Melhor resposta por Gustavo.
Veja o originalEstão usando a minha conta!
Estou vendo outras músicas aparecerem na minha lista de músicas tocadas recentemente, além disso, o deezer acabou deu uma mensagem de que já está tocando em outro lugar e não pode tocar aqui (não tenho family). Troquei as senhas, mas continua, como resolver?
Hey
No aplicativo:
- Abra o aplicativo Deezer.
- Vá para “configurações” e role a página para cima até encontrar a aba “Dispositivos”.
- Clique em “dispositivos”.
- Verifique se há algum dispositivo conectado.
- Você só pode excluir os dispositivos acessando sua conta no deezer.com como informa este artigo aqui
Na versão web:
- Acesse a deezer.com .
- Clique na sua foto ( fica do lado do sino de notificações).
- Clique em “Configurações da conta”.
- clique em “Meus dispositivos conectados”.
- Verifique se há algum dispositivo conectado e exclua.
Se você não reconhece esse dispositivo como um aparelho que pertence e/ou já pertenceu à você, é recomendado que altere sua senha, mas como já efetuou essa troca, entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) e relate o que está acontecendo com sua conta e o email para que eles possam analisar o seu caso.
Nesse artigo aqui você terá mais informações sobre o seu problema.
Estou vendo outras músicas aparecerem na minha lista de músicas tocadas recentemente, além disso, o deezer acabou deu uma mensagem de que já está tocando em outro lugar e não pode tocar aqui (não tenho family). Troquei as senhas, mas continua, como resolver?
Oi Gustavo,
Eu já olhei lá nos dispositivos, não tem nenhum além do meu iphone.
Fiz agora, e ainda assim apareceu música nova nos recentes. Eu acho que estão no browser, não tem como fazer pedir a senha, já que eu mudei, não vão conseguir conectar...
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