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Resposta

nao ativa o Premium

  • January 16, 2025
  • 5 respostas
  • 99 exibições
E
Roadie

Sou cliente Tim controle e meu deezer não ativa , pede para eu assinar plano

Meu e-mail (removido por motivos de segurança) 

Telefone (removido por motivos de segurança)

 

 

Melhor resposta por Bruno_Deezer

Olá ​@Oliveira4. Espero que esteja bem!

Eu verifiquei seus dados e encontrei uma assinatura Deezer Now vinculado a TIM. Está correto?👌

Se você tem algumas propagandas é por que este plano Deezer Now é diferente do Deezer Premium.

As principais diferenças entre estes planos são:

  • SEM MODO OFFLINE - APÓS ALGUMAS FAIXAS GANHA 1 ANÚNCIO - USO EM UM ÚNICO DISPOSITIVO.

Você pode verificar com o suporte da TIM em seu app “Meu Tim” e perguntar se há a possibilidade de um upgrade ou de mudança de plano para ter o Deezer Premium.

Se tiver mais alguma dúvida estou aqui para te auxiliar.😉

5 comentários

Leonídia.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+2

Olá, ​@Elis Amorim! Fiz uma atualização e agora está tudo certo.

Por favor, acesse sua conta usando o seu e-mail el *** @ gmail.com e me avise se está tudo certo.

 

 
Bruno_Deezer
O
Roadie
  • Oliveira4Roadie
  • Roadie
  • February 8, 2025

Sou cliente Tim controle faço o logim mas não ativa o premium continua com os  anúncios e  não posso escolher a seleção de música 

Bruno_Deezer
One Hit Wonder
Forum|alt.badge.img+2
  • Bruno_DeezerOne Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • Resposta
  • February 10, 2025

Olá ​@Oliveira4. Espero que esteja bem!

Eu verifiquei seus dados e encontrei uma assinatura Deezer Now vinculado a TIM. Está correto?👌

Se você tem algumas propagandas é por que este plano Deezer Now é diferente do Deezer Premium.

As principais diferenças entre estes planos são:

  • SEM MODO OFFLINE - APÓS ALGUMAS FAIXAS GANHA 1 ANÚNCIO - USO EM UM ÚNICO DISPOSITIVO.

Você pode verificar com o suporte da TIM em seu app “Meu Tim” e perguntar se há a possibilidade de um upgrade ou de mudança de plano para ter o Deezer Premium.

Se tiver mais alguma dúvida estou aqui para te auxiliar.😉

Bruno
Leonídia.Deezer
B
Roadie
  • BarbisssRoadie
  • Roadie
  • November 23, 2025

quero mudar meu plano de now que tem no plano, mas quero mudar para premium. E no app da tim e deezer não da nenhuma opção pra isso. JA liguei varias vezes na operadora e ngm resolve meu problema. Dão a opção de pagar mais 5 reais mas ngm faz isso pq diz que não pode. 

Alfredo.Deezer
Alfredo.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img
  • Alfredo.Deezer
  • Community Manager
  • November 24, 2025

quero mudar meu plano de now que tem no plano, mas quero mudar para premium. E no app da tim e deezer não da nenhuma opção pra isso. JA liguei varias vezes na operadora e ngm resolve meu problema. Dão a opção de pagar mais 5 reais mas ngm faz isso pq diz que não pode. 

​@Barbisss 😁

Olá! Primeiro você precisa cancelar sua assinatura do Now e, assim que ela terminar, poderá assinar o Deezer Premium diretamente em https://www.deezer.com/br/offers/ 

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