Melhor resposta por ThiagoLima
Veja o original
Deezer Family
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
Oi eu tinha uma conta tim music que tinha todos os meus flows e tal, eu e minha esposa saimos da tim e ela criou uma conta family e me adicionou, dai perdi tudo que eu tinha na minha conta original, tem como importar o que tinha na minha conta tim music no meu perfil do deezer family, o serviço fica me sugerindo só musica que não gosto e o flow da minha conta funcionava, agora o flow que aparece não reflete em nada meus gostos
Reputação 7
+15
- Super User
- 4420 respostas
-
27 June 2020
- Resposta
Estou pagando a assinatura Deezer Family , mas agora consta como assinatura gratuita. Mas vem sendo descontada na minha fatura as mensalidades e eu tenho essa conta um bom tempo. Ou seja mudei a o cartão para efetuar os pagamentos e gerou esse caos.
Qual o problema??
Descontando estão e usufruir do produto está complicado.
Oi
- Pequeno dançarino
- 2 respostas
-
27 June 2020
Estou pagando a assinatura Deezer Family , mas agora consta como assinatura gratuita. Mas vem sendo descontada na minha fatura as mensalidades e eu tenho essa conta um bom tempo. Ou seja mudei a o cartão para efetuar os pagamentos e gerou esse caos.
Qual o problema??
Descontando estão e usufruir do produto está complicado.
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
-
3 June 2020
Assinei uma conta Deezer Family. Como faço pra tornar o meu perfil privado? Sem q meus dependentes tenham acesso às minhas playlists?
não é possível, todos usam a mesma conta, apenas perfis diferentes.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
-
2 June 2020
Assinei uma conta Deezer Family. Como faço pra tornar o meu perfil privado? Sem q meus dependentes tenham acesso às minhas playlists?
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
-
29 December 2019
Eu tinha um plano da Tim junto ao Deezer que era o Deezer famíly por 17,00 reais, porém mudei meu plano da tim pra um maior e eles cancelaram meu antigo plano com a Deezer preciso desse plano de novo como devo resolver
Oi, teria que falar com a TIM, apenas eles administram as contas TIM music.
- Pequeno dançarino
- 2 respostas
-
27 December 2019
Eu tinha um plano da Tim junto ao Deezer que era o Deezer famíly por 17,00 reais, porém mudei meu plano da tim pra um maior e eles cancelaram meu antigo plano com a Deezer preciso desse plano de novo como devo resolver
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
-
28 August 2019
abri o ticket, https://support.deezer.com/hc/en-gb/requests/4860049
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
-
23 August 2019
Oi Thiago, você tinha uma conta na Deezer, mas ao fazer parte da conta Family, você tem um perfil, são contas diferentes. Mas tem como passar o conteúdo da conta antiga para o seu perfil. Fale com o nosso atendimento por aqui e mande pra eles o email da conta antiga e o email da conta Family pra eles poderem transferir as músicas pra você 🙂
Responder
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.