Melhor resposta por ThiagoLima
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Erro: tente novamente mais tarde
Fiz uma conta Premium, e não consigo ouvir 1 musica se que toda vez que clico pra dar play aparece a mensagem ""tente novamente mais tarde"" nao foi possivel executar
- Bora, bora pequeno gafanhoto
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20 July 2021
Comigo tá acontecendo a mesma coisa, já mandei um email vou ver se adianta, mas pelo visto ninguém consegue resolver esse problema.
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- Alien Superstar
- 10096 respostas
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18 June 2021
Não consigo resolver já fiz de tudo..
Já desistalei umas 3 vezes…
E não consigo ouvir nenhuma música
Será que podem me ajudar
qual é a versão do seu app?
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
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17 June 2021
Não consigo resolver já fiz de tudo..
Já desistalei umas 3 vezes…
E não consigo ouvir nenhuma música
Será que podem me ajudar
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+15
- Super User
- 4430 respostas
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20 February 2021
- Resposta
Vá em configurações > limpar tudo > aumente o espaço alocado para o smart cache
Se não resolver: Configurações de aplicativo > Deezer > Limpar Cache > Forçar parada > Remova o cartão SD (se houver) > reinstale a Deezer > Baixe pelo menos um álbum ou playlist > reinsira o carão SD
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- Alien Superstar
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29 November 2020
musica demora a carregar!!!! aparece mensagem” tente novamente mais tarde” , “seu computador parace estar desconectado”. dificil de achar o contato do site. afff desistindo do plano se continuar assim!!!
Chegou a limpar o cache como mostrado acima?
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
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29 November 2020
musica demora a carregar!!!! aparece mensagem” tente novamente mais tarde” , “seu computador parace estar desconectado”. dificil de achar o contato do site. afff desistindo do plano se continuar assim!!!
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- Alien Superstar
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30 June 2020
Muitas pessoas estao com esse problema, eu assinei PREMIUM recentente. É a primeira vez que entro no Deezer. Aparece essa informação. Ja fiz todos esses passo a passo mas nada funciona. Não tenho cartao de memoria... Nao tenho antivirus baixado... Preciso de suporte!
faça o procedimento mostrado no tópico abaixo na exata ordem, por favor
https://pt.deezercommunity.com/android-140/por-que-o-meu-deezer-so-fica-carregando-25120
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
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28 June 2020
Muitas pessoas estao com esse problema, eu assinei PREMIUM recentente. É a primeira vez que entro no Deezer. Aparece essa informação. Ja fiz todos esses passo a passo mas nada funciona. Não tenho cartao de memoria... Nao tenho antivirus baixado... Preciso de suporte!
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- Alien Superstar
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4 June 2020
Depois que bloquearam minha conta Premium, ficou assim... Não toca uma música completa
Não entendi. Como assim foi bloqueada? Aparece alguma mensagem de erro?
- Pequeno dançarino
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2 June 2020
Depois que bloquearam minha conta Premium, ficou assim... Não toca uma música completa
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- Alien Superstar
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29 March 2020
Uma porcaria! Ocorre esse problemas faz tempo, principalmente no computador. No celular nem tanto.
Resolvam isso logo com uma atualização ou refaçam o programo por completo. É um absurdo a gente pagar por um serviço pra não ter que ouvir propaganda no meio das músicas, e ao invés disso o Deezer toca 1 música e para, trava, vc tem q se deslocar até o computador e dar play novamente!! Isso quando não trava de vez!!! Absurdo isso!
pode ser algum outro aplicativo tipo anti virus ou economizador de bateria que está parando a Deezer
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
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28 March 2020
Uma porcaria! Ocorre esse problemas faz tempo, principalmente no computador. No celular nem tanto.
Resolvam isso logo com uma atualização ou refaçam o programo por completo. É um absurdo a gente pagar por um serviço pra não ter que ouvir propaganda no meio das músicas, e ao invés disso o Deezer toca 1 música e para, trava, vc tem q se deslocar até o computador e dar play novamente!! Isso quando não trava de vez!!! Absurdo isso!
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- Alien Superstar
- 10096 respostas
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6 November 2018
Saia do app e desligue o aparelho e o seu wifi ao mesmo tempo por uns 3 minutos. 😉
Depois que troquei de celular, o meu tbm ficou assim. Qd estou conectado no wi-fi fica aparecendo esta mensagem, mas se estou pelo 4G vai de boa. Ultimamente só gastando os dados móveis mesmo, pelo wi-fi está com esse problema aí.
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- Alien Superstar
- 10096 respostas
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24 October 2018
Ja estou pensando seriamente em deixar de usar o app pois já faz muito tempo que esta com este erro e vocês sempre com a mesma resposta, não ver que app precisa de uma atualização para resolver o problema.
Faça o procedimento de novo e só insira o cartão SD quando estiver tudo funcionando perfeitamente. Aproveita e aumente o cache. Vá nas configurações do app > App > e aumente o smart cache até o limite 😉
Fiz os passos diversas vezes, o problema é resolvido de forma temporária depois retorna já mudei para armazenamento interno mais continua dando erro.
Ja estou pensando seriamente em deixar de usar o app pois já faz muito tempo que esta com este erro e vocês sempre com a mesma resposta, não ver que app precisa de uma atualização para resolver o problema.
Ja estou pensando seriamente em deixar de usar o app pois já faz muito tempo que esta com este erro e vocês sempre com a mesma resposta, não ver que app precisa de uma atualização para resolver o problema.
- Star Boy
- 1112 respostas
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11 December 2017
Oi @marcio.ramos tenta o seguinte, nessa ordem:
- Desinstale o Deezer
- Limpe o cache do seu celular
- Retire o cartão de memória
- Reinstale o Deezer
- Sincronize pelo menos um álbum para ouvir offline
- Reinsira o cartão de memória
- Desinstale o Deezer
- Limpe o cache do seu celular
- Retire o cartão de memória
- Reinstale o Deezer
- Sincronize pelo menos um álbum para ouvir offline
- Reinsira o cartão de memória
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