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Otimizando app 1 de 1 - [Resolvido]

D
Quando reinício meu celular ( Lenovo vibe K5 ) Android 6.0 ele entra numa tela otimizando app 1de 1. Leva uns 5 min ai ele inicia normalmente . Toda vez é isso sempre q desligo ou reinicio ele fica na tela de otimizando app 1 de 1. Desinstalo o Cel fica normal reinicia normalmente. Queria uma solução para isso . Pois frequentemente preciso desligar o Cel por conta do meu trabalho para economizar energia pois não tenho onde recarregar.
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29 comentários

LAB
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Realmente resolvido com nova atualização.
Agradeço à Equipe e tbm aos usuários. ?
Rafael.
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Resolvido instalando a versão anterior Deezer - 5.4.19.9 in: https://Deezer.br.uptodown.com/android/download/1719220
Em português.
O Android 4.1 ou superior.
Site: uptodown guarda as versões antigas desse e de outros app.
Tem q habilitar: "instalar app de outras fontes"

Você chegou a fazer o update da última versão? Aplicativos baixados de outras fontes não são seguros.
E
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Só para confirmar, estou com a versão 5.4.22.54, reiniciei o celular 2 vezes e não apresentou mais o problema.
E
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Boa tarde Ana,

Sucesso, a nova versão resolveu o problema (pelo menos do meu Lenovo Vibe K5) de volta ao Deezer!!!
Abçs.
S
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Resolvido instalando a versão anterior Deezer - 5.4.19.9 in: https://Deezer.br.uptodown.com/android/download/1719220
Em português.
O Android 4.1 ou superior.
Site: uptodown guarda as versões antigas desse e de outros app.
Tem q habilitar: "instalar app de outras fontes"
P
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Oi pessoal, boas notícias ?

Esse problema foi resolvido nessa nova atualização, por favor atualizem o Deezer que deve estar tudo ok. Se ainda estiver acontecendo depois de atualizarem, por favor me avisem, ok?
E
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Deezer, pedendo usurarios para o Spotfy....
R
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Olá, mesmo problema enfrento no quantum muv pro, Android 6.0. Obrigado ao que deram seu feedback, já estava achando que meu aparelho estava com problema. Iria até enviar a assistência técnica. Ao que parece é problema com a versão 6.0 do Android. Corrijam urgentemente, sou usuário Tim beta e estou sem poder utilizar o app (haja vista que não irei ficar sem poder reiniciar meu aparelho).
G
Depois de muitas tentativas de resolver esse problema, pois eu percebi faz umas duas semanas já que espero o celular descarregar completamente, que ele chegava a demorar uns 15 minutos pra ligar só "Otimizando app 1 de 1...". Após de ter desistido, resolvi tentar de novo hoje e acabei parando aqui. Testei desintalar o DEEZER, já que se não fosse resolvido eu instalaria novamente sem bronca. Desintalei e o problema foi resolvido. Fiquei um pouco chocado/triste pois uso o deezer faz tempo mas não quero torrar a bateria do meu celular toda vez que ligo o aparelho. Espero que resolvam esse problema pois quero voltar a usar o app!

Att.
LAB
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Boa tarde à todos, estou igualmente enfrentando o mesmo problema, em média...o tempo de reinicialização demorava de 7 á 8 minutos. Cheguei á realizar o Hard Reset, e nada mudou. Ao desinstalar o Deezer... Tudo se normalizou. Me utilizo de um Núbia M2 de 64GB, cheguei até pensar que era problema com o aparelho. Como já mencionado anteriormente por outro usuário, se demorarem mais para uma solução, com certeza irão perder muitos usuários para aplicativos concorrentes. O que sem dúvidas, via Web irão se "queimar".
P
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Esse problema continua sendo investigado e está sendo dada prioridade pra ele. Assim que tivermos mais informações a gente avisa aqui.
D
Olá, gostaria de saber quando vao resolver esse problema" ao reiniciar ou ligar o celular aparece otimizando app 1 de 1" está afetando vários usuários.

