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TIM Music

Tudo sobre o seu plano TIM Music

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Rafael.
Classificação
Rafael.
Autor do tópico

Meu TIM Music aparece "carregando"

Na verdade a mensagem de carregando que está aparecendo não está associado ao seu plano TIM Music e sim ao seu aparelho. Nesse caso, você nã...
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Rafael.
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Rafael.
Autor do tópico

Como cadastrar o meu número TIM?

Se você já mandou a palavra musica para o número 8000 e o seu número TIM já está liberado para um plano TIM Music, o próximo passo é fácil!...
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1977 Tópicos
M
Pequeno dançarino
millafPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
problema na oferta parceiro

Estou com problema na ativação da minha conta faz 3 semanas e ninguém me ajuda

613
ThiagoLima
Super User
M
Pequeno dançarino
Matheus Cordeiro OchnerPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
Não consigo fazer o login prlo telefone

Meu telefone que está ligado a Deezer premium pela TIM e não consigo fazer o login, tive que entrar pelo e-mail. Quando tento colocar meu telefone aparece assim: o cadastro não pode ser feito com seu número de telefone deezer.

17410
Fabio.Deezer
Community Manager
oficialsantosdaniel
Pequeno dançarino
oficialsantosdanielPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
Assinatura Tim diz cancelada no App

Olá . a minha assinatura Tim está aparecendo que terminou, porém quando entro pra reativar, diz que já está ativa. O que devo fazer?

221
Fabio.Deezer
Community Manager
A
Pequeno dançarino
a.hellenmayPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
Ativar deezer premium com plano Tim

Não consigo ativar o Deezer premium com o plano tim, quando coloco meu número de celular dá erro! E pelo e-mail também não dá certo! O que devo fazer?

1831
Fabio.Deezer
Community Manager
L
Pequeno dançarino
Leonardo PimentelPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
Vincular TIM a conta já existente

Olá, eu tenho plano Tim mas quando eu clico em ativar parceiro ele fala pra fazer login e quando eu tento fazer login, não funciona, e eu tive que criar uma nova conta e como eu vínculo a Tim a nova conta?

3065
Fabio.Deezer
Community Manager
R
Pequeno dançarino
rodrigo.souzaPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
Erro na ativação tim music

Erro no loguin com a conta da Tim, faço todo o processo coloco todos os códigos, mas no final a conta não ativa!

6545
Fabio.Deezer
Community Manager
A
Pequeno dançarino
Angela Maria Gomes RodriguesPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
Não tenho acesso ao email cadastrado

Quero deletar minha conta Deezer, mas não tenho acesso ao e-mail cadastrado. Preciso deleta-lá e criar uma nova para conseguir ativar o Tim Music by Deezer.

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ThiagoLima
Super User
T
Pequeno dançarino
Tiago FRPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
Beneficio TIm/Deezer

O meu benefício do Deezer Prêmium não está funcionando, desde sábado 05/10/2024 sou cliente TIM e tenho o Deezer como benefício do meu plano.

481
ThiagoLima
Super User
J
Pequeno dançarino
Juliana MorosiniPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
Dificuldade no acesso ao APP

Possuo o plano da Tim porém meu Deezer parou de funcionar do nada, fica me pedindo pra fazer o plano sendo que já fiz o cadastro na TIM. Quando mando a SMS com a palavra MUSICA recebo de volta uma SMS dizendo que já possuo o plano, mas não consigo utilizar o APP.

81
ThiagoLima
Super User
C
Pequeno dançarino
carlosviniciusPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
NÃO CONSIGO LOGAR NEM ASSOCIAR NÚMERO

Minha conta está falando que já está associada, mas não consigo logar pelo telefone, da erro. E fala que já está associado a minha conta tim. Que é meu benefício.

491
Fabio.Deezer
Community Manager
S
Bora, bora pequeno gafanhoto
Steicy RodriguesBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em TIM Music
Conta duplicada

Tenho uma conta Deezer há anos, onde tenho muitas playlists criadas, músicas favoritas, flow, tudo do meu jeitinho, e sempre usei a assinatura da Tim. Mas no último mês não sei o que houve que fui deslogada da minha conta antiga e foi criada uma nova conta, e agora minha assinatura Tim está nessa conta nova. E minha conta antiga onde tem todas as minhas playlists está free Não consigo excluir essa conta que foi criada nova, pois fala que tenho que excluir primeiro a assinatura, mas não sei como cancelar a assinatura e passar pra minha conta antiga.

292
S
Bora, bora pequeno gafanhoto
H
Pequeno dançarino
heber.l.deoliveiraPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
possuo plano tim blac c ultra 6

Possuo o plano tim black ultra c 6 porém não ativou as licenças do Deezer para meu número da tim

241
ThiagoLima
Super User
N
Natália Cardoso
perguntado em TIM Music
troca de celular

Troquei de celular, sou tim beta e não consigo acessar a minha conta Premium

53910
Michel Morais
Vc é nosso LOVER
R
Pequeno dançarino
Robertinho SilvaPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
por que o podcast não está atualizando?

porque o podcast nao esta atualizando?

