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Comentários colocados por amandauberti

4 Respostas

Rafael.
Alien Superstar
Rafael.Alien Superstar
postado em TIM Music

Por que a minha conta TIM Music não funciona?

[quote=Cruelobeats]Boa tarde!! Eu tenho um plano da Tim e pago pela fatura o valor de 12,90 para ter acesso ao Deezer Premium, e não atraso os pagamentos. Porém, funcionou durante um mês e parou. Minha conta voltou a ser Free e a cobrança pelo uso Premium do aplicativo continuou recorrente na fatura. Já entrei em contato com a Tim, já abriram chamado, a resposta do chamado foi para eu tentar ativar a assinatura pelo link http://dzr.fm/tim porém diz que eu sou um usuário Free. Outra opção dada pelo atendente da Tim em resposta ao chamado foi entrar em contato direto com a Deezer, e estou fazendo isso através desse post. Não sei mais o que fazer... vejo tantas reclamações sobre isso. Como duas empresas de grande porte não conseguem assimilar o problema e encontrar a falha? Pelo jeito quem resolveria não tem um plano Tim e não assina Deezer.[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/deezer-pt/attachment/f673a1da-0b68-4aee-8dc9-cd8144c6b6a8.png[/img][img]https://uploads-eu-west-1.insided.c

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Leonídia.Deezer
Community Manager
2 meses atrás
Rafael.
Alien Superstar
Rafael.Alien Superstar
postado em TIM Music

Por que a minha conta TIM Music não funciona?

[quote=Nando Telles]Minha conta Deezer da Tim está como Free quando deveria ser Premium. Já tentei no atendimento da Tim que abriu chamado mas nada até o momento! Usava em outro aparelho sem problemas mas fui roubado e desde que instalei o app no novo telefone, não consigo usar. Já tem mais de 1 mês.[/quote] To do mesmo jeito

3518
Leonídia.Deezer
Community Manager
2 meses atrás
Rudi
Star Boy
RudiStar Boy
postado em Informações básicas

Deezer Indisponível - Atualização

Nossa! Parece que é erro geral até mesmo para assinantes tim music ! to muito chateada!!😢 por favor atualizem o meu app pro premium eu sou assinante pela tim!

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Rafael.
Alien Superstar
4 anos atrás
Rafael.
Alien Superstar
Rafael.Alien Superstar
postado em TIM Music

Por que a minha conta TIM Music não funciona?

Por favor! desativaram o deezer na minha conta tim e já até paguei! Vem cobrança com renovação automática e simplesmente mandaram SMS dizendo que tinha desativado minha conta! ja liguei na tim e não resolvem tem 3 dias ! meu trabalho preciso utilizar as musicas e hoje nada de resolver! Por favor já fiz todo procedimento que pediram e nada! favor liberar minha conta no premium urgente!!!!

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Leonídia.Deezer
Community Manager
2 meses atrás
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