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TIM Music

Tudo sobre o seu plano TIM Music

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Rafael.
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Rafael.
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Meu TIM Music aparece "carregando"

Na verdade a mensagem de carregando que está aparecendo não está associado ao seu plano TIM Music e sim ao seu aparelho. Nesse caso, você nã...
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Rafael.
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Rafael.
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Como cadastrar o meu número TIM?

Se você já mandou a palavra musica para o número 8000 e o seu número TIM já está liberado para um plano TIM Music, o próximo passo é fácil!...
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1948 Tópicos
Rafael.
Alien Superstar
Rafael.Alien Superstar
postado em TIM Music
Como cadastrar o meu número TIM?

Se você já mandou a palavra musica para o número 8000 e o seu número TIM já está liberado para um plano TIM Music, o próximo passo é fácil! Basta agora associar o número com a sua conta Deezer! Para finalizar esse cadastro basta inserir o seu número TIM, criar ou entrar na sua conta TIM. http://dzr.fm/tim Associando a sua conta ao seu número e plano TIM com o link acima a sua conta Deezer passará a ser uma conta TIM Music. VOCÊ NÃO CONSEGUIU? NÃO DESANIME E VEJA ABAIXO! Eu estou pagando um plano diretamente para a Deezer. Como cadastrar o meu plano TIM Music na minha conta? Primeiramente você terá que cancelar o seu plano assinado diretamente com a Deezer. Assinar um plano com a TIM não vai cancelar os pagamentos feitos diretamentes à Deezer e você precisa cancelar o seu atual plano para não ser mais cobrado pela Deezer. Depois que cancelar o plano assinado diretamente com a Deezer você terá que esperar o mês já pago terminar. Você só poderá associar a sua conta TIM

100781173
Leonídia.Deezer
Community Manager
3 meses atrás
Rafael.
Alien Superstar
Rafael.Alien Superstar
postado em TIM Music
Por que a minha conta TIM Music não funciona?

A sua conta TIM funcionava normalmente, mas do nada parou de funcionar? Dê uma olhada nesses casos abaixo e veja se responde à sua dúvida.   O plano TIM não foi pago ou foi pago com atraso. Realmente pode ser que a sua conta TIM Music foi cancelada por causa disso. Nesse caso, se a conta já foi paga e a conta ainda não voltou, espere 24 horas e entre em contato com a TIM. Peça pra eles verificarem a sua conta e abrir um chamado técnico se for possível. O seu plano TIM Music não faz mais parte do seu pacote TIM. Quando isso acontece a TIM entra em contato com os usuário e explica o que deverá ser feito. Esse caso é fácil de ser verificado, basta entrar no site da TIM. Problema técnico. Normalmente a TIM e Deezer ficam imediatamente cientes de qualquer problema técnico que acontece. Esses casos são raros de acontecerem e a gente sempre atualiza o nosso site e a nossa comunidade com mais informações se acaso vier acontecer.   Se você quiser que um dos nossos atendentes verifique o seu n

2605173522
Leonídia.Deezer
Community Manager
6 meses atrás
Rafael.
Alien Superstar
Rafael.Alien Superstar
postado em TIM Music
Meu TIM Music aparece "carregando"

Na verdade a mensagem de carregando que está aparecendo não está associado ao seu plano TIM Music e sim ao seu aparelho. Nesse caso, você não precisa entrar em contato com a TIM. 🙂 Todas as informações que você precisa para resolver isso você pode encontrar aqui na nossa Comunidade. Se você for um usuário Android, veja o procedimento a ser feito aqui. Se for um usuário do iPhone, o procedimento pode ser encontrado aqui.

614329
Leonídia.Deezer
Community Manager
11 meses atrás
J
Pequeno dançarino
JuninhoslcoPequeno dançarino
postado em TIM Music
Deezer premiun desativou

Bom dia, minha conta premiun desativou

61
Leonídia.Deezer
Community Manager
4 dias atrás
L
Pequeno dançarino
Luis Gustavo do NascimentoPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
meu deezer Premium expirou

Tenho o plano do Tim deezer, mas está mostrando que a minha assinatura terminou 

30
L
Pequeno dançarino
4 dias atrás
oi oi
Pequeno dançarino
oi oiPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
quero minha conta Premium de volta

pago o Deezer pela minha conta Tim agora não sou mais Premium gostaria de saber o que aconteceu ?? 

