Melhor resposta por Paula.
Veja o originalNão ocorreu o pagamento da minha mensalidade por um problema bancário
Como resolver esse problema de não pagamento
Uma nova tentativa está marcada pro dia 12. Se precisar de mais tempo que isso, me manda uma dm 🙂
Meu cartao nao tinha saldo suficiente e nao debitou o valor, assim que liberar o valor é cobrado automaticamente ou preciso fazer um pagamento avulso??
Geralmente se o pagamento falha por algum problema de saldo, o sistema dá uns dias antes de tentar novamente, então você pode apenas aguardar essa nova tentativa ou mudar a forma de pagamento.
Mas se o problema foi outro - perda ou roubo de cartão, por exemplo - a assinatura é automaticamente cancelada. Nesse caso, basta entrar na sua conta por um computador e reativar a assinatura inserindo seus dados de pagamento novamente.
Mas não se preocupe, pois não é gerada nenhuma pendência, então não há nenhuma dívida em caso de falha de pagamento 😉
Mas se o problema foi outro - perda ou roubo de cartão, por exemplo - a assinatura é automaticamente cancelada. Nesse caso, basta entrar na sua conta por um computador e reativar a assinatura inserindo seus dados de pagamento novamente.
Mas não se preocupe, pois não é gerada nenhuma pendência, então não há nenhuma dívida em caso de falha de pagamento 😉
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