Tenho minha conta pelo mercado livre, o meli +, já assinei o deezer lá, mas não consigo conectar no app do deezer. Falei com o suporte do mercado livre e lá tá tudo ok. Precisaria realmente ver com vocês.
Reputação 7
+12
- Super User
- 2624 respostas
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2 March 2024
Hey
Se o problema persistir, fale com a equipe do suporte Deezer por este link: https://support.deezer.com/hc/requests/new
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
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2 April 2024
Não consigo de forma alguma. Preciso do suporte.
Reputação 7
+2
Olá
A dificuldade em fazer login na sua conta Deezer Premium , associado ao nosso parceiro Mercado Livre, pode estar relacionada ao fato de você ter mais de uma conta Deezer ou devido o seu número não estar provisionado corretamente.
Como a Comunidade é um fórum da internet aberto e priorizamos sua segurança, não solicitamos dados pessoais aqui.
Assim sendo, sugiro que entre em contato com o nosso suporte aqui e envie para eles uma captura de tela do app/site Mercado Pago onde mostra ativa sua assinatura Deezer e o seu Mercado Livre ID ( número composto por 13 algarismos, em que o primeiro dígito é um 4).
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