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minha assinatura nao foi renovada itau

  • 8 February 2021
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Olá estou como problema é referente a minha assinatura desde já agradeço e aguardo um retorno joaojrfarm8@gmail.com

 

 

 

 

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Melhor resposta por ThiagoLima 26 February 2021, 18:49

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3 comentários

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Crachá +12

           Hey @PauloHenrique , a Deezer não tem acesso aos planos ofertados por seus parceiros. Neste caso tente falar diretamente com o banco ITAÚ para saber o que ocorreu. A equipe do suporte Deezer também pode te ajudar então, se preferir, fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) informe o ocorrido e os dados da sua conta Deezer.

           Hey @PauloHenrique , a Deezer não tem acesso aos planos ofertados por seus parceiros. Neste caso tente falar diretamente com o banco ITAÚ para saber o que ocorreu. A equipe do suporte Deezer também pode te ajudar então, se preferir, fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) informe o ocorrido e os dados da sua conta Deezer.

Já liguei eles falaram que vocês tem que enviar o código

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           Hey @PauloHenrique , a Deezer não tem acesso aos planos ofertados por seus parceiros. Neste caso tente falar diretamente com o banco ITAÚ para saber o que ocorreu. A equipe do suporte Deezer também pode te ajudar então, se preferir, fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) informe o ocorrido e os dados da sua conta Deezer.

Já liguei eles falaram que vocês tem que enviar o código

Oi Paulo, já te respondi no outro tópico.

Como foi falado, a Deezer não tem controle sobre os planos oferecidos por empresas parceiras, entre elas o Itaú. 

Dessa forma, como aqui na comunidade nós não temos acesso ao suporte, peço que você fale diretamente com o suporte da Deezer. 

Talvez eles consigam encontrar um meio de resolver o problema em sua conta. 

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer

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