Olá @Jokerjr , o plano “Tim Music” é ofertado e administrado por uma parceira da Deezer, neste caso a TIM. 

    Recomendo que você entre em contato com a central de atendimento ao cliente da operadora para saber o que está acontecendo com o seu plano. Agora, se você já tiver entrado em contato com a mesma, você pode acessar esse tópico aqui que contém algumas explicações e informações sobre o seu problema ou abra uma solicitação no suporte deezer aqui e relate o que está acontecendo.

Espero que tenha ajudado você