80
oi oi
Pequeno dançarino
6 dias atrás
R
Pequeno dançarino
RayanBrayerPequeno dançarino
postado em TIM Music
TIM DEEZER, NAO CONSIGO ATIVAR

Assinei um plano da Tim que me dá o Deezer Premium, porém não consigo ativar na minha conta. Quando Clico em ativar oferta, coloco meu número de telefone e aparece a msg (seu número já está ativo), e pede pra fazer o login no app da Deezer.Quando faço o login a conta continua free

271
ThiagoLima
Super User
7 dias atrás
E
Pequeno dançarino
Elis AmorimPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
nao ativa o Premium

Sou cliente Tim controle e meu deezer não ativa , pede para eu assinar planoMeu e-mail (removido por motivos de segurança) Telefone (removido por motivos de segurança)  

111
Leonídia.Deezer
Community Manager
9 dias atrás
C
Pequeno dançarino
cleusaleriadasilvaPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
Preciso conectar a minha conta tim, mas o app diz que ja tenho login.

Não estou conseguindo abrir a minha conta Tim no deezer pq quando coloco o meu número no login, diz que a minha conta já está ativa! Mas na realidade não está. O e-mail usado no cadastro do número a primeira vez eu perdi e nem sei mais qual era. Agora não consigo trocar meu e-mail no cadastro do meu número e nem trocar a senha pq o APP não me dá a opção de recuperação de senha ou e-mail do meu cadastro. Como faço pará recuperar e conseguir acessar a minha conta Tim novamente ??

81
Leonídia.Deezer
Community Manager
9 dias atrás
M
Bora, bora pequeno gafanhoto
Murilo MendonçaBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em TIM Music
Deezer Premium Tim Black com Status Expirado.

Meu usuário no Deezer alterou o Status para Free, entrei em contato com a Tim para averiguar o que houve, já que possuo o Deezer premium em meu plano Tim Black A light 6.0.Fui informado que está tudo certo com meu plano na Tim, e que o status do Deezer aparece como benefício ativo, porém quando entro no app da Deezer e vou até “Dados de assinatura”, lá tenho a informação que meu plano “Deezer Premium Tim Black” com a Tim terminou. Tentei solução com quatro atendentes diferentes na Tim, nenhum deles conseguiu entender o que está acontecendo.

172
M
Bora, bora pequeno gafanhoto
10 dias atrás
J
Pequeno dançarino
João ErmilioPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
Não conseguindo acessar a promoção do plano tim

Sou cliente Tim, e no dia de hoje (14/01/2025), na qual foi feito o pagamento para a operadora, o aplicativo da dezeer não reconhece o mesmo, e apenas me dá acesso a conta free

181
Leonídia.Deezer
Community Manager
10 dias atrás
D
Pequeno dançarino
Dri95Pequeno dançarino
perguntado em TIM Music
Tenho uma conta ativa no deezer mas não consigo vincular com meu login tin

Meu número já era vinculado com minha conta Deezer e email, porém após uma atualização e troca de plano, desvinculou e o meu login com número de telefone é uma conta distinta e meu login do email não está mais Premium. Como resolver?

101
Leonídia.Deezer
Community Manager
11 dias atrás
J
Pequeno dançarino
Jhenify RamosPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
conta tim no deezer

Não consigo fazer login após ativar meu Tim no Deezer. O que posso fazer?

255
S
Pequeno dançarino
11 dias atrás
F
Pequeno dançarino
Fabricio MaruccoPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
deezer premium nao abre +

Bom dia, sou usuario Tim e Deezer a Anos..recentemente fui notificado que meu plano Tim ia aumentar o valor e ia ser descontinuado que eles mudariam automaticamente para outro plano,pelo valor que ja pago aderi ao Tim black premium,faz alguns dias, foi alterado, porém  fiquei sem o Deezer o mesmo so fica como conta free..ja fiz o 8000sms ja diz o link,ja desconectei e reconectei do Deezer mas não funciona +..se nao resolverem farei uma.reclamacao no reclame aqui....pago 160 por mes.plano Black premium e nao consigo manter minha assinatura deezer..ja vi que tem varios relatos com.mesmo problema, aguardo solucao pra ontem..abracos

161
Fabio.Deezer
Community Manager
13 dias atrás
R
Pequeno dançarino
Renan ViniciusPequeno dançarino
postado em TIM Music
tenho premium e nao esta funcionando

Tim beta e não está funcionando,  já está vinculado o celular

161
Leonídia.Deezer
Community Manager
15 dias atrás
M
Pequeno dançarino
Mariane MonteiroPequeno dançarino
postado em TIM Music
Título transparente e sou tim beta

Não consigo reproduzir vários títulos, sendo que sou Deezer Premium Tim beta.

