho muitos gigas offline.
Alguém do suporte pode ajudar?
Olá?
(Se às músicas estiverem em uma playlist será mais fácil de baixar novamente pois irá precisar após o procedimento.)
O procedimento seria esse???
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Meu App, ao tentar escutar música, apresenta a mensagem "Não foi possível carregar este conteúdo" . Mesmo realizando os procedimentos conforme abaixo, a inconsistência ainda persiste.
É provável que o problema esteja acontecendo por causa de algumas configurações no seu celular. Preciso que você tente os seguintes passos, exatamente nessa ordem:
. Limpe o cache do seu celular
. Retire o cartão de memória
. Reinstale o Deezer
. Sincronize pelo menos um álbum para ouvir offline
. Reinsira o cartão de memória
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já limpei cache
não utilizo cartão de memória…
Reinstalar o deezer vai fazer eu perder meu conteudo offline?
Bom,
Também estou com esse problema. Como aconteceu mais de uma vez estou vindo aqui reclamar. Eu não quero reinstalar o app pois tenho muitos gigas offline.
Alguém do suporte pode ajudar?
Olá?
(Se às músicas estiverem em uma playlist será mais fácil de baixar novamente pois irá precisar após o procedimento.)
O procedimento seria esse???
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Meu App, ao tentar escutar música, apresenta a mensagem "Não foi possível carregar este conteúdo" . Mesmo realizando os procedimentos conforme abaixo, a inconsistência ainda persiste.
É provável que o problema esteja acontecendo por causa de algumas configurações no seu celular. Preciso que você tente os seguintes passos, exatamente nessa ordem:
. Limpe o cache do seu celular
. Retire o cartão de memória
. Reinstale o Deezer
. Sincronize pelo menos um álbum para ouvir offline
. Reinsira o cartão de memória
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já limpei cache
não utilizo cartão de memória…
Reinstalar o deezer vai fazer eu perder meu conteudo offline?
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Também estou com esse problema. Como aconteceu mais de uma vez estou vindo aqui reclamar. Eu não quero reinstalar o app pois tenho muitos gigas offline.
Alguém do suporte pode ajudar?
Olá?
(Se às músicas estiverem em uma playlist será mais fácil de baixar novamente pois irá precisar após o procedimento.)
Também estou com esse problema. Como aconteceu mais de uma vez estou vindo aqui reclamar. Eu não quero reinstalar o app pois tenho muitos gigas offline.
Alguém do suporte pode ajudar?
Pessoal, já fiz o procedimento várias vezes, e continua o erro.
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