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Otimizando app 1 de 1 - [Resolvido]

D
Quando reinício meu celular ( Lenovo vibe K5 ) Android 6.0 ele entra numa tela otimizando app 1de 1. Leva uns 5 min ai ele inicia normalmente . Toda vez é isso sempre q desligo ou reinicio ele fica na tela de otimizando app 1 de 1. Desinstalo o Cel fica normal reinicia normalmente. Queria uma solução para isso . Pois frequentemente preciso desligar o Cel por conta do meu trabalho para economizar energia pois não tenho onde recarregar.
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29 comentários

P
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Esse problema continua sendo investigado e está sendo dada prioridade pra ele. Assim que tivermos mais informações a gente avisa aqui.
A
MEU DEEEEUS!!! Vcs me salvaram! Deus os abençoem. Eu ja estava a ponto de formatar meu cel, mas depois que li os posts acima resolvi desinstalar o TIM Music (Deezer) e tentar reiniciar, e não é que resolveu?! Sou muito grato aos colegas acima. Vlw mesmo!!!

E para a Deezer: Por favor RESOLVAM ISSO!!! Daqui a pouco ninguem mais vai querer saber de Deezer, até porque tem o Spotify!
E
Ate o momento não responderam? Será que vou ter que ir para a spotify?
P
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Oi @Emerson.Duarte e @Diego Ruano outros usuários reportaram o mesmo problema e ele está sendo investigado, então mudei as mensagens pra um tópico separado para ficar mais fácil de outros usuários passando pelo mesmo encontrarem a conversa. Assim que eu tiver alguma novidade, ou se precisar de mais algum informação de vocês para ajudar na investigação do problema eu aviso aqui 🙂
E
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Quando reinício meu celular ( Lenovo vibe K5 ) Android 6.0 ele entra numa tela otimizando app 1de 1. Leva uns 5 min ai ele inicia normalmente . Toda vez é isso sempre q desligo ou reinicio ele fica na tela de otimizando app 1 de 1. Desinstalo o Cel fica normal reinicia normalmente. Queria uma solução para isso . Pois frequentemente preciso desligar o Cel por conta do meu trabalho para economizar energia pois não tenho onde recarregar.
Boa noite,
Estou com o mesmo problema. Levei 3 dias pra descobrir que o problema era o Deezer e não meu celular, que também é um Lenovo vibe k5 com Android 6.0. cheguei a formatar sem necessidade sempre que instalo o Deezer o problema volta. No momento estou sem ele instalado. Deezer, por favor resolvam
E
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Boa tarde Ana,

obrigado, fico no aguardo da solução, baixei o APP novamente, mas deu o mesmo problema, espero que na próxima atualização esteja resolvido.
G
Equipe deezer, boa tarde!

Eu também estava com esse problema no meu celular, acreditava ter sido vírus ou algo parecido, todas as vezes que reinicio o celular, aparece uma mensagem "android otimizando 1/1", entrei em contato com a fabricante do meu aparelho, os mesmo pediram para que eu reinstalasse o celular do zero e depois disso, instalar aplicativo por aplicativo, e que fosse reiniciando o celular para ver se o erro acontecia, pois foi o que fiz, reinstalei o celular e a cada aplicativo que eu instalava, eu reiniciava o celular e tudo normal, só quando eu instalo o deezer, o celular volta a aparecer essa mensagem e com isso, demora uns 10 minutos ou mais para o celular ligar.
Por gentileza, gostaria de uma solução para o caso... obrigado!
Aparelho Sony M4 aqua - Android 6.0.1
D
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Olá, boa noite! Tenho um LG G4 e está com esse mesmo problema, relatado pelos usuários aqui do forúm ("Otimizando app 1 de 1"). Pesquisei no google e até pensei que o problema era de software do aparelho ou algo similar. Porém descobri aqui que o problema é o APP DO DEEZER. Foi só desinstalar o aplicativo e o celular voltou ao normal. Tinha mais ou menos umas 3 semanas que começou a apresentar essa tela de otimização, na inicialização do Android! Sou cliente TIM Controle e utilizo bastante esse app de músicas. Espero que seja encontrado alguma solução o mais breve possível, já que isto deve estar afetando vários usuarios!
D
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Deezer? Estamos aguardando um posicionamento de vcs!
T
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Já resolveram? Estava com esse problema e acabou arrebentando com minha bateria de tanto que reiniciava. Chegou uma hora que não ligava mais. Desinstalei e não instalo mais enquanto não estiver resolvido.
G
Comigo está ocorrendo o mesmo problema (Lenovo k5), quando eu desinstalo o deezer o celular volta a funcionar, comigo demora uns 20 minutos para ligar novamente quando o deezer está instalado (Otimizando app 1 de 1.), vou deixar desinstalado, pq ninguém merece esperar 20 minutos pra um celular ligar.

