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Resposta

trocar para preimium

  • November 6, 2025
  • 2 respostas
  • 35 exibições

Bom dia

Sou cliente Tim, aderi ao Deezer Now disponível pelo plano, porém,não estou conseguindo trocar para o Premium (oferta 8,00 conforme plano), não acho a opção do upgrade. Consigo ajuda por aqui?!

Melhor resposta por Rodrigo Menezes

Bom dia

Sou cliente Tim, aderi ao Deezer Now disponível pelo plano, porém,não estou conseguindo trocar para o Premium (oferta 8,00 conforme plano), não acho a opção do upgrade. Consigo ajuda por aqui?!

Olá ​@Cristiely Queiroz tenta entrar em contato com o suporte da TIM para eles tentarem te ajudar, já que a assinatura é feita com eles, se por acaso não conseguir solucionar esse problema com eles, entra em contato com o suporte da Deezer pra ajudar 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

2 comentários

Rodrigo Menezes
Super User
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Bom dia

Sou cliente Tim, aderi ao Deezer Now disponível pelo plano, porém,não estou conseguindo trocar para o Premium (oferta 8,00 conforme plano), não acho a opção do upgrade. Consigo ajuda por aqui?!

Olá ​@Cristiely Queiroz tenta entrar em contato com o suporte da TIM para eles tentarem te ajudar, já que a assinatura é feita com eles, se por acaso não conseguir solucionar esse problema com eles, entra em contato com o suporte da Deezer pra ajudar 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new


Vou tentar novamente pois, já fiz e eles nao conseguiram