Antena 1 deixou de funcionar no Deezer

@Verena Formigoni, olhe a resposta do Gustavo, pf. 🙂

Olá, @Verena Formigoni.

A Antena 1 Campinas faz a retransmissão da estação matriz da Antena 1 em São Paulo adaptada a localidade de Campinas. Acompanho a programação da estação de rádio há mais de 10 anos e sempre pude perceber que a mesma música transmitida na matriz é logo em seguida transmitida na estação local de Campinas.

Fazendo uma análise da transmissão de rádio local e comparando com a transmissão virtual da estação Antena 1 pela plataforma Deezer, pude perceber que a transmissão não é da matriz Antena 1 São Paulo, mas da Antena 1 Campinas, assim como você havia dito em suas mensagens. Acredito que há algum erro da transmissão da estação matriz da Antena 1 para a plataforma Deezer.

Caso você tenha seguido todos os procedimentos recomendados logo acima, e não tenha obtido resultado, provavelmente seja recomendado entrar em contato através dos canais oficiais da Antena 1 de São Paulo e relatar o problema. Assim, a Antena 1 poderá analisar o problema em conjunto com a Deezer e resolver o problema relacionado com a transmissão.

Boa tarde, 

A mais de 10 anos que acompanho essa rádio,  e realmente não está funcionando a matriz São Paulo,  consigo acessar as outras mas o conteúdo não é o mesmo 

Estou mandando um anexo com a informação do erro que aparece. 

olá…

tenho android…

ja reinstalei e atualizei o app mas a Antena 1 Campinas não funciona!

é a radio que escuto todo o dia…

socorro!

@bittobarreto  e @Roberto Nogueira , sobre o erro de carregamento, terá que ser feita uma limpeza do cache do aplicativo Deezer.

1. Acesse o seu aplicativo.
2. Vá para “Configurações ”.
3. Clique em “Dados e armazenamento ” .     
4. Clique em “limpar tudo” ou você também pode aumentar o “espaço alocado para o smart cache.  ”

Outras soluções para este erro, vejam o tópico abaixo.

Verifiquei aqui e as rádios Antena 1, Antena 1 Piracicaba e Antena 1 Campinas, não estão funcionando no momento. Irei reportar ao suporte Deezer. Vocês também podem reportarem erros na plataforma ou em algum conteúdo contido na Deezer, através deste link: https://support.deezer.com/hc/requests/new

@Verena Formigoni, @bittobarreto, @Roberto Nogueira, @Mariana.Daou.Verenhitach

Eu entre em contato com o Suporte da Deezer através do canal Deezer Help no Twitter para reportar esse problema. Eles responderam neste dia 24 de setembro:

Pelo comunicado, a equipe responsável já está ciente do problema. Logo, o problema será resolvido na plataforma em breve.

Um outro ponto que gostaria de destacar é que recentemente, o portal da Antena 1 teve algumas áreas atualizadas, incluindo os canais de transmissão virtual da emissora de rádio. Isso provavelmente atrapalhou o fluxo de transmissão para a plataforma Deezer.

Espero ter ajudado vocês com esse assunto, pois assim como vocês, gosto bastante de acompanhar a Antena 1. Vamos aguardar pela conclusão deste caso.

Desejo um ótimo final de semana.

Obrigada vou aguardar 

@Jonamias , não passaram prazo nenhum, só que estão resolvendo com a Antena1, ea Antena1 com o Dezzer, mas ninguém resolve nada

@Verena Formigoni@morcegao-Marcelo.Silva 

Eu estou acompanhando este caso e infelizmente, ainda não tivemos a correção do problema.

Antena 1 fora novamente?