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Comentários colocados por Ranniere Matilde da Costa

2 Respostas

I
Pequeno dançarino
Ingra MartinhoPequeno dançarino
postado em Sobre música e funcionalidades

Dúvidas sobre parceria com a Globoplay

Bom dia. Quando vi o plano da globoplay em usufruir 1 ano sem pagar na deezer, de imediato cancelei meu spotify, e fiz todos os procedimentos e ativei o plano. O problema que cadastrei na deezer um e-mail errado, e foi criado uma conta nova na deezer. Mas eu já tinha uma conta antiga na deezer com playlists.Entrei em contato pelo chat na globloplay e no deezer e não souberam resolver.Cancelei a assinatura da Deezer na globoplay pensando que iria conseguir redefinir o e-mail na deezer que seria cadastrado a assinatura, mas na globoplay quando cancela fica registrado como cancelado, não tem como criar nova assinatura, e quando reativo a assinatura ele utiliza os mesmos dados cadastrados anteriormente. Alterei a forma de pagamento para ver se daria a opção de informar a conta deezer cadastrar, mas também não deu a opção.Conclusão: Quero vincular minha assinatura globoplay na minha conta de perfil (e-mail) do deezer correta, pois cadastrei no e-mail errado . 

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Rafael.
Alien Superstar
2 anos atrás
D
Pequeno dançarino
Diego Medeiros GrosslPequeno dançarino
perguntado em TIM Music

mudei de operadora

Bom dia. Eu tinha um plano controle da TIM, a qual dava acesso a versão premium do Deezer. Realizei a portabilidade para outra operadora e desinstalei o app do meu celular. Constatei agora que tanto o meu como da minha esposa estão ainda como premium, peço que seja cancelado. Meu Nome: Ranniere Matilde da Costa Esposa: Mara Suenia Matilde da costa Grato pela atenção.

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Fabio.Deezer
Community Manager
1 ano atrás
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