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Mercado Livre + Deezer

Mercado Livre + Deezer

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112 comentários

Apesar de ter lido sobre, não sei se entendi corretamente, então vou perguntar aqui:

Estou no primeiro mês de Deezer com o Meli+.

Se eu não renovar o Meli+ mês que vem, perco o Deezer Premium? Ou consigo utilizar os 11 meses restantes? 🙂

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Olá @Superleosam, obrigado por sua mensagem.
Na verdade, se você não renovar o seu plano Meli+, perderá o acesso ao Deezer Premium.
Conforme o artigo menciona, a assinatura Deezer Premium só estará disponível se o seu plano Meli+ estiver ativo.

Ativei o deezer premium o codigo gerado está dando como inválido. 

No app do ML o deezer premium está ativo no meli+. 

Como ativar o serviço premium?

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Olá @Gleyner, de fato sua conta Deezer com o email g********@yahoo.com.br está no plano gratuito e não possui nenhum plano Mercado Livre associado.
A dificuldade em fazer login na sua conta Deezer Premium pode estar relacionada ao fato de você ter mais de uma conta Deezer ou devido o seu número não estar provisionado corretamente.
Assim sendo, sugiro que entre em contato com o nosso suporte aqui e envie para eles uma captura de tela do app/site Mercado Pago onde mostra ativa sua assinatura Deezer e o seu Mercado Livre ID ( número composto por 13 algarismos, em que o primeiro dígito é um 4).

Não consigo ativar assinatura do mercado livre no app da deezer, toda vez que entro no app e tento conectar usando a oferta de parceiro eu sou direcionado para logar com e-mail ou celular e minha conta loga na versão free.

 

Como eu devo proceder? 

 

obrigado 

 

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Olá @Jlcosta09, vejo que você postou um print com seu email e usuário ID visível. No entanto, para sua proteção removi a captura de tela uma vez que este é um canal público.
De fato sua conta Deezer com o email j*******@yahoo.com.br está no plano gratuito e não possui nenhum plano Mercado Livre associado.
A dificuldade em fazer login na sua conta Deezer Premium pode estar relacionada ao fato de você ter mais de uma conta Deezer, uma vez que tem uma outra conta Deezer com o plano TIM ativo, ou devido o seu número não estar provisionado corretamente.
Assim sendo, sugiro que entre em contato com o nosso suporte aqui e envie para eles uma captura de tela do app/site Mercado Pago onde mostra ativa sua assinatura Deezer e o seu Mercado Livre ID ( número composto por 13 algarismos, em que o primeiro dígito é um 4).

Não estou conseguindo ativar a conta do mercado livre. Podem me ajudar? Quando tento entrar vai pra Deezer free e não Premium do mercado livre.

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Olá @Dayane Barreto, sua conta Deezer associada ao e-mail day**** @ gmail.com está no plano gratuito e não possui nenhum plano do Mercado Livre vinculado.

A dificuldade que você está enfrentando ao tentar fazer login em sua conta Deezer Premium pode estar relacionada ao fato seu número não estar provisionado corretamente.

Sugiro que entre em contato com nosso suporte aqui e envie a eles uma captura de tela do aplicativo/site do Mercado Pago, onde seja visível a ativação de sua assinatura Deezer, bem como seu Mercado Livre ID (um número com 13 dígitos, sendo o primeiro deles o número 4).

Isso nos ajudará a entender melhor a situação e a encontrar a melhor solução para você.

Alguém sabe se é possível e como recuperar a playlist existente na Deezer Premium quando migrado para o Plano em parceria com o Mercado Livre? 

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Olá @Gikkalle, para assinar o Deezer Premium através do nosso parceiro Mercado Livre e manter suas músicas, você só precisa cancelar sua assinatura direta com o Deezer.
Após isso, aguarde até que sua conta seja revertida para o plano gratuito e, em seguida, faça a assinatura com o Mercado Livre usando os mesmos dados (email, número de telefone e ID de usuário).

Se você já criou uma segunda conta Deezer associada ao nosso parceiro Mercado Livre e deseja transferir suas músicas, entre em contato com nosso suporte aqui.
Envie os dados de ambas as contas Deezer: email, número de telefone com DDD, CPF e uma captura de tela do aplicativo/site Mercado Pago que mostre a ativação de sua assinatura Deezer, bem como seu Mercado Livre ID (um número composto por 13 dígitos, sendo o primeiro deles um 4).

Assinei mês passado pelo mercado livre, tinha 12 meses grátis, e esse mês foi descontado 19,90 da minha conta 🤦🏻‍♀️😡

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Olá @Evelyn Carvalho, verifiquei sua conta associada ao email lo****@gmail.com e constatei que o plano Deezer Premium MeLi+ SA está ativo.

Quanto à cobrança que você mencionou, foi realizada pelo Deezer ou pelo Mercado Livre?

