ROUND IV | SEMANA II
Tudo sobre o seu plano TIM Music
Recentemente ativo
Possuo o plano da Tim porém meu Deezer parou de funcionar do nada, fica me pedindo pra fazer o plano sendo que já fiz o cadastro na TIM. Quando mando a SMS com a palavra MUSICA recebo de volta uma SMS dizendo que já possuo o plano, mas não consigo utilizar o APP.
Minha conta está falando que já está associada, mas não consigo logar pelo telefone, da erro. E fala que já está associado a minha conta tim. Que é meu benefício.
Tenho uma conta Deezer há anos, onde tenho muitas playlists criadas, músicas favoritas, flow, tudo do meu jeitinho, e sempre usei a assinatura da Tim. Mas no último mês não sei o que houve que fui deslogada da minha conta antiga e foi criada uma nova conta, e agora minha assinatura Tim está nessa conta nova. E minha conta antiga onde tem todas as minhas playlists está free Não consigo excluir essa conta que foi criada nova, pois fala que tenho que excluir primeiro a assinatura, mas não sei como cancelar a assinatura e passar pra minha conta antiga.
Possuo o plano tim black ultra c 6 porém não ativou as licenças do Deezer para meu número da tim
Troquei de celular, sou tim beta e não consigo acessar a minha conta Premium
porque o podcast nao esta atualizando?
Meu app Deezer não funciona. Sou cliente TIM.
Tenho Deezer premium pela tim, sempre tive. Troquei de plano que ainda tem Deezer premium, mas a minha conta consta como free e nao como premium mais. Aqui nao tem um suport nem por chat, os tópicos não ajudam. Que maravilha 🤨
Seguinte, minha família tem plano na Live TIM, que dá direito a uma conta Premium. Em tese, a conta Premium estava ligada à minha conta Deezer, mas de repente eu não possuo mais o Premium. Liguei na TIM pra reclamar, e ao que parece, está tudo certo por parte deles, ainda há este "acordo" entre TIM e Deezer. Então porque raios o meu Deezer Premium não funciona?? Se o problema não é na TIM, está bem claro onde é. Já tentei reconectar várias e várias vezes, entrando no Deezer com a opção de "parceiros", e eu continuo sem o meu Premium. Portanto, responsáveis pela Deezer, consertem, já que eu pago tudo em dia e não estou tendo o devido retorno!
Eu tenho o pleno Tim Beta com direito a deezer premium. Eu recibi o link para a ativação, e após adicionar meu número o página indica que vou receber um sms com o código, mas nunca recebi. Já mandei mensagem para o núemro 8000 mas também não tive solução. Quando eu tento fazer o login na conta deezer com o número aparece que não exite nenhuma conta vinculada a esse número. Como vou vincular uma conta a esse número se no momento de criar a conta não existe a opção de adicionar um número? Como faço para ter acesso a oferta? Quando eu coloco o número para ativar aparece que a oferta já está ativa. Já ali outras respostas aqui para excluir a conta e fazer, porém eu já repeti isso várias vezes e não consigo acessar a oferta. Sempre aparece que está na assinatura Deezer free. Gostaria de uma resposta de como vincular o número a conta da deezer para que a oferta possa ser reconhacida.
Sou Tim Beta Lab, tenho direito ao Deezer premium e sempre que tento usar tenho problemas na ativação, peço que vocês me ajudem a resolver esse problema.
O Plano tim deezer tem a qualidade HI-FI ?
Minha conta da Tim não está logando com o aplicativo Deezer.
Não estou conseguindo conectar na minha conta Timmusic by deezer, não aparece a função para eu conectar na minha contaTimmusic by deezer. Pode ver isso pra mim, por favor!
Meu plano era pelo Tim ultra fibra, entrei em contato com a deezer pelo chat e fui informado que acabou a parceria, tbm sou cliente Tim black, já ativei meu plano no site mas não tô conseguindo ativar no app
Meu app não loga com minha conta premiumfica me ofertando para contratar como se eu fosse dezzer free
Olá. O serviço off-line é a opção de download das músicas não está disponível mesmo estando com o serviço Premium ativo, atualizando app e telefone.Como solucionar este problema?
aplicativo é uma m, desconecta automaticamentenao recomendo essa d pra ngm. Fui escutar uma música pra ficar de boa, fiquei foi mais estressado com o esse app de merda. Desconectaram minha assinatura TIM e não estou conseguindo acessar minha conta dnv.
Esse é o 03 email que envio , estou com problemas na ativação do meu DEEZER PREMIUM , o qual faço jus pela minha oferta TIM BLACK, entrei em contato com a Tim e ela disse que por parte deles está tudo certo, tentei ativação pela opção do APP Deezer, mandando SMS pro número 8000, e pelo prior link enviado pela TIM, todos esses caminhos tentados obtive como retorno que meu PREMIUM está ativo , porém ao logado no APP continuou como usuário FREE, eu já enviei todos dados para o e-mail de suporte da deezer a qual me pede prints de comprovação ( E EU JÁ OS ENVIEIS) São essas as solicitações de número 6632148 e 6628522, aguardo um retorno
Tenho a assinatura pelo plano da Tim ultrafibra do deezer e agora diz que meu plano acabou, mesmo pagando as conta da Internet em dia e nunca atrazando o plano a 2 semana diz que meu plano acabou voltou ao deezer free.
Já estou a dois dias com a conta free, sendo que ja liguei para a tim e disseram que la está tudo normal, e vocês só colocam frases prontas e não resolve!! E to vendo que o problema é com muitas pessoas, irei fazer uma reclamação no reclame aqui tbm!!
