TIM Music

Minha conta mudou de Premium Deezer TIM Black para free sendo que eu tenho a promoção Premium da TIM.. Preciso de ajuda!!

Já faz um ano que possuo plano Tim Black,  e nunca consegui acessar o deezer Premium! Poderia me ajudar por gentileza?A minha conta deezer já é vinculada ao meu e-mail. 

Tenho uma conta Deezer há anos, onde tenho muitas playlists criadas, músicas favoritas, flow, tudo do meu jeitinho, e sempre usei a assinatura da Tim.  Mas no último mês não sei o que houve que fui deslogada da minha conta antiga e foi criada uma nova conta, e agora minha assinatura Tim está nessa conta nova. E minha conta antiga onde tem todas as minhas playlists está free  Não consigo excluir essa conta que foi criada nova, pois fala que tenho que excluir primeiro a assinatura, mas não sei como cancelar a assinatura e passar pra minha conta antiga.

Já tenho o Deezer by Tim mas de uma hora para outra foi cancelada meu plano e tive que ativar novamente mas não ativa  

Do nada minha conta parou de funcionar, já fui no aplicativo desinstalei instalei de novo, limpa Cache fiz tudo e nada de funcionar, no site da Tim meu plano tá ativo só que na hora de entrar no Deezer não funciona e manda eu assinar um plano, sendo que eu já tenho. 

Sou funcionário TIM e ativei a conta pelo plano de funcionário, mas quando tento ligar pelo número da linha, fala que não é possível e pede pra entrar com email. Eu acesso pelo email mas continuo com a versão free (com propaganda)

Bom dia Estou desdo dia 28 entrando em contato pelo suporteEnviando comprovante que tenho no meu plano Tim. Que contratei e está ativo. E até o momento nenhum responsável pelo meu chamado resolve. E ignora os comprovantes que enviei por e-mail.  Da pra ajudar?

Está aparecendo músicas na minhas músicas tocadas recentemente em que eu não ouvi, não pesquisei aquele tipo de música, é isso está me atrapalhando, pois a música fica aparecendo quando coloco pra ouvir em modo aleatório, e são músicas que possui apenas toque. Porque isso está acontecendo? Me ajude a resolver por favor. 

Ola, era cliente TIM e por isso minha conta Deezer esta vinculada a TIM, porém fiz portabilidade para outra operadora e a conta Deezer continua vinculada a operadora TIM.  Como posso desvincular da TIM?

Sempre tive o tim deezer. Por um problema a tim ele parou de funcionar.  Depois de um tempo consegui resolver c o suporte da Deezer mas agora fica passando publicidade o tempo todo. Antes eu nao tinha esse problema. Agora coloco uma playlist e do nada aparece publicidade.  

Meu Plano tim music está ativo, mais a Deezer simplesmente não reconhece, e me pedem pra assinar o premium, que no caso já sou ativa, alguém pode me ajudar!? Já desinstalei o app tentei reativar pelo link e nada… 

QUERO DEEZER

Não são todas as músicas mas algumas fica com mesagem de erro e não faz-nos downloads

Não consigo conectar minha conta da Tim no Deezer now.

Depois de ativar minha oferta tim, quando sou encaminha para a pagina de loguin, o botao de loguin e cadastrar conta não funcionam

Tenho um.plano ativo pela Tim... mas faz mais de 1 mês q não consigo usa lá..ID de usuário: (removido por motivos de segurança)Aguardo ajuda

Acabei de ativar minha conta com o plano da Tim, mas o app da Deezer diz que está desativado.

Já estou a dois dias com a conta free, sendo que ja liguei para a tim e disseram que la está tudo normal, e vocês só colocam frases prontas e não resolve!! E to vendo que o problema é com muitas pessoas, irei fazer uma reclamação no reclame aqui tbm!! 

Eu tinha uma conta free da dezeer, conectada ao meu e-mail e outro celular, depois virei cliente TIM, e virei PREMIUM, cadastrei uma nova conta com esse número da tim, mas o e-mail que foi cadastrado foi  um email errado. ai toda vez que mudo de aparelho tenho problemas para conectar o deezer premium, pois não consigo alterar o email deste, porque não existe e nem o que tinha antigamente que era no meu email, colocar meu número novo da tim, pois fala que já existe uma conta cadastrada.O que eu quero fazer é juntar essas 2 contas que tenho.

Recebi, por WhatsApp, um link de oferta para migração, ativação, do Deezer now para Deezer premium. Ao tentar fazer a ativação, por WhatsApp, recebi uma mensagem de erro dizendo que minha linha estava bloqueada para ativação desse tipo de serviço.Então, numa segunda tentativa liguei para o 1056. Fui informado que poderia fazer a ativação da oferta evirando um SMS com a palavra TIMMUSIC para 8000. Recebi, novamente, um SMS de volta dizendo que não era possível atender minha solicitação.Será que alguém pode me ajudar por aqui??[]sRoger

Olá. Tenho o plano tim black e o benefício do Deezer, a conta está ativada, mas o SMS para associar o Deezer a tim não chega. Já entrei em contato com a tim e não consigo resolver. Como faço pra vincular meu acesso ao plano da operadora de alguma forma?

tenho deezer premium pelo plano família da tim, troquei de celular e mesmo com minha conta o deezer não está premium, o que tenho que fazer?