Se a cobrança foi feita pelo Deezer, recomendo que entre em contato diretamente com o nosso suporte através deste link e envie uma captura de tela do último pagamento efetuado em seu plano.

Por outro lado, se a cobrança foi feita por meio do nosso parceiro Mercado Livre, sugiro que entre em contato com a equipe de suporte do Mercado Livre para esclarecer a razão dessa cobrança.

Ódio desta merda de promoção, ninguém responde não tem suporte uma mentira. Deezer está nos roubando.. 

 

Ódio que ódio estou 

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Olá @Arthur Vilela, não tenho certeza das dificuldades que você está enfrentando, mas quero que saiba que estamos aqui para ajudar no que for possível.

Verifiquei no sistema e de fato sua conta Deezer com o email art**** @ gmail.com está no plano gratuito e não possui nenhum plano Mercado Livre associado.

A dificuldade em fazer login na sua conta Deezer Premium , associado ao nosso parceiro Mercado Livre, pode estar relacionada ao fato de você ter mais de uma conta Deezer ou devido o seu número não estar provisionado corretamente.

Assim sendo, sugiro que entre em contato com o nosso suporte aqui e envie para eles uma captura de tela do app/site Mercado Pago onde mostra ativa sua assinatura Deezer e o seu Mercado Livre ID ( número composto por 13 algarismos, em que o primeiro dígito é um 4).

Sugiro também que acesse a este artigo sobre o Mercado livre que foi publicado em nossa Comunidade e verifique se este esclarece eventuais dúvidas que você ainda possa ter a respeito deste tópico.

 

Não estou conseguindo ligar com a minha conta Meli+

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Olá @Gisele Oliveira de Souza, seu plano Deezer Premium MeLi+ está ativo na sua conta Deezer.

Para aceder à sua conta Deezer Premium, utilize o seu email gi***** @ hotmail.com juntamente com sua senha.

Por favor, me avise se deu certo.

Mesmo problema, acho que fomos enganados...

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Olá @Douglas Simões Martins, de fato sua conta Deezer com o email ma**** @ gmail.com está no plano gratuito e não possui nenhum plano Mercado Livre associado.
A dificuldade em fazer login na sua conta Deezer Premium , associado ao nosso parceiro Mercado Livre, pode estar relacionada ao fato de você ter mais de uma conta Deezer ou devido o seu número não estar provisionado corretamente.
Assim sendo, sugiro que entre em contato com o nosso suporte aqui e envie para eles uma captura de tela do app/site Mercado Pago onde mostra ativa sua assinatura Deezer e o seu Mercado Livre ID ( número composto por 13 algarismos, em que o primeiro dígito é um 4).

Assinei o MeLi + ativei a Deezer a umas duas semanas pelo MeLi + e consta como free 1 ano no app, mas estão me cobrando dizendo que não faço parte do MeLi+ sendo que ainda faço. Alguém sabe me responder sobre?

Uso o Deezer com os meses gratuitos do mercado livre, tenho 9 meses pra usar . Mas não consigo mais pelo aplicativo 😕. Pede que eu faça assinatura. Mas já tenho meses grátis . Está bem difícil 

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Olá @João Mike, seu plano Deezer Premium MeLi+ está ativo na sua conta Deezer.

Para facilmente acessar à sua conta Deezer Premium, por favor, utilize o seu email  joa**** @ gmail.com juntamente com sua senha.

Por favor, me avise se deu certo.

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Olá @Erica Albuquerque, seu plano Deezer Premium MeLi+ está ativo na sua conta Deezer.

Para acessar à sua conta Deezer Premium, por favor, utilize o seu email  eri*** @ gmail.com juntamente com sua senha.

Por favor, me avise se deu certo.

Olá @João Mike, seu plano Deezer Premium MeLi+ está ativo na sua conta Deezer.

Para facilmente acessar à sua conta Deezer Premium, por favor, utilize o seu email  joa**** @ gmail.com juntamente com sua senha.

Por favor, me avise se deu certo.

Na conta Deezer está constando que está ativo. Mas no mercado livre estão me cobrando a fatura desde mês 

 

Estou com problema na minha conta do deezer.

Usava normalmente o Deezee, mas meu app atualizou e depois disso não consigo mais Vincular a conta do Meli+ ao deezer. 

Alguém pode me ajudar ?

 

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Olá @João Mike, como sua assinatura do Deezer é paga através do Mercado Livre, qualquer assunto relacionado a pagamentos precisa ser tratado diretamente pelo Mercado Livre.

Por questões de segurança, não temos permissão para acessar sua conta no Mercado Livre, o que significa que não conseguimos esclarecer nesta questão.

Neste sentido, sugiro que entre em contato diretamente com o suporte do Mercado Livre.

Se surgir alguma dúvida sobre outro assunto, por favor, não hesite em entrar em contato novamente.

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