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Comentários colocados por Rafael Cordeiro

3 Respostas

Rafael.
Alien Superstar
Rafael.Alien Superstar
postado em TIM Music

Por que a minha conta TIM Music não funciona?

Não consigo ativar o Deezer via operadora TIM. Assinei o serviço, o qual já aparece na aba de serviços de cobrança recorrente, junto à operadora, mas quando vou ao App do Tim Deezer, estou como "Free". Já tentei ativar pelo app, pelo PC, pelo navegador mobile... Nada! Vejo mensagem de "parabéns!" Mas continuo Free. Vale dizer que não sou novo usuário, já fui cliente Tim Deezer, porém em outro plano de cobrança da operadora. Já tentei reativar o Deezer na mesma conta que eu tinha, já tentei criar outra. Nada deu certo. Não me reconhece como Premium+, apenas como "Free", ou seja, como se eu não tivesse assinado o serviço. Já entrei em contato com a operadora que informa que o serviço está ativo em minha linha telefônica. O que FAZER, senhores?

3518
Leonídia.Deezer
Community Manager
2 meses atrás
W
Wallace Cardoso
perguntado em Conta e pagamentos

Paguei e a conta continua gratuita

[quote=Lucas Kichileski]fiz a assinatura e já está aparecendo que estou no mês grátis, porém não foi liberado para o uso premium.[/quote] Também tenho o mesmo problema. Eu já era assinante, porém via operadora TIM. Mudei meu plano com a operadora e agora estou há 24hs tentando ativar o Premium, na mesma conta Deezer que eu possuía, com todas as minhas playlists, gostos pessoais, etc novamente via operadora TIM e não consigo. Fico apenas no modo "Free". Estou irritado!

1814
ThiagoLima
Super User
1 ano atrás
Rafael.
Alien Superstar
Rafael.Alien Superstar
postado em TIM Music

Por que a minha conta TIM Music não funciona?

Olá, já fiz a assinatura via operadora TIM, já inseri meu número para ativação do Deezer mas continua aparecendo como "Free", ou seja, não estou ativo! O que fazer? [[b][i]imagens removidas por motivo de segurança[/i][/b]]

3518
Leonídia.Deezer
Community Manager
2 meses atrás
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