TIM Music

Bom dia. Minha assinatura Tim tem o Dezzer Now incluso, já está ativa a assinatura, mas não consigo fazer login com número do celular.Já apaguei os dados do app, desinstalei e reinstalei várias vezes, já mandei e-mail e nada.Como posso ter acesso ao Dezzer Now???

Eu tô a dias tentando ligar na conta prêmium do meu Tim porém dizer não me dá opção de logar com número só com email e ele não loga Premium antes ligava agora como não é cadastro n consigo entra com número pro app reconhecer como Premium , eu já me matei de ligar pra Tim eles diz que meu benefício dezer está ativo+ NAO ESTÁ pois n consigo ligar COM NÚMERO……...

Tenho o deezer desde 2019 sempre fiz mudança de plano. Quando anteriormente fazia a mudança de plano a tim madava um SMS e resolvia minha playlists. Agora não sei o que aconteceu que mudei de plano e email que perdi minha playlists. Liguei várias vezes para tim, falou que plano está atualizado. Aí que veio o problema perdi a playlists toda. Entrei com com novo e-mail e nada. Abri um chamado no suporte da deezer ,também não conseguiram resolver. Tenho um  pacote na Tim que o deezer está incluso. Mas se contratar um plano por fora com email antigo aparece minha playlists. Só sei que estou tendo que baixar tudo manualmente no novo e-mail. 

Depois que atualizei meu apple watch, não consigo mais utiliza-lo pelo relógio, apenas pelo celular.Antes dessa atualização ele estava funcionando normalmente. Já reinstalei o deezer mas não adiantou

Boa tarde.Troquei de plano na Tim, foi apenas um plano melhor, mas que continua com os benefícios de poder estar conectado no Deezer. Porém, mesmo já selecionando o serviço pelo APP da Tim, o Deezer não reconhece.Tenho o Deezer à vários anos e existem várias playlists salvas e não posso perder tudo. Por favor, preciso voltar a acessar a minha conta com todas as minhas playlists. Obrigado.

Tenho Deezer premium através do Tim Music. Mas por alguma razão o aplicativo me desconectou e nã consigo reconectar pois o sms nunca chega ao meu celular. como resolver?

Paguei pelo plano do Deezer Premium por meio do app da TIM e até agora não consegui utilizar. Quando tento conectar com o meu número, diz que não foi reconhecido. Acredito que isso se deve ao fato da minha conta ter sido criada com o e-mail, não com o número do celular. Entretanto, não acho - nem no app nem no site - a opção de associar um número de telefone ao Deezer. Como devo proceder?  Obs.: já tentei todas as alternativas que encontrei aqui no site. Nenhuma funcionou.

Ao clicar no link para redirecionar ao aplicativo Deezer da um erro e não é possível conectar.Não é possível clicar em nenhum botão e com isso não consigo ativar o Deezer premium do Tim Beta. 

Tenho conta Tim music, mas ela está constando como conta free, meu Tim Beta está pago.

Sou tim beta Lab, e o dezzer premium faz parte do meu pacote e não consigo acessar o meu plano premium 

Tem uns dias que venho reparando que minha conta Deezer não abre qdo estou no meu wi-fi. Enqto não utilizo os dados Tim e faço a validação com o código não abre. Nunca precisou ficar validando desse jeito... 

Sou assinante da TIM e ativei o Deezer Tim, porém fica passando anuncio para mim, sempre depois da primeira musica, quando vou para outro álbum, playlist. Sempre que vou verificar minha conta está ativa. Queria que parassem com isso, se não terei que contratar outra plataforma de streaming, pois não quero pagar algo e continuar escutando anúncios como se eu não estivesse pagando>

Não consigo ativar minha oferta Tim Pre top mais 4.0. Sempre que insiro o número do meu celular ele diz que o número não é compatível. 

Prezados,  Nunca tive problemas em anos com Deezer, mas se continuar a não ter o privilégio de ter o Deezer nada adianta e irei passar para outro app ou pagar ele para ter as letras disponíveis,  assim como tê-las de uma música para outra sem ter que ficar selecionando a cada final de uma música.  Mantive a Tim pela Internet e deezer, mas assim não dá  mais.  

Eu tinha um plano Tim com deezer, fiz portabilidade do meu numero para outra operadora mas o meu perfil no deezer continua vinculado a Tim, quero desvincular meu perfil para poder assinar o deezer família mas não consigo por que meu perfil permanece associado a tim.

Boa tarde, tenho plano Tim, e escolhi o plano denzer pra usar, já fiz a ativação, mas não consigo usar o Deenzer, preciso de ajuda

Eu tinha um plano black família da Tim que tinha Deezer decidi cancelar mais rápido já ativei novamente e agora o Deezer não está ativando o Premium 

Tenho o plano da tim com acesso ao Deezer desde 2023 e toda vez ocorre de quando faz o pagamento a minha conta do Deezer é deslogada. É uma situação muito chata, pois quero ouvir minhas músicas e não posso. Espero que alguém responda para que eu possa resolver o meu problema.  obs: o plano já está pago desde o dia do vencimento, pois está em débito automático e tinha saldo na conta, então gostaria de saber qual o problema. 

Olá eu fiz assinatura do plano da Tim lá fala que eu teria direito de ter o Deezer mas não está pegando 

Não consigo acessar o meu plano do Tim Deezer Premium. 

pago o Deezer pela minha conta Tim agora não sou mais Premium gostaria de saber o que aconteceu ?? 

minha conta nao entra pelo número de telefone(removemos os dados pessoais por motivos de segurança)

Boa tarde, tive a ativação do benefício deezer pela Tim e quando acesso minha conta, infelizmente consta como frete, gostaria de ajuda na ativação do meu premium 

Já fiz todos os passos, mas no app da Deezer diz que não tem nenhum dispositivo conectado 

Olá, não estou conseguindo ativar a minha oferta do Tim beta.