DEEZER POR FAVOR, RESOLVAM LOGO ESTE PROBLEMA!!!!!
R
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Ate o momento dia 15 de Junho de 2018 não resolveram o problema, quem tem Lenovo K5 android nao utilizem o app, estou cancelando a conta premium se normalizar ou eu trocar de aparelho eu volto a assinar o drezer
J
O meu também está com esse problema.
Desinstalei o programa e agora vou procurar uma alternativa.
A
Bom dia. Eu também estou com o mesmo problema. Meu celular é um Zenfone 2 laser. Quase formatei ele por causa desse problema, ainda bem que achei esse post antes pra descobrir que não era meu aparelho. Espero que resolva rápido
LAB
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Realmente resolvido com nova atualização.
Agradeço à Equipe e tbm aos usuários. ?
Rafael.
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Resolvido instalando a versão anterior Deezer - 5.4.19.9 in: https://Deezer.br.uptodown.com/android/download/1719220
Em português.
O Android 4.1 ou superior.
Site: uptodown guarda as versões antigas desse e de outros app.
Tem q habilitar: "instalar app de outras fontes"

Você chegou a fazer o update da última versão? Aplicativos baixados de outras fontes não são seguros.
P
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Quando reinício meu celular ( Lenovo vibe K5 ) Android 6.0 ele entra numa tela otimizando app 1de 1. Leva uns 5 min ai ele inicia normalmente . Toda vez é isso sempre q desligo ou reinicio ele fica na tela de otimizando app 1 de 1. Desinstalo o Cel fica normal reinicia normalmente. Queria uma solução para isso . Pois frequentemente preciso desligar o Cel por conta do meu trabalho para economizar energia pois não tenho onde recarregar.

Oi Diego, que estranho, primeira vez que estou ouvindo esse problema. Manda um print da pagina que aparece a próxima vez que acontecer? Será que não é algum app de otimização que você usa que está causando isso?
P
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Oi gente, o problema está sendo investigado, assim que eu tiver mais informações eu aviso, mas acredito que seja solucionado na próxima atualização ?
P
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Oi pessoal, boas notícias ?

Esse problema foi resolvido nessa nova atualização, por favor atualizem o Deezer que deve estar tudo ok. Se ainda estiver acontecendo depois de atualizarem, por favor me avisem, ok?
R
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Olá, mesmo problema enfrento no quantum muv pro, Android 6.0. Obrigado ao que deram seu feedback, já estava achando que meu aparelho estava com problema. Iria até enviar a assistência técnica. Ao que parece é problema com a versão 6.0 do Android. Corrijam urgentemente, sou usuário Tim beta e estou sem poder utilizar o app (haja vista que não irei ficar sem poder reiniciar meu aparelho).
E
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Quando reinício meu celular ( Lenovo vibe K5 ) Android 6.0 ele entra numa tela otimizando app 1de 1. Leva uns 5 min ai ele inicia normalmente . Toda vez é isso sempre q desligo ou reinicio ele fica na tela de otimizando app 1 de 1. Desinstalo o Cel fica normal reinicia normalmente. Queria uma solução para isso . Pois frequentemente preciso desligar o Cel por conta do meu trabalho para economizar energia pois não tenho onde recarregar.
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Deezer, pedendo usurarios para o Spotfy....
E
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Boa tarde Ana,

Sucesso, a nova versão resolveu o problema (pelo menos do meu Lenovo Vibe K5) de volta ao Deezer!!!
Abçs.
E
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Só para confirmar, estou com a versão 5.4.22.54, reiniciei o celular 2 vezes e não apresentou mais o problema.
R
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o meu está acontecendo a mesma coisa o meu aparelho é um Lenovo K5 android 6, fiz hard reset atoa parece que já tem umas 3 semanas que isso começou a acontecer.
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