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Antena 1 deixou de funcionar no Deezer


Já estamos no segundo dia que a Antena 1 deixou de funcionar no Deezer, já estava com erro de conexão fazia tempo . VAMOS MUDAR PRO SPOTIFY ✅

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Melhor resposta por Gustavo. 30 August 2022, 19:13

Veja o original

33 comentários

Olá @Rainier, a equipe técnica já me respondeu.

Eles mencionaram que um novo link foi encontrado e aparecerá na próxima importação.

Voltou, agradeço a presteza… obrigado

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Olá @Rainier, a equipe técnica já me respondeu.

Eles mencionaram que um novo link foi encontrado e aparecerá na próxima importação.

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Olá @Rainier, vou compartilhar sua informação com nossa equipe técnica e assim que obtiver um retorno deles, entrarei em contato novamente.

Lamento desde já o inconveniente causado.

Olá @Rainier, testei novamente hoje, 8 de abril, e tudo está funcionando corretamente.

Vou compartilhar uma captura de tela das rádios que aparecem quando procuro pela Rádio Antena 1.


Por favor, compartilhe comigo uma captura de tela quando você procura pela mesma rádio.​​​​​​

Leonidia é essa busca aí mesmo, não aparece a ANTENA 1 SP (a matriz), só aparecem as filiais e a programação não é a mesma.

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Olá @Rainier, testei novamente hoje, 8 de abril, e tudo está funcionando corretamente.

Vou compartilhar uma captura de tela das rádios que aparecem quando procuro pela Rádio Antena 1.


Por favor, compartilhe comigo uma captura de tela quando você procura pela mesma rádio.​​​​​​

Olá @Rainier, a rádio Antena 1 está no ar, neste momento.

Por favor, me confirme se você ainda está enfrentando dificuldades para ouvi-la.

Continua não aparecendo para mim.

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Olá @Rainier, a rádio Antena 1 está no ar, neste momento.

Por favor, me confirme se você ainda está enfrentando dificuldades para ouvi-la.

Olá @Rainier, você poderia partilhar mais informação da rádio Antena 1 como o logotipo para tentarmos descobrir aqui o que têm de errado.

Alguma resposta?

ANTENA 1 SP (CAPITAL)

 

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Olá @Rainier, você poderia partilhar mais informação da rádio Antena 1 como o logotipo para tentarmos descobrir aqui o que têm de errado.

Antena 1 fora novamente?

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Atualização | 19-11-2022 EC

Após 2 meses, quando ocorreu a instabilidade no fluxo de transmissão virtual da Antena 1 na plataforma Deezer e de um período de ajustes na plataforma, nesta semana de novembro, o fluxo virtual da Antena 1 foi normalizado.

Logo abaixo, vocês poderão conferir uma captura virtual de imagem que foi feita neste mesmo dia em que escrevo este artigo.

Espero que vocês possam ter êxito ao ouvir a programação musical da rádio.

 

Imagem | Aplicativo Deezer para Dispositivos Móveis

 

 

@Verena Formigoni@bittobarreto@Roberto Nogueira@Mariana.Daou.Verenhitach

 

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@Jonamias, não passaram prazo nenhum, só que estão resolvendo com a Antena 1, e a Antena 1 com o Deezer, mas ninguém resolve nada.

@Verena Formigoni@morcegao-Marcelo.Silva 

 

Eu estou acompanhando este caso e infelizmente, ainda não tivemos a correção do problema.

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@jonamias bom dia! Te passaram algum prazo para resolverem? Eu percebi que o fluxo está instável mesmo, tem horas que funciona, mas na maioria do dia, fica somente apresentando tela de erro, é chato pacas!

Estou ouvindo pelo site da rádio direto, até que se estabilize.

Abs.

 

Olá, Marcelo.

Infelizmente, a equipe Deezer passou apenas a informação que eu registrei na captura virtual de imagem acima.

Também, tentei contato com a estação matriz da Antena 1 em São Paulo, mas não obtive resposta pelo contato telefônico e canais digitais oficiais da estação de rádio.

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@Jonamias , não passaram prazo nenhum, só que estão resolvendo com a Antena1, ea Antena1 com o Dezzer, mas ninguém resolve nada

@jonamias bom dia! Te passaram algum prazo para resolverem? Eu percebi que o fluxo está instável mesmo, tem horas que funciona, mas na maioria do dia, fica somente apresentando tela de erro, é chato pacas!

Estou ouvindo pelo site da rádio direto, até que se estabilize.

Abs.

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Obrigada vou aguardar 

obrigada! vamos aguardar, é a melhor rádio

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@Verena Formigoni@bittobarreto@Roberto Nogueira@Mariana.Daou.Verenhitach

 

Eu entre em contato com o Suporte da Deezer através do canal Deezer Help no Twitter para reportar esse problema. Eles responderam neste dia 24 de setembro:

 

Imagem | @DeezerHelp/Twitter

Pelo comunicado, a equipe responsável já está ciente do problema. Logo, o problema será resolvido na plataforma em breve.

Um outro ponto que gostaria de destacar é que recentemente, o portal da Antena 1 teve algumas áreas atualizadas, incluindo os canais de transmissão virtual da emissora de rádio. Isso provavelmente atrapalhou o fluxo de transmissão para a plataforma Deezer.

Espero ter ajudado vocês com esse assunto, pois assim como vocês, gosto bastante de acompanhar a Antena 1. Vamos aguardar pela conclusão deste caso.

Desejo um ótimo final de semana.

Fiz a limpeza de cache, desinstalei o Deezer e somente a rádio Antena 1 não funciona. 

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@bittobarreto  e @Roberto Nogueira , sobre o erro de carregamento, terá que ser feita uma limpeza do cache do aplicativo Deezer.

  1. Acesse o seu aplicativo.
  2. Vá para “Configurações New_Settings.jpg”.
  3. Clique em “Dados e armazenamento Data_and_Storage_icon.jpg” .     
  4. Clique em “limpar tudo” ou você também pode aumentar o “espaço alocado para o smart cache. Smart_Cache_Storage.png ”

Outras soluções para este erro, vejam o tópico abaixo.

 

 

Verifiquei aqui e as rádios Antena 1, Antena 1 Piracicaba e Antena 1 Campinas, não estão funcionando no momento. Irei reportar ao suporte Deezer. Vocês também podem reportarem erros na plataforma ou em algum conteúdo contido na Deezer, através deste link: https://support.deezer.com/hc/requests/new

Crachá +1

A rádio Antena 1 agora n toca mais no Dezzer, será que troco pelo spotify, muito problema nesse Dezzer

 

Crachá +1

Não consigo sintonizar Antena 1 sso paulo , só de Campinas 

Até agora não foi feito nada , continua passando Campinas em SP

olá…

tenho android…

ja reinstalei e atualizei o app mas a Antena 1 Campinas não funciona!

é a radio que escuto todo o dia…

socorro!

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