Já estou a dois dias com a conta free, sendo que ja liguei para a tim e disseram que la está tudo normal, e vocês só colocam frases prontas e não resolve!! E to vendo que o problema é com muitas pessoas, irei fazer uma reclamação no reclame aqui tbm!!
Melhor resposta por Rafael.
Veja o originalUtilizo o deezer premium há bastante tempo pela tim deezer, porém, recebi um novo cartão de crédito e dessa forma, o meu plano tim controle ficou com o pagamento em atraso e quando eu percebi, troquei pelo novo cartão de crédito válido. O plano tim aceitou sem problemas o novo cartão, mas desde então não consigo nem pelo *144, nem pelo site, nem por sms e nem pelo aplicativo tim reativar meu tim premium. Já faz por volta de 1 mês que isso aconteceu e sempre recebo a mensagem de que o sistema está passando por uma instabilidade.
Alguém poderia me ajudar? meu id de usuário é: 534489473
Obrigado!
+15
Oi
Enviar uma solicitação – Suporte Deezer
Um problema no pagamento ou na ativaçao do código > Não consigo usar uma oferta / código
Não estou conseguindo ouvir minhas músicas a não ser aleatório e não ativa Deezer na assinatura
+12
Não estou conseguindo ouvir minhas músicas a não ser aleatório e não ativa Deezer na assinatura
Hey
+15
Sou Tim beta e estou estou conseguindo utilizar o deezer Premium
Estou com o mesmo problema é ao entrar em contato com a tim eles pedem para entrar em contato com a Deezer . Até o momento nenhuma solução
Sou cliente tim Beta sempre usei o App e agora di que sou Deezer free, o que aconteceu.
Também estou com o mesmo problema. O premium não ativa.
Bom dia. Desde ontem estou sem acesso à minha conta premium pela Tim. Já liguei duas vezes, segui os passos que me mandaram e nada. Pela tim, está tudo ok com a minha conta e eu sou premium. O problema está 100% com vocês. Gostaria que regularizasse isso o quanto antes. Não é a primeira vez que acontece.
estou sem acesso à minha conta premium pela Tim. Segui os passos que me mandaram e nada. Pela tim, está tudo ok com a minha conta e eu sou premium. O problema está 100% com vocês. Gostaria que regularizasse isso o quanto antes.
Também estou sem acesso ao Deezer Premium que minha conta Tim Beta oferece, gostaria de saber quando irá ser consertado esse erro.
Também estou com problema ha 4 días…
Também estou com o mesmo problema! Minha conta mudou para free mesmo sendo Tim Beta
Também estou com o mesmo problema
Sou Tim Beta e tbm estou com o mesmo problema
Eu estou com o mesmo problema!
alguem já tem alguma solução ?
estou sem acesso à minha conta premium pela Tim. Segui os passos que me mandaram e nada. Pela tim, está tudo ok com a minha conta e eu sou premium. O problema está 100% com vocês. Gostaria que regularizasse isso o quanto antes.
+9
Estou com o mesmo problema é ao entrar em contato com a tim eles pedem para entrar em contato com a Deezer . Até o momento nenhuma solução
Veja esse tópico abaixo, por favor:
+9
estou sem acesso à minha conta premium pela Tim. Segui os passos que me mandaram e nada. Pela tim, está tudo ok com a minha conta e eu sou premium. O problema está 100% com vocês. Gostaria que regularizasse isso o quanto antes.
fale com a TIM, por favor:
+9
Oi, por favor, vejam esse tópico abaixo:
+9
Vejam esse tópico abaixo e falem diretamente com a TIM, por favor:
Estou com o mesmo problema sou cliente Deezer premium pelo meu tim beta e mostra Deezer free. Gostaria de uma solução.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
