Skip to main content
Roadie
jan. 28, 2026 3:42 da tarde UTC
Respondido

Deezer Premium Tim

Já faz um ano que possuo plano Tim Black,  e nunca consegui acessar o deezer Premium!

 

Poderia me ajudar por gentileza?

A minha conta deezer já é vinculada ao meu e-mail. 

Leonídia.Deezer
Community Manager
jan. 31, 2026 1:03 da tarde UTC

Olá ​@glauscocosta! Muito obrigado pelas informações compartilhadas!

Agora é só fazer login na sua conta com o plano TIM usando o e-mail gl…@gmail.com.

Confirma se agora está tudo certo?

Qualquer dúvida, é só chamar! 😊

8 comentários

Roadie
jan. 29, 2026 4:07 da tarde UTC

Meu número da Tim tem o deezer incluso e não está funcionando,

Leonídia.Deezer
Community Manager
Community Manager
jan. 30, 2026 2:46 da tarde UTC

Olá ​@glauscocosta, muito obrigado por sua mensagem.

Você poderia, por favor, olhar minha mensagem privada.

Fico no aguardo! 🙌

Leonídia.Deezer
Community Manager
Community Manager
jan. 30, 2026 5:20 da tarde UTC

Olá ​@Maurício Ramoss! Verifiquei sua conta aqui e o plano TIM Deezer Now está ativo na sua conta. ✅

Por favor, tente acessar com o número de telefone 85…… 830 na sua conta.

Se ainda não funcionar, volta aqui que te ajudo com próximo passo.

Qualquer coisa, volta ao contato! 🎵

Leonídia.Deezer
Community Manager
Community Manager
jan. 31, 2026 1:03 da tarde UTC

Olá ​@glauscocosta! Muito obrigado pelas informações compartilhadas!

Agora é só fazer login na sua conta com o plano TIM usando o e-mail gl…@gmail.com.

Confirma se agora está tudo certo?

Qualquer dúvida, é só chamar! 😊

Roadie
fev. 20, 2026 2:23 da tarde UTC

Como faço login da Deezer Premium Tim? Esta ativado mas qnd entro no app parece não estar, não reconhece. 

Leonídia.Deezer
Community Manager
Community Manager
fev. 20, 2026 5:46 da tarde UTC

Olá ​@talitackp! Seja muito bem-vindo à nossa Comunidade! 😀

Para começar nossa jornada juntos, que tal se apresentar no tópico "Novo na comunidade? Apresente-se aqui 👋🏼"?

É o espaço ideal para compartilhar um pouco sobre você, seus artistas favoritos e o que mais gosta na Deezer. Estamos todos animados para te conhecer melhor! 😊🎶

Quanto à situação que descreveu você poderia, por favor, olhar minha mensagem privada.

Fico no aguardo! 🙌

Roadie
mar. 5, 2026 6:28 da tarde UTC

Boa tarde pessoal. Estou com dificuldade de ativar o premium da Tim na minha conta deezer. 

Na Tim está como ativo, mas não consigo ativar na conta deezer de jeito nenhum.

Já tentei clicar para ativar várias vezes e nada

Segue sprint da assinatura no app Meu Tim 

 

Leonídia.Deezer
Community Manager
Community Manager
mar. 19, 2026 3:29 da tarde UTC

Olá, ​@Syngabes! Obrigada pela sua mensagem. 

Acabei de te enviar uma mensagem privada com todas as informações necessárias para resolvermos a sua situação.

Fique à vontade para me chamar caso tenha alguma dúvida!