Esta dando o mesmo problema de. Erro: não foi possível tocar. Em qual faixa. Alguma solução por favor ?!

Oi@Jean Lucas 

Preciso que você tente os seguintes passos, exatamente nessa ordem:

• Desinstale o Deezer (novamente)
• Limpe o cache do seu celular
• Retire o cartão de memória
• Reinstale o Deezer
• Sincronize pelo menos um álbum para ouvir offline
• Reinsira o cartão de memória
• Verifique se o aplicativo e dispositivo estão ambos atualizados

Após fazer isso, limpe seu smart cache. Para o encontrar, siga os passos abaixo, por favor:

Para localizar o smart cache em seu aplicativo, clique no ícone com a imagem de um bonequinho -> depois clique no símbolo da roda de engrenagem (parte superior direita da tela) e clique em 'configuração do aplicativo' -> clique em 'limpar tudo' e depois clique no botão azul e deslize-o até o final da linha.Após esse procedimento, saia do app e entre novamente.Se você tiver músicas baixadas será preciso baixar novamente depois desse procedimento, mas isso deve resolver o problema. Caso não resolva, me escreve de novo que a gente parte daí

Que coisa difícil,  mais fácil instalar o concorrente. 

No meu está dando o mesmo problema. Ja realizei todos os procedimentos e nada mudou. O que faço?

nao consigo ouvir musica. Da erro de nao foi possivel tocar. ja fiz todos os passos do topico e nada. ta assim desde a ultima atuaçizaçao

Isso acontece tanto no wifi quanto nos dados do telefone?

 erro: não foi possível tocar

faça o procedimento acima, por favor