Melhor resposta por Paula.
Veja o originalNão funciona no wifi.
- Desinstale o Deezer
- Limpe o cache do seu celular
- Retire o cartão de memória
- Reinstale o Deezer
- Sincronize pelo menos um álbum para ouvir offline
- Reinsira o cartão de memória
Oi Túlio dá uma olhada nesse tópico acima, para solucionar isso .😉
Meu app funciona apenas com conexão via WIFI!!!
Não funciona com os dados móveis ligado.
Já desinstalei o APP, ja atualizei o sistema operacional do telefone, ja troquei o chip da operadora.
Informações relevantes:
Operadora: OI
Conexão: 3G ou 4G
Sistema Operacional: IOS 12.1.2
Versão do APP: 6.44.1.1
Meu app funciona apenas com conexão via WIFI!!!
Não funciona com os dados móveis ligado.
Já desinstalei o APP, ja atualizei o sistema operacional do telefone, ja troquei o chip da operadora.
Informações relevantes:
Operadora: OI
Conexão: 3G ou 4G
Sistema Operacional: IOS 12.1.2
Versão do APP: 6.44.1.1
Oi da olhadinha nesse tópico acima e tbm verifique com a sua operadora se os dados estão liberados para serviços streaming. 😉
Nem no navegador do PC ele funciona
Gostaria que solucionassem esse problema
Nem no navegador do PC ele funciona
Gostaria que solucionassem esse problema
Experimente desligar o seu modem e os aparelhos ao mesmo tempo por 3 minutos, por favor. 😉
Estou prestes a desistir do deezer, um app que uso há anos e agora já fazem meses que só funciona no 4g. Não carrega nada no wi-fi. Diversas orientações repassados por email pelo suporte não funcionam e são muito desqualificadas. A sensação é que de é de propósito para que gaste dados móveis. Alguma solução resolutiva por favor?
Caros, estou com o mesmo problema!
No wifi nao da play na musica, ou, quando dá, demora uma eternidade!
No 4g funciona normalmente!
Minha conexao wi-fi é de 200 Mbps!
Desinstalar app, limpar cache, resetar modem, tudo isso já fiz.
Qual solução????
Caros, estou com o mesmo problema!
No wifi nao da play na musica, ou, quando dá, demora uma eternidade!
No 4g funciona normalmente!
Minha conexao wi-fi é de 200 Mbps!
Desinstalar app, limpar cache, resetar modem, tudo isso já fiz.
Qual solução????
quando resetar o wifi, desligue no modem e o seu telefone ao mesmo tempo por uns 5 minutos.
Caros, estou com o mesmo problema!
No wifi nao da play na musica, ou, quando dá, demora uma eternidade!
No 4g funciona normalmente!
Minha conexao wi-fi é de 200 Mbps!
Desinstalar app, limpar cache, resetar modem, tudo isso já fiz.
Qual solução????
quando resetar o wifi, desligue no modem e o seu telefone ao mesmo tempo por uns 5 minutos.
Amigo, desligar e resetar celular e modem ei já fiz! Não é esse o problema. Internet testa 200 Mbps no meu telefone e outros apps funcionam normalmente. Há alguma questão específica do Deezer que está bloqueando o streaming pela minha rede wifi. Como já falei tbem, pelo 4g da play normalmente nas músicas.
Alguma outra dica de como identificar/solucionar o problema??
Estou com o mesmo problema. Não acessa pelo wi-fi, apenas 4g. Ja fiz todas as manobras basicas de reset, limpeza de cache, ligar/desligar modem e celular, etc.
Wifi testa 200 Mbps no celular e outros serviços funcionam normalmente, ex YouTube.
Alguma ajuda??
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