1116
Fabio.Deezer
Community Manager
M
Pequeno dançarino
Michele Araujo DaihaPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
App Deezer não funciona.

Meu app Deezer não funciona. Sou cliente TIM.

1329
Fabio.Deezer
Community Manager
C
Pequeno dançarino
Carla CravoPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
Tim Deezer Premium

Tenho Deezer premium pela tim, sempre tive. Troquei de plano que ainda tem Deezer premium, mas a minha conta consta como free e nao como premium mais. Aqui nao tem um suport nem por chat, os tópicos não ajudam. Que maravilha 🤨

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Fabio.Deezer
Community Manager
P
Pequeno dançarino
PanellaPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
Live TIM / Deezer

Seguinte, minha família tem plano na Live TIM, que dá direito a uma conta Premium. Em tese, a conta Premium estava ligada à minha conta Deezer, mas de repente eu não possuo mais o Premium. Liguei na TIM pra reclamar, e ao que parece, está tudo certo por parte deles, ainda há este "acordo" entre TIM e Deezer. Então porque raios o meu Deezer Premium não funciona?? Se o problema não é na TIM, está bem claro onde é. Já tentei reconectar várias e várias vezes, entrando no Deezer com a opção de "parceiros", e eu continuo sem o meu Premium. Portanto, responsáveis pela Deezer, consertem, já que eu pago tudo em dia e não estou tendo o devido retorno!

261
Fabio.Deezer
Community Manager
K
Pequeno dançarino
kamila rangelPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
Não estou conseguindo ativar deezer premium pela tim

Eu tenho o pleno Tim Beta com direito a deezer premium. Eu recibi o link para a ativação, e após adicionar meu número o página indica que vou receber um sms com o código, mas nunca recebi. Já mandei mensagem para o núemro 8000 mas também não tive solução. Quando eu tento fazer o login na conta deezer com o número aparece que não exite nenhuma conta vinculada a esse número. Como vou vincular uma conta a esse número se no momento de criar a conta não existe a opção de adicionar um número? Como faço para ter acesso a oferta? Quando eu coloco o número para ativar aparece que a oferta já está ativa. Já ali outras respostas aqui para excluir a conta e fazer, porém eu já repeti isso várias vezes e não consigo acessar a oferta. Sempre aparece que está na assinatura Deezer free. Gostaria de uma resposta de como vincular o número a conta da deezer para que a oferta possa ser reconhacida.

3091
ThiagoLima
Super User
J
Pequeno dançarino
JeffersonRibeiro190398Pequeno dançarino
perguntado em TIM Music
premium nao ativo plano tim

Sou Tim Beta Lab, tenho direito ao Deezer premium e sempre que tento usar tenho problemas na ativação, peço que vocês me ajudem a resolver esse problema.

281
Fabio.Deezer
Community Manager
R
Pequeno dançarino
RodrigoRabeloPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
DEEZER TIM HIFI

O Plano tim deezer tem a qualidade HI-FI ?

3168
B
Bora, bora pequeno gafanhoto
W
Pequeno dançarino
wyllian oliveiraPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
minha conta da tim não loga com o aplicativo

Minha conta da Tim não está logando com o aplicativo Deezer.

271
Fabio.Deezer
Community Manager
N
Pequeno dançarino
nei.passosPequeno dançarino
postado em TIM Music
Conta

Não estou conseguindo conectar na minha conta Timmusic by deezer, não aparece a função para eu conectar na minha contaTimmusic by deezer. Pode ver isso pra mim, por favor!

100
N
Pequeno dançarino
D
Pequeno dançarino
Douglas PenaPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
Tim

Meu plano era pelo Tim ultra fibra, entrei em contato com a deezer pelo chat e fui informado que acabou a parceria, tbm sou cliente Tim black, já ativei meu plano no site mas não tô conseguindo ativar no app

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Gilmar Rojas Dias
Super User
C
Pequeno dançarino
CarolsrezendePequeno dançarino
postado em TIM Music
problemas

Meu app não loga com minha conta premium fica me ofertando para contratar como se eu fosse dezzer free

211
Fabio.Deezer
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G
Pequeno dançarino
Guilherme XiaolinPequeno dançarino
postado em TIM Music
servico offline indisponível

Olá. O serviço off-line é a opção de download das músicas não está disponível mesmo estando com o serviço Premium ativo, atualizando app e telefone. Como solucionar este problema?

71
Fabio.Deezer
Community Manager

O que você está ouvindo agora na Deezer?

Gustavo.
Super User
4 anos atrás

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