131
Fabio.Deezer
Community Manager
20 dias atrás
L
Pequeno dançarino
Leandro Gass-BaciPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
NÃO CONSIGO CONECTAR CONTATO PREMIUM

Toda vez que vence meus créditos, cai a conta Premium do meu celular.....e o app fica me oferecendo planos e vai automaticamente para o free.... TODA A VEZ... Vou lá desconecto, logo novamente....e nada.... desinstalo o app e faço todo o procedimento ai funciona....desta vez não.... já fiz de tudo e estou sem usar já vai para dois dias. UMA M3RD4 ISSO!!!

221
Fabio.Deezer
Community Manager
20 dias atrás
F
Pequeno dançarino
Felipe90Pequeno dançarino
perguntado em TIM Music
PROBLEMAS AO LOGAR CONTA TIM

Esse é o 03 email que envio , estou com problemas na ativação do meu DEEZER PREMIUM , o qual faço jus pela minha oferta TIM BLACK, entrei em contato com a Tim e ela disse que por parte deles está tudo certo, tentei ativação pela opção do APP Deezer, mandando SMS pro número 8000, e pelo prior link enviado pela TIM, todos esses caminhos tentados obtive como retorno que meu PREMIUM está ativo , porém ao logado no APP continuou como usuário FREE, eu já enviei todos dados para o e-mail de suporte da deezer a qual me pede prints de comprovação. aguardo um retorno

711
ThiagoLima
Super User
29 dias atrás
R
Pequeno dançarino
Rafaelen LimaPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
Esta parecendo anuncio pra mim

Tenho Deezer Now-TIM não estou conseguindo nem baixar músicas no app, nem parou de chegar anúncios para eu contratar o Deezer Premium no meio das minhas músicas. Na proposta diz claramente que eu poderia baixar músicas e ouvi-las sem anúncios 

531
ThiagoLima
Super User
1 mês atrás
I
Iriscarolaine02
postado em TIM Music
não estou conseguindo ouvir música

por que não estou conseguindo ouvir as músicas, está pedindo pra mim pagar plano.

1115
ThiagoLima
Super User
1 mês atrás
M
Bora, bora pequeno gafanhoto
Marcos MandaBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em TIM Music
no meu tem anúncios

Eu assinei um plano hoje com a TIM e fiz o login no aplicativo Só que lá no meu TIM diz que o aplicativo é Premium e no meu tá tendo publicidade é normal?

481
ThiagoLima
Super User
1 mês atrás
S
Pequeno dançarino
SuzanaMFCPequeno dançarino
postado em TIM Music
problema com download no deezer premium

Sou assinante premium via Tim e no meu novo aparelho não esta sendo permitido o download para ouvir off-line. Vou em dispositivos e meu atual celular é o único aparelho conectado. 

618
S
Pequeno dançarino
1 mês atrás
D
Pequeno dançarino
Daniela Cavalcanti NogueiraPequeno dançarino
postado em TIM Music
nao estou conseguindo associar minha conta com a tim

Eu pago o premiummas agora tenho acesso ao serviço pela time não consigo associar minha contanão quero perder minha playlist

923
Leonídia.Deezer
Community Manager
1 mês atrás
L
Pequeno dançarino
LuLopesPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
Não consigo conectar meu plano tim com a deezer

Já fiz todos os passos, mas no app da Deezer diz que não tem nenhum dispositivo conectado 

2911
ThiagoLima
Super User
1 mês atrás
T
Pequeno dançarino
TiopasteisPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
contratei no app da tim, mas nao esta dando certo.

 

302
Leonídia.Deezer
Community Manager
1 mês atrás
Termos e condições de uso do site da deezer community