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Melhor resposta por Gustavo.
Estou vendo outras músicas aparecerem na minha lista de músicas tocadas recentemente, além disso, o deezer acabou deu uma mensagem de que já está tocando em outro lugar e não pode tocar aqui (não tenho family). Troquei as senhas, mas continua, como resolver?
Hey
No aplicativo:
- Abra o aplicativo Deezer.
- Vá para “configurações” e role a página para cima até encontrar a aba “Dispositivos”.
- Clique em “dispositivos”.
- Verifique se há algum dispositivo conectado.
- Você só pode excluir os dispositivos acessando sua conta no deezer.com como informa este artigo aqui
Na versão web:
- Acesse a deezer.com .
- Clique na sua foto ( fica do lado do sino de notificações).
- Clique em “Configurações da conta”.
- clique em “Meus dispositivos conectados”.
- Verifique se há algum dispositivo conectado e exclua.
Se você não reconhece esse dispositivo como um aparelho que pertence e/ou já pertenceu à você, é recomendado que altere sua senha, mas como já efetuou essa troca, entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) e relate o que está acontecendo com sua conta e o email para que eles possam analisar o seu caso.
Nesse artigo aqui você terá mais informações sobre o seu problema.
- Star Boy
- 1112 respostas
- Pequeno dançarino
- 3 respostas
Estou vendo outras músicas aparecerem na minha lista de músicas tocadas recentemente, além disso, o deezer acabou deu uma mensagem de que já está tocando em outro lugar e não pode tocar aqui (não tenho family). Troquei as senhas, mas continua, como resolver?
+11- Super User
- 2669 respostas
- Resposta
Estou vendo outras músicas aparecerem na minha lista de músicas tocadas recentemente, além disso, o deezer acabou deu uma mensagem de que já está tocando em outro lugar e não pode tocar aqui (não tenho family). Troquei as senhas, mas continua, como resolver?
Hey
No aplicativo:
- Abra o aplicativo Deezer.
- Vá para “configurações” e role a página para cima até encontrar a aba “Dispositivos”.
- Clique em “dispositivos”.
- Verifique se há algum dispositivo conectado.
- Você só pode excluir os dispositivos acessando sua conta no deezer.com como informa este artigo aqui
Na versão web:
- Acesse a deezer.com .
- Clique na sua foto ( fica do lado do sino de notificações).
- Clique em “Configurações da conta”.
- clique em “Meus dispositivos conectados”.
- Verifique se há algum dispositivo conectado e exclua.
Se você não reconhece esse dispositivo como um aparelho que pertence e/ou já pertenceu à você, é recomendado que altere sua senha, mas como já efetuou essa troca, entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) e relate o que está acontecendo com sua conta e o email para que eles possam analisar o seu caso.
Nesse artigo aqui você terá mais informações sobre o seu problema.
- Pequeno dançarino
- 3 respostas
Oi Gustavo,
Eu já olhei lá nos dispositivos, não tem nenhum além do meu iphone.
+12- Super User
- 4872 respostas
- Pequeno dançarino
- 3 respostas
Fiz agora, e ainda assim apareceu música nova nos recentes. Eu acho que estão no browser, não tem como fazer pedir a senha, já que eu mudei, não vão conseguir conectar...
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