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Resposta

Não consigo ativar minha conta Tim Music by Deezer

  • February 15, 2025
  • 6 respostas
  • 479 exibições

Eu possuo o Deezer Premium incluso no meu plano da Tim, mas não consigo ativar a assinatura.
Ora ele me diz que a conta está ativada, ora me diz que irá enviar um SMS para link de ativação, mas em nenhum dos dois casos dá certo!

Melhor resposta por Bruno_Deezer

Olá ​@Oscar Benevides. Como você está?😀

Pode ser que sua assinatura já esteja ativa em sua conta Deezer.👀

Já tentou se conectar com e-mail “o *** 7 @ hotmail.com” + senha.

Tente todos os e-mails que possue e mídia social como Facebook, por exemplo.

Se não se lembrar do e-mail envie uma solicitação para nosso “suporte” Deezer.

Envie um print do seu app “Meu Tim” com seu número de telefone, plano e seu nome para comprovar que a conta te pertence.

Depois me diga se deu certo!🤓

6 comentários

Bruno_Deezer
One Hit Wonder
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  • One Hit Wonder
  • Resposta
  • February 16, 2025

Olá ​@Oscar Benevides. Como você está?😀

Pode ser que sua assinatura já esteja ativa em sua conta Deezer.👀

Já tentou se conectar com e-mail “o *** 7 @ hotmail.com” + senha.

Tente todos os e-mails que possue e mídia social como Facebook, por exemplo.

Se não se lembrar do e-mail envie uma solicitação para nosso “suporte” Deezer.

Envie um print do seu app “Meu Tim” com seu número de telefone, plano e seu nome para comprovar que a conta te pertence.

Depois me diga se deu certo!🤓


Estou passando pelo mesmo problema...


Rodrigo Menezes
Super User
Forum|alt.badge.img+2

Estou passando pelo mesmo problema...

Fala com o suporte, envie um print do app meu Tim com seu número de telefone 

O link do suporte tá no comentário acima 


  • Roadie
  • October 14, 2025

Não consigo ativar minha assinatura.


Rodrigo Menezes
Super User
Forum|alt.badge.img+2

Não consigo ativar minha assinatura.

Olá Rapha, entra em contato com o suporte 

http://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new


  • Roadie
  • October 14, 2025

OK.

Obrigado.