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Não consigo fazer login na minha Tv

  • 10 August 2018
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W
Apesar de digitar corretamente meu email e senha, ainda aparece uma mensagem afirmando que estas informações estão incorretas. Como devo proceder nesse caso?

27 comentários

G
Classificação

Minha LGTV aparece sempre “usuário ou senha incorretos” mas sei que estão corretos, não entendo o motivo de não logar, pois no celular entra perfeitamente. :(

Meu plano é o premium que veio junto com a assinatura do globoplay.

troque a senha e reinstale o app, por favor. Veja se melhora!

Já troquei a senha várias vezes e reinstalei o app também, já tentei até reiniciar a TV mas sempre da o mesmo erro.

Att, Giovana.
L
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Absurdo isso, eles não sabem resolver um problema de acesso? Mesmo problema tv samsung, o problema não está nas TVs e sim no servidor de acesso deles, péssima assistência.

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