Melhor resposta por Gustavo.
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Obrigado,
Felipe
Obrigado,
Felipe
Oi Felipe, com esse valor acredito que você tenha assinado via iTunes, não a promoção. Manda uma mensagem pro nosso suporte nesse link que eles te ajudam 🙂
Olá boa noite
Gostaria de saber se vcs vão fazer o estorno da cobrança a mais q vcs fizeram no meu cartão de crédito
Caso vcs não fizerem o estorno vou desativar o App de vcs
Fiz a assinatura family, sendo 3 meses grátis mas foi feita a cobrança no meu cartão no mesmo dia e ainda não estornou!
Olá boa noite
Gostaria de saber se vcs vão fazer o estorno da cobrança a mais q vcs fizeram no meu cartão de crédito
Caso vcs não fizerem o estorno vou desativar o App de vcs
Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui. A gente não tem acesso à sua conta e pagamentos na comunidade.
Fiz a assinatura family, sendo 3 meses grátis mas foi feita a cobrança no meu cartão no mesmo dia e ainda não estornou!
Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante pra eles darem uma olhada ;)
boa noite,duvida me cobraram 2 veses no mesmo mes e nem me deram os 3 meses de teste grates como, anunciado no deezer wifi cobraram 15/do 01,e 20 / do 01, no mesmo mes por favor me ajudem
valor 33,80, duas vezes.
boa noite,duvida me cobraram 2 veses no mesmo mes e nem me deram os 3 meses de teste grates como, anunciado no deezer wifi cobraram 15/do 01,e 20 / do 01, no mesmo mes por favor me ajudem
valor 33,80, duas vezes.
Oi Jadson, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e mande o comprovante e todos os seus emails pra eles darem uma olhada.
Sou cliente Tim Beta, e agora acabou de devorar 16,90 Do meu cartão de crédito sendo que eu já sou cliente Tim Beta e tenho acesso ao Tim by Deezer gostaria de saber como faço para receber o estorno do valor
Sou cliente Tim Beta, e agora acabou de devorar 16,90 Do meu cartão de crédito sendo que eu já sou cliente Tim Beta e tenho acesso ao Tim by Deezer gostaria de saber como faço para receber o estorno do valor
Fale com o suporte da Deezer, envie os dados da sua conta e o comprovante de pagamento
Boa noite…
Realizei minha assinatura no app deezer a alguns meses, como não gostei do app eu cancelei minha assinatura porém, hoje após 3 meses eles me cobraram a quantia de 16,90
O que eu devo fazer pra não pagar por uma coisa que eu não usei?
Grato!
Aguardo retorno...
Boa noite…
Realizei minha assinatura no app deezer a alguns meses, como não gostei do app eu cancelei minha assinatura porém, hoje após 3 meses eles me cobraram a quantia de 16,90
O que eu devo fazer pra não pagar por uma coisa que eu não usei?
Grato!
Aguardo retorno...
Oi Carlos, isso quer dizer que a conta não foi cancelada corretamente. Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui, eles poderão te ajudar com isso.
Pq veio cobrando 2x no meu cartão?
Pq veio cobrando 2x no meu cartão?
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