include
Respondido

Guia do Plano Family

  • 3 November 2017
  • 86 respostas
  • 3577 exibições
Mostre a primeira mensagem

86 comentários

J
Classificação
???
J
Classificação
tenho plano familiar e minha esposa esta como usuaria e não esta coseguindo entrar no deezer.
J
Classificação
Qual o problema que você está tendo para conectar?
P
Classificação
Reputação 4
Crachá +1
Se alguém puder me ajudar... Eu já tinha uma conta Deezer que o login é pela conta do Google. Assinei uma assinatura Family para colocar minha esposa que também já tem uma conta vinculada à conta Google dela. É possível aproveitar essa conta?
Se não der certo para aproveitar essa conta, como faço para desvincular minha conta à conta do Google? Pois no celular dela (Android), não deu certo logar com a minha conta do Google.
Se alguém puder me ajudar agradeço, pois está correndo meu plano e até agora só eu posso usar.
Desde já obrigado!

Oi Felipe, tudo bom? Não tem como vincular a conta da sua esposa no seu Family, você vai ter que criar um novo perfil dentro da sua conta mesmo. Dá uma lida aqui em cima que explica como criar/logar ☝️

Para o login da conta, é só você criar uma nova senha Deezer nesse link aqui - https://www.deezer.com/password/reset

E se a sua esposa já tinha playlists/favoritos que gostaria de trazer pro perfil novo, dá uma lida nesse tópico 😉 https://deezer-en.insided.com/forum-em-portugues-24/como-copiar-playlists-para-um-perfil-family-5615
F
Classificação
Se alguém puder me ajudar... Eu já tinha uma conta Deezer que o login é pela conta do Google. Assinei uma assinatura Family para colocar minha esposa que também já tem uma conta vinculada à conta Google dela. É possível aproveitar essa conta?
Se não der certo para aproveitar essa conta, como faço para desvincular minha conta à conta do Google? Pois no celular dela (Android), não deu certo logar com a minha conta do Google.
Se alguém puder me ajudar agradeço, pois está correndo meu plano e até agora só eu posso usar.
Desde já obrigado!
P
Classificação
Reputação 4
Crachá +1
Ola, sim. eu entro com o meu login google e facebook e nao funciona, e eu faco o login no app de cada celular. tento em outro android q nem e da familia e funciona. Sempre usei o deezer e agora moro(USA) fora do brazil, nao sei se faz alguma diferenca. obrigado pela rapida resposta.

O login tem que ser feito com email e senha Deezer, não com google/facebook.
D
Classificação
Ola, sim. eu entro com o meu login google e facebook e nao funciona, e eu faco o login no app de cada celular. tento em outro android q nem e da familia e funciona. Sempre usei o deezer e agora moro(USA) fora do brazil, nao sei se faz alguma diferenca. obrigado pela rapida resposta.
Rafael.
Classificação
Reputação 7
Crachá +9
Oi @David.Fernandes, mas o que acontece exatamente? Estão todos entrando com o mesmo email e mesma senha como mostra esse guia acima? 😉
D
Classificação
Fiz todos os procedimentos para conectar os meus familiares. somos quatro dispositivos e eu sou o unico android. o deezer esta com algum problema tecnico com o ios que ainda nao foi resolvido? por favor me ajudem a resolver.
P
Classificação
Reputação 4
Crachá +1
Olá, eu assino o Deezer family. Estou recebendo mensagem que não posso usar em mais de um dispositivo simultaneamente. Isso procede? Se sim, qual o sentido do plano familiar? Obrigado

Oi Marcio, é possível que você não esteja usando a assinatura Family corretamente, dá uma lida aqui em cima pra ver como criar e acessar os perfis adicionais 🙂
M
Olá, eu assino o Deezer family. Estou recebendo mensagem que não posso usar em mais de um dispositivo simultaneamente. Isso procede? Se sim, qual o sentido do plano familiar? Obrigado

Hi. I have a Deezer Family subscription. I'm receveing a message saying that I can't use Deezer simultaneously with more than one device. Is that correct? In case affirmative, what is the sense of a family subscription? Thanks
Rafael.
Classificação
Reputação 7
Crachá +9
Oi @rlacerda , o Deezer Family funciona sem ser no mesmo endereço, mas é que no nosso termos e condições a Deezer preferiu colocar que o plano Family deve ser usado por membros da família que dividem o mesmo endereço mesmo.
R
Por que o Deezer family não pode ser compartilhado entre pessoas que residem em endereços diferentes?
P
Classificação
Reputação 4
Crachá +1
Migrei para a conta family, como forneço acesso aos meus familiares aos perfis deles?

Dá uma lida nesse tópico 😉
P
Classificação
Reputação 4
Crachá +1
Qual o problema que você está tendo para conectar?
R
Classificação
Migrei para a conta family, como forneço acesso aos meus familiares aos perfis deles?
B
Eu preciso de ajuda técnica porque wu nao consigo conectar um dispositivo. Como eu consigo um suporte?
P
Classificação
Reputação 4
Crachá +1
@Monica Simoes dá uma lida na conversa aqui em cima ☝️
M
Ola, possuo assinatura Deezer Premium e gostaria de adicionar uma outra pessoa da minha familia em minha assinatura. Qual o procedimento, tendo em vista que nao consigo fazer pelo app.

Aguardo.
P
Classificação
Reputação 4
Crachá +1
@Fabidrumond dá uma olhada nesse tópico aqui em cima, ele explica tudo direitinho 😉
F
Classificação
assinei a conta familia e eu e meu marido ja tínhamos outra assinatura no deezer. como faço para convida-lo para esse plano?
Anja
Classificação
Reputação 2
@Dayane.Lima dá uma lida nesse tópico 🙂
D
Como incluir pessoas no plano família como elas acessam do celular delas?
Rafael.
Classificação
Reputação 7
Crachá +9
Oi @Flávio.Valdozende.Alheira , que bom que conseguiu. Na verdade essas informações estão no nosso site também. O procedimento é bem fácil, basta clicar em configurações > criar perfil 🙂 Qualquer outra dúvida é só falar! 😉
F
Classificação
Muito obrigado. Consegui fazer.
O deezer deveria ser mais auto explicativo. Muito ruim precisar de uma comunidade para esclarecer dúvidas tão simples, que deveriam ser facilmente. Obrigado mais uma vez.

Responder


Termos e condições de uso do site da deezer community