Aos responsáveis, aproveito para sugerir uma profunda melhora no suporte. É uma saga ficar navegando atras de alguma pista capaz de resolver "nosso" problema.
Melhor resposta por Rudi
Veja o originalMelhor resposta por Rudi
Veja o originalerro: não foi possível tocar
No meu está dando o mesmo problema. Ja realizei todos os procedimentos e nada mudou. O que faço?
Isso acontece tanto no wifi quanto nos dados do telefone?
nao consigo ouvir musica. Da erro de nao foi possivel tocar. ja fiz todos os passos do topico e nada. ta assim desde a ultima atuaçizaçao
No meu está dando o mesmo problema. Ja realizei todos os procedimentos e nada mudou. O que faço?
Que coisa difícil, mais fácil instalar o concorrente. 😔🤔
Oi
Preciso que você tente os seguintes passos, exatamente nessa ordem:
Após fazer isso, limpe seu smart cache. Para o encontrar, siga os passos abaixo, por favor:
Para localizar o smart cache em seu aplicativo, clique no ícone com a imagem de um bonequinho -> depois clique no símbolo da roda de engrenagem (parte superior direita da tela) e clique em 'configuração do aplicativo' -> clique em 'limpar tudo' e depois clique no botão azul e deslize-o até o final da linha.Após esse procedimento, saia do app e entre novamente.Se você tiver músicas baixadas será preciso baixar novamente depois desse procedimento, mas isso deve resolver o problema. Caso não resolva, me escreve de novo que a gente parte daí
Esta dando o mesmo problema de. Erro: não foi possível tocar. Em qual faixa. Alguma solução por favor ?!
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