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Como adicionar ou remover dispositivos?
Como posso adicionar ou remover dispositivos na minha conta?
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- Alien Superstar
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27 April 2021
Olá! Estou com problemas para no app! No meio das músicas, da uma mensagem sobre outro dispositivo conectado, no entando quando entro para consultar ha somente 1 aparelho, que é o meu aparelho e que esta conectado, não consigo excluir pelo app nem logando pelo navegador do celular. Alguem ajuda?
Se você não estiver conseguindo remover os aparelhos, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui, por favor.
- Pequeno dançarino
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27 April 2021
Olá! Estou com problemas para no app! No meio das músicas, da uma mensagem sobre outro dispositivo conectado, no entando quando entro para consultar ha somente 1 aparelho, que é o meu aparelho e que esta conectado, não consigo excluir pelo app nem logando pelo navegador do celular. Alguem ajuda?
- Star Boy
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14 July 2018
diz que não consigo utilizar offline que já tem outro aparelho conectado
- Star Boy
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1 July 2018
Em qual dispositivo isso está acontecendo, Leonardo?
- Star Boy
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1 July 2018
Eu tenho Tim preminun e eu não to consegui do usar do benefício pois diz que minha conta está conectada com mais dispositivos, porém não tem outro quando olho.
- Pequeno dançarino
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29 June 2018
O meu Deezer está conectado ao meu antigo aparelho o LG X. Eu gostaria de conectar ele no meu aparelho LG K.
- Star Boy
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28 June 2018
- Pequeno dançarino
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28 June 2018
Está aparecendo um dispositivo conectado na minha conta. Como remove-lo?
- Star Boy
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25 June 2018
um celular da garantia da apple, quando devolvi não removi a conta, e agr no celular novo n consigo baixar musicas porque alega que eu esteja suando a conta no outro celular que não possuo mais, os fazer? Já mudei a senha pra vê se resolvia e não deu certo
- Pequeno dançarino
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25 June 2018
Bom dia. Meu nome é Andreza sou usuária Premium do app, minha dúvida é que eu fiz uma troca de celular do LG X par o LG 500 quando eu vou utilizar minha conta do Deezer informa que está conectada ao meu outro aparelho e não dá opção de deletar este aparelho que não está mais comigo. Teria como vocês me ajudarem?
- Star Boy
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15 June 2018
Olá, eu não consigo conectar minha conta Premium+ em outro dispositivo, não está aparecendo o dispositivo, como resolver? Ficaria agradecida.
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- Alien Superstar
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30 May 2018
um celular da garantia da apple, quando devolvi não removi a conta, e agr no celular novo n consigo baixar musicas porque alega que eu esteja suando a conta no outro celular que não possuo mais, os fazer? Já mudei a senha pra vê se resolvia e não deu certo
Oi, eu removi o aparelho pra você, mas dê uma olhada nesse tópico aqui pra saber como você pode remover algum aparelho da sua conta 😉
estava usando minha conta no app da deezer em
um celular da garantia da apple, quando devolvi não removi a conta, e agr no celular novo n consigo baixar musicas porque alega que eu esteja suando a conta no outro celular que não possuo mais, os fazer? Já mudei a senha pra vê se resolvia e não deu certo
um celular da garantia da apple, quando devolvi não removi a conta, e agr no celular novo n consigo baixar musicas porque alega que eu esteja suando a conta no outro celular que não possuo mais, os fazer? Já mudei a senha pra vê se resolvia e não deu certo
Conectei o App num celular , ele estragou e eu fiquei logada nele. Agora tento usar o app no novo aparelho com a conta premio e aparece um aviso de que já estou usando o Deezer. Poderiam me ajudar, por favor?! Obrigada
- Star Boy
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7 May 2018
Como adicionar dispositivos?
- Star Boy
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30 March 2018
Por favor me ajude.
Obrigado
Oi Denise, você deve estar confundindo a assinatura premium com a family.
Com o premium você pode conectar a sua conta em até três aparelhos. Ou seja, você pode baixar musicas no seu telefone e no seu ipad, por exemplo, mas não ouvir neles ao mesmo tempo pois a assinatura premium é de uso individual.
Para adicionar outros perfis, é necessário uma assinatura Deezer Family. Esse link explica melhor como funciona o Family: https://www.deezer.com/en/offers/family
- Pequeno dançarino
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29 March 2018
Bom dia !Tenho uma conta premiun e não consigo adicionar outra conta . Não consigo criar o perfil pra meu marido. Com minha conta posso adicionar até 3 perfis. ... Já tentei através de minha música , configurações , mais não tem a opção de troca de perfil, apenas minha conta.
Por favor me ajude.
Obrigado
Por favor me ajude.
Obrigado
- Star Boy
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2 March 2018
Limpei agora o cache da sua conta, tenta de novo 🙂
Troquei de celular e não tenho mais acesso à minha conta premium. Aparece uma mensagem dizendo que eu estou logada em 0 outros aparelhos e por esse motivo não tenho mais acesso ao benefícios da conta. Já tentei seguir os passos para desvincular a conta do aparelho antigo,mas não consigo excluir. O que eu faço?
- Star Boy
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25 February 2018
Tive um problema no celular, então tive que desinstalar e reinstalar o Deezer. Após religar, não tenho acesso mais aos meus downloads, pois aparece uma mensagem dizendo que eu estou logado em 0 outros aparelhos, que por isso não tenho mais acesso ao benefícios da conta Premium+. Porém a própria mensagem já identifica que é 0 aparelhos, então, como posso resolver isso?
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