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Assinei e não saiu do free



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32 comentários

Reputação 7
Crachá +9

Sou assinante e esta entrando como teste grátis não consigo utilizar o aplictivo

Olá, @Cabral sugiro que entre em contato com o suporte para melhor auxílio em seu caso, link logo abaixo: 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

Sou assinante e esta entrando como teste grátis não consigo utilizar o aplictivo

Reputação 7
Crachá +9

Boa tarde!! Paguei o boleto e ja completou 5 dias e ainda nao saio do free

Saia da conta e faça o login de novo, por favor.

Boa tarde!! Paguei o boleto e ja completou 5 dias e ainda nao saio do free

Reputação 7
Crachá +15

Tem uma semana que paguei via transferencia bancaria 12 meses de deezer premiun e ate agora nao foi liberado ??? Como podem me ajudar ??

Siga os passos da minha resposta acima e envie uma solicitação pelo link 

Tem uma semana que paguei via transferencia bancaria 12 meses de deezer premiun e ate agora nao foi liberado ??? Como podem me ajudar ??

Reputação 7
Crachá +15

Assinei e não saiu do free

Oi @Cabral, qual foi a forma de pagamento ? Se foi via boleto bancário, você terá que aguardar o prazo de até 3 dias úteis para a compensação do boleto pelo banco. Se foi via cartão, envie uma solicitação pelo link abaixo com o comprovante e os dados da sua conta. 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

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