1 Anexo
R
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Ate o momento dia 15 de Junho de 2018 não resolveram o problema, quem tem Lenovo K5 android nao utilizem o app, estou cancelando a conta premium se normalizar ou eu trocar de aparelho eu volto a assinar o drezer
A
Bom dia. Eu também estou com o mesmo problema. Meu celular é um Zenfone 2 laser. Quase formatei ele por causa desse problema, ainda bem que achei esse post antes pra descobrir que não era meu aparelho. Espero que resolva rápido
E
Ate o momento não responderam? Será que vou ter que ir para a spotify?
J
O meu também está com esse problema.
Desinstalei o programa e agora vou procurar uma alternativa.
R
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o meu está acontecendo a mesma coisa o meu aparelho é um Lenovo K5 android 6, fiz hard reset atoa parece que já tem umas 3 semanas que isso começou a acontecer.
P
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Oi gente, o problema está sendo investigado, assim que eu tiver mais informações eu aviso, mas acredito que seja solucionado na próxima atualização ?
G
Comigo está ocorrendo o mesmo problema (Lenovo k5), quando eu desinstalo o deezer o celular volta a funcionar, comigo demora uns 20 minutos para ligar novamente quando o deezer está instalado (Otimizando app 1 de 1.), vou deixar desinstalado, pq ninguém merece esperar 20 minutos pra um celular ligar.

DEEZER POR FAVOR, RESOLVAM LOGO ESTE PROBLEMA!!!!!
D
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Deezer? Estamos aguardando um posicionamento de vcs!
T
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Já resolveram? Estava com esse problema e acabou arrebentando com minha bateria de tanto que reiniciava. Chegou uma hora que não ligava mais. Desinstalei e não instalo mais enquanto não estiver resolvido.
A
MEU DEEEEUS!!! Vcs me salvaram! Deus os abençoem. Eu ja estava a ponto de formatar meu cel, mas depois que li os posts acima resolvi desinstalar o TIM Music (Deezer) e tentar reiniciar, e não é que resolveu?! Sou muito grato aos colegas acima. Vlw mesmo!!!

E para a Deezer: Por favor RESOLVAM ISSO!!! Daqui a pouco ninguem mais vai querer saber de Deezer, até porque tem o Spotify!
D
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Olá, boa noite! Tenho um LG G4 e está com esse mesmo problema, relatado pelos usuários aqui do forúm ("Otimizando app 1 de 1"). Pesquisei no google e até pensei que o problema era de software do aparelho ou algo similar. Porém descobri aqui que o problema é o APP DO DEEZER. Foi só desinstalar o aplicativo e o celular voltou ao normal. Tinha mais ou menos umas 3 semanas que começou a apresentar essa tela de otimização, na inicialização do Android! Sou cliente TIM Controle e utilizo bastante esse app de músicas. Espero que seja encontrado alguma solução o mais breve possível, já que isto deve estar afetando vários usuarios!
G
Equipe deezer, boa tarde!

Eu também estava com esse problema no meu celular, acreditava ter sido vírus ou algo parecido, todas as vezes que reinicio o celular, aparece uma mensagem "android otimizando 1/1", entrei em contato com a fabricante do meu aparelho, os mesmo pediram para que eu reinstalasse o celular do zero e depois disso, instalar aplicativo por aplicativo, e que fosse reiniciando o celular para ver se o erro acontecia, pois foi o que fiz, reinstalei o celular e a cada aplicativo que eu instalava, eu reiniciava o celular e tudo normal, só quando eu instalo o deezer, o celular volta a aparecer essa mensagem e com isso, demora uns 10 minutos ou mais para o celular ligar.
Por gentileza, gostaria de uma solução para o caso... obrigado!
Aparelho Sony M4 aqua - Android 6.0.1
E
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Crachá
Boa tarde Ana,

obrigado, fico no aguardo da solução, baixei o APP novamente, mas deu o mesmo problema, espero que na próxima atualização esteja resolvido.
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