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Não consigo adicionar outras pessoas na minha conta Premium+

  • 25 November 2017
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Nao consigo adicionar outras contas, estou usando o pacote de $ 99 para 3 meses, meu celular é Android é o que eu quero adicionar é iOS mas não aparece a opção de adicionar em lugar nenhum .
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Melhor resposta por Rafael. 16 May 2018, 15:08

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9 comentários

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Não consigo cadastrar o e-mail na conta adicional pelo meu celular 

Olá, @Deila Maia segue um tópico disponibilizado pela Deezer sobre o assunto, link logo abaixo: 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/206096891-Adicionando-um-membro-Deezer-Family

 

Obs: Ainda assim não conseguindo sugiro que contate o suporte, link logo abaixo: 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new​​​​​​​


 

 

Não consigo cadastrar o e-mail na conta adicional pelo meu celular 

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Meu plano family não está fazendo isso
Pq? Qndo eu add outro perfil pede para cadastrar ou fazer login eu faço login de outra conta e lá fica pedindo pra assinar os planos escuto propaganda e não tem Skip infinito

]Você está numa conta free e não Family. Fale com o nosso atendimento por esse link aqui e envie o comprovante de pagamento pra eles darem uma olhada, por favor.
Meu plano family não está fazendo isso
Pq? Qndo eu add outro perfil pede para cadastrar ou fazer login eu faço login de outra conta e lá fica pedindo pra assinar os planos escuto propaganda e não tem Skip infinito
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Para adicionar outro usuário em um 2 aparelho tenho que digitar o número telefônico do assinante no aparelho a ser utilizado ? Ou do novo usuário ?
Grato


Oi André os planos Premium só dão acesso a 1 usuário mesmo. Você pode acessar em até 3 aparelho (basta fazer o login com o seu email e senha), mas não ao mesmo tempo. Apenas o plano Family dá acesso a até mais de 1 usuário.
Para adicionar outro usuário em um 2 aparelho tenho que digitar o número telefônico do assinante no aparelho a ser utilizado ? Ou do novo usuário ?
Grato
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Oi @Gilceir , a sua conta é Premium+ e só pra 1 pessoa mesmo. Nós temos o plano Family que pode ter até 6 pessoas acessando ao mesmo tempo. Dê uma olhada aqui pra saber mais sobre isso 😉
Gostaria de Estar compartilhando minha conta com mais duas pessoas não estou conseguindo e isso interfere no meu Flow
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Oi, essa promoção é o Deezer Premium+. Com essa assinatura você pode ouvir em até 3 dispositivos, mas não ao mesmo tempo. Pra ouvir no seu android e o seu iOS é só fazer login nos aparelhos que vai usar, não é preciso nenhum cadastro ou passo adicional pra adicionar